Inmac wstore Arvostelua 

Depuis des années, je suis suivi par le même commercial (Frédéric J) avec qui tout est toujours parfait.
Il peut arriver un problème mais il est toujours solutionné de la meilleure et la plus rapide des manières possible.

un très bon contact commercial merci à S. K. qui est très à l'écoute des besoins après de multiple échanges j'ai un matériel correspondant à mes besoins et une livraison sans soucis.
Merci à inmac et leur service

Le délai a été respecté et le produit était conforme à ma demande.

Pas de souci les commandes arrivent rapidement et les conseil sont toujours bons!

La prise en compte et le suivi de commandes est efficace et sans faille. La livraison est également mise à jour par le transporteur et relayée par mél.

Conseiller à l'écoute et qui s'adapte rapidement. Réponses rapides. Livraison très rapide. Très professionnels

Livraison tres rapide et conforme a la cde

équipe sérieuse, traitement rapide de notre commande, merci !

Produits dispo commandés et livrés le lendemain Bravo !!!

Commande en cours depuis plus de 10 jours sans plus d’explications et ligne tél fictive, ça ne répond jamais !!!!
Produit en stock (firewall) annoncé expédié sous 24 à 48 heures…..cela fait 15 jours que la commande est en cours!!!
Le paiement a bien effectué….
Plus jamais ce fournisseur !!!

Commande jamais recu et ma commande a disparue de mon compte client.
Le produit a disparue du site.
Impossible de joindre quelqu'un au téléphone.
Le litige n'est pas géré.
Par contre le payement a été encaissé.
Je me suis fait avoir.
Les site chinois sont plus honnetes

Experience catastrophique.

Service client inexistant, et impossible de se faire rembourser du matériel non reçu.
Des mois d'attente sans réponse a la demande de litige.

A fuir !

Commande passée le 29 décembre, expédié que le 6 janvier et toujours rien reçu alors que nous sommes le 14 janvier. Vous appelez le service client, on vous indique que trop d'appel donc pas de réponse. Aucune réponse a de nombreux mail.

Bref un service SAV inexistant tout comme la qualité. Je ne ferais pas deux fois la même erreur.

J’ai passé commande sur Inmac Wstore le 25 novembre. La livraison était confiée à leur prestataire Ciblex, qui ne m’a jamais contacté et qu’il est impossible de joindre (aucun appel, aucun avis de passage).

Face à l’absence totale de livraison, j’ai déposé une réclamation le 3 décembre.
À ce jour, malgré plusieurs échanges avec le service client et une confirmation de remboursement annoncée, notre société n’a toujours pas été remboursée.

Cette situation est inacceptable pour un site à destination des professionnels :
prestataire de livraison défaillant, délais excessifs, remboursement non respecté.

Expérience très décevante. Je ne recommande pas.

Commande professionnelle passée le 4 décembre 2025 pour du matériel indispensable à mon activité.

Lors de mes échanges, il m’a été confirmé que la livraison devait avoir lieu le 10 décembre, avec une réception au plus tard le 12 décembre 2025.
Cette livraison n’a jamais eu lieu.

Malgré plusieurs relances par email et téléphone, je n’ai obtenu aucune information claire ni suivi fiable.
Suite à de nouveaux appels, il m’a ensuite été indiqué que la livraison aurait lieu le 15 décembre.

Or, le 15 décembre 2025, je n’ai pas reçu la commande :
j’ai été remboursé à la place, sans aucun email, sans explication et sans accord de ma part, alors que j’attendais toujours la livraison.

En l’absence totale de visibilité et de réponse, j’ai été contraint de commander chez un concurrent afin de ne pas bloquer mon activité professionnelle.

Le 17 décembre 2025, j’ai ensuite été refacturé sans mon accord, avec une annonce de livraison tardive, ce qui est totalement incohérent et inacceptable dans un cadre B2B.

Cette gestion a entraîné une perte de temps importante, un stress inutile et un impact direct sur ma trésorerie.

Je ne recommande pas Inmac WStore

En tant que pro, j'ai tenté parfois de commander mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, ça ne répond jamais. Le fait de devoir appeler pour avoir un prix revendeur n'est absolument pas pratique.
Le site internet est plein de bugs. J'abandonne toute tentative d'achat sur ce site.

Bah franchement écoutez pas les mauvais avis, commande passée lundi reçue mercredi (en avance)