Heytens Belgium Arvostelua 

Acceuil magasin de Grivegnee tres médiocre - horaires de fermeture tres hâtifs (16h). Nous étions clients fidèles, c’est chose révolue.

La qualité du produit est catastrophique. Le SAV l’est encore plus.
Nous avons achetés pour quelques milliers d’euros de produits et aucun produit ne répond à nos attentes.

Des vendeurs qui confirment que les systèmes sont adaptés alors que ces systèmes ne tiennent pas dans le temps. Pire, ils facturent un supplément pour finalement réparer les systèmes défaillants dans le cadre d’une garantie légale. Des échanges de mails à répétitions, des réponses vaseuses et se couvrir derrière un « service technique » incompétent.

Nous conseillons de FUIR ce magasin!

Je suis très content d'avoir fait appel à Heytens Woluwe pour la pose d'un store. Bien reçu en magasin et bien conseillé. Délais bien respectés aussi bien pour la prise de mesures que pour la pose. Dame qui a pris les mesures super sympa . Pose ultra-rapide . Très content du résultat. Je me sens enfin chez moi .

Gezien het blijkbaar “normaal” geacht wordt om een afspraak tot 15 minuten op voorhand te annuleren, lijkt het aangewezen de zogenaamde “mooie service” rond het online boeken van afspraken te herzien.
Mijn voorstel is om deze functionaliteit volledig te verwijderen van de website, om zo het verwachtingspatroon beter af te stemmen op de realiteit en nodeloze planlast te vermijden.

Bonjour bien que la qualité des produits est au rendez-vous, je deconseille le service de mesure qui laisse à désirer. La personne qui vient mesurer n' est pas professionnelle ni a l'écoute. On paie pour un service qu'on obtient pas. Les mesures ne sont pas comme souhaitees. On promet de rappeler mais ce n'est jamais arrivé..suis déçue.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant mon projet de stores et rideaux réalisé chez Heytens Waterloo. La rapidité d’exécution a été remarquable, et le résultat est à la hauteur de mes attentes !

Un immense merci à Natacha pour ses précieux conseils et son expertise lors de sa visite à domicile. Son accompagnement a été déterminant dans le choix des produits et dans la conception du projet.

Je remercie également Aurélien, le technicien, pour son travail de qualité lors de la pose. Un travail propre, soigné et impeccable !

Bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité!

Meer dan een maand geleden werden er bij ons in Middelkerke 2 rails met gordijnen geplaatst. In de betaling van het voorschot en de eindafrekening is voorzien dat er iemand van de winkel in Oostende ter plaatse in het appartement zelf de afmetingen komt opnemen, teneinde geen vergissingen te begaan. Bij de plaatsing, waarvoor extra-betaald is aan Heytens zelf, wordt vastgesteld dat desondanks toch één van de rails meer dan 6 cm tekort gemeten is, hetgeen op papier bevestigd wordt door jullie plaatser. Nu 1 maand later reageert men in Oostende niet meer over de communicatie hierover, hoewel er toen telefonisch afgesproken was dat ik wel een rail met de juiste afmeting zou krijgen. Van valse service gesproken!

Je ne regrette pas d'avoir fait appel à Heytens Waterloo pour réaliser mon projet de stores et rideaux . Merci à Natacha qui a conçu mon projet en me conseillant et en tenant compte de mes goûts . Merci aussi à Lionel qui a réalisé le placement avec professionnalisme, compétence et serviabilité ; Je recommande vivement Heytens Waterloo Belgique

Alles was perfect in orde, een aanrader !!!

3 jaar geleden 4 stuks electrische rolgordijnen gekocht. Eerste motor van rolgordijn ging stuk en hebben deze dan moeten vervangen door een handmatig systeem waarvoor we opnieuw moesten betalen, geen enkele compensatie gekregen, kort daarna ging de tweede motor ook stuk, gelukkig hadden we voor de vier systemen een handmatig systeem gekocht. Gisteren gaf het derde systeem aan te moeten opgeladen worden en ja ook deze is nu kapot. De vierde en laatste moet binnenkort wss ook weer opgeladen worden dus deze zal dan wss ook wel kapot gaan. Heel duur systeem dat maar drie jaar blijkt mee te gaan dus koop nooit hun electrisch systeem!!

Zeer duur tov concurrentie, snel stuk

Zeer vriendelijk geadviseerd en geholpen bij thuisafspraak door een dame bij Heytens in Aartselaar. Onze jaloezieën en mooie gordijnen heel mooi gemonteerd door de uiterst professionele plaatser Kevin! Bedankt team Heytens Aartselaar!

Nous avons été au magasin Heytens de Wemmel. Un super bon accueil et une oreille attentive à nos besoins de la part des deux collaborateurs. Toujours un très bon suivi quand la commande est prête. Un magasin à recommander.

Service achat ok, SAV lamentable. J'attends depuis 18 mois le changement de mes rideaux qui ont été réalisés trop courts. J'attends toujours le SAV concernant des coutures sur tentures qui laisse passer la lumière !
Mes rappels ne sont pas suivis par une nouvelle personne ayant repris le service d'Arlon.
N° client : 41101
N° projet : 10048

Mijn gordijnen zijn te lang. Ze slepen met een zware knik over de vensterbank en vloer.
Volgens Heytens zijn ze zoals het moet zijn.
De oplossing volgens hen:
"Je kan de gordijnen korter laten maken bij onze naaister voor 878 euro". Terwijl ik reeds 3218 euro betaalde voor het meten, maken en plaatsen van de gordijnen! Naar mijn mening kan dit echt niet door de beugel.

Heytens Waterloo.
Impeccable, depuis le conseil jusqu'au placement.
Très pro. et les rideaux tombent parfaitement.
Merci Sandra et Lionel.

In de winkel gevraagd of de stof met strepen problemen zou geven met gevraagde afmetingen. "Nee" was het antwoord maar bij levering duidelijk wel een probleem. De gordijnen zijn echt niet mooi afgewerkt. En bij de plaatsing hebben ze het helemaal verprutst. Ze hebben zo veel spanning op alles gezet zodat het gepast leek maar met wassen van de gordijnen bleek al snel dat het onmogelijk was alles terug te laten passen zonder nieuwe gaten in de muren te boren.

Très belle expérience !
Bons conseils en magasin,à l’écoute,rapidité pour le mesurage à domicile avec Lionel et placement des nouveaux stores avec Aurélien et Lionel efficaces,propres,méticuleux et très souriants…Que du bonheur !
Bravo et merci !

Zeer vriendelijk ontvangen en geholpen door een lieve dame bij Heytens in Aartselaar. Zeer snelle levering van onze mooie nieuwe gordijnen en heel mooi gemonteerd door de uiterst professionele plaatser Nico! Bedankt team Heytens Aartselaar! Wij zijn heel blij met onze nieuwe gordijnen!

Wij kochten gordijnen op maat bij Heytens. Na samen met de verkoper te overleggen kozen we voor een grijze kleur.
De verkoper heeft van de gordijnen een bestelbon gemaakt die we, uit vertrouwen, ondertekende. Eens de gordijnen waren aangekomen, merkten we op dat deze donker blauw waren en niet grijs zoals afgesproken.
We gingen dus terug naar de winkel, maar daar wezen ze ons op de ondertekende bestelbon. We hadden deze zelf maar beter moeten controleren. €550 de vuilnisbak in, want ze zoeken niet mee naar een oplossing en wijzen alleen op onze verantwoordelijkheid, daar waar zij in fout gingen.
Bedankt Heytens, voor duidelijk geen vakmanschap.