VENETA.COM Arvostelua 18 948

Julien was onze adviseur. Keurig alles volgens afspraak. Duidelijke uitleg. Neemt alle tijd voor je en veel stalen gezien en getest. Alles wordt ingemeten en op naam van de kamer genoteerd. Raam 1 raam2 enz. Wij hebben gekozen voor zelf montage. Eerste in between binnen en zelf opgehangen. Het staat echt goed. Hele goede keuze. De rest is nog niet binnen maar we wachten vol spanning af. Kortom tot nu een dikke aanrader!

Goede keus gemaakt, goed ingemeten, kortom wij zijn erg blij met onze nieuwe gorijnen.

Voor de tweede keer deze kwalitatieve producten besteld. Zeer sterke prijs- kwaliteitsverhouding. Wederom uitermate tevreden over kwaliteit, service en communicatie.
Een gemotiveerde No nonsens vertegenwoordiger die me met raad en daad bijstond. Geen vraag was teveel.
Ik blijf dit bedrijf met plezier promoten !

Mijn eerste bestelling, was helaas ff zoek 🫣 maar veneta heeft er alles aan gedaan om mijn bestelling op te sporen. Uiteindelijk hangen mijn plissé gordijnen zo mooi boven. Dat ik voor beneden dezelfde besteld. Ik hoef maar te mailen en mijn vraag wordt fijn beantwoord of je wordt juist geadviseerd, waardoor ik nog een aankoop heb gedaan. Dus nu aan alle ramen in het hele huis een mooie plissé gordijn van veneta!!!

⭐☆☆☆☆ Zeer teleurstellende ervaring met Veneta
Wat begon als een veelbelovende aankoop is uitgelopen op een bijzonder frustrerend traject.
Er is aantoonbaar sprake van foutieve informatie op de website en onkunde bij de verkoper. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, krijg je vervolgens te maken met een klantenservice die geen passende oplossing biedt en vooral blijft vasthouden aan eigen procedures.
Er wordt gesproken over 100% klanttevredenheid, maar in de praktijk wordt er totaal niet meegedacht. De voorgestelde ‘oplossingen’ zijn onacceptabel en sluiten op geen enkele manier aan bij de situatie van de klant.
Na een intensieve verbouwing zaten wij absoluut niet te wachten op extra gedoe, maar juist op ontzorging. In plaats daarvan beland je in een eindeloze e-mailwisseling met onvriendelijke en weinig behulpzame reacties.
Het meest teleurstellende is dat er, zelfs na meerdere duidelijke verzoeken, geen enkele bereidheid is om tot een redelijke oplossing te komen.
Conclusie: mooie beloftes vooraf, maar zodra er iets misgaat sta je er alleen voor. Absoluut geen aanrader

Superblij met de monteurs van Veneta. Na advisering van Paul,
hebben vandaag Peter en Casper shutters bij ons geplaatst. Ondanks dat er extra werk verricht moest worden (buiten hun schuld om), is dit met een glimlach en geruststelling gedaan. Professioneel, precies en gezelligheid. Prachtig eindresultaat. Top gedaan heren!

We vonden monteurs vakwerk hebben afgeleverd! Echte top vrouwen Natasja en Imke! Genieten nog elke dag van onze shutters!

Wij hebben Wouter Boer als adviseur gehad. Hij heeft ons uitstekend geholpen en goed geadviseerd. Daarna begon het wachten en werd de leverdatum meerdere keren uitgesteld. Wouter heeft al die tijd goed met ons meegedacht maar vanuit Veneta zelf hebben we geen enkel excuus of iets dergelijks gehad. Erg jammer dat we zo lang hebben moeten wachten. Voor Wouter willen we wel 5 sterren geven maar voor Veneta in het algemeen niet.
Inmiddels hangen de gordijnen wel.

Mike, adviseur is vriendelijk, deskundig en zorgt voor een goede communicatie. Eind resultaat ziet er super uit.

Wij kregen onlangs Jimmy Hellara over de vloer die ons uitgebreid informeerde over houten lamellen. Vanaf het eerste moment viel zijn professionaliteit op: hij had duidelijk veel kennis van zaken en sprak met oprechte passie over zijn product. Hij nam de tijd om alles helder uit te leggen, gaf gericht advies en deelde ook zijn eerlijke, deskundige mening bij de punten waar wij nog twijfels over hadden. Dat gaf ons meteen vertrouwen.
Uiteindelijk hebben we beslist om bij hem te kopen, en daar hebben we absoluut geen spijt van. De lamellen werden correct geleverd en het ophangen verliep vlot en zonder problemen.
We zijn bijzonder tevreden, zowel over de aanpak en service van de verkoper als over de kwaliteit van het product zelf. Een aanrader voor wie op zoek is naar degelijk advies en mooie houten lamellen!

Snel contact, Afspraak was snel gemaakt. Ik kreeg vantevoren een duidelijke, afgebakende tijd en ik hoefde geen hele ochtend of middag thuis te blijven.
Uitleg was duidelijk. Pieter gaf goede adviezen, dacht goed mee. Contact was vriendelijk, aandachtig. Niet opdringerig. Heel prettige verkoper.

Erg blij met mijn roze plisegordijnen.
Ik zocht nieuwe raamdecoratie die de zon tegen houdt zodat ik het tv scherm goed kan zien maar wat ook goed matcht met behang en interieur.
Ik ben heel goed geholpen door de adviseur die aan huis kwam. Hij dacht goed mee, gaf duidelijke uitleg en besprak alle mogelijkheden.
Ook was het heel fijn dat je tevoren proefstalen kan bestellen.

De adviseur leidde ons heel goed langs alle mogelijkheden, waardoor we een goede keuze konden maken.

De shutters zijn perfect ingemeten en gemonteerd door een dames duo Natasja en haar collega. perfect gemonteerd en netjes afgewerkt .volgende keer mogen ze weer komen nog bedankt

Maryn belde netjes of het mogelijk was of hij wat eerder langs mocht komen hij heeft alles netjes ingemeten en uitleg gegeven over de Jaloezieën en kleurstalen laten zien en advies geven over de bediening van de Jaloezieën en aan welke kant het handigst was zeer ervaren en vriendelijke man die alle tijd voor je neemt echt een toppertje

We zijn zeer tevreden over kleur van de duo rolgordijnen, van de jaloezieën en van de overgordijnen. Monteur Ab heeft alles snel en netjes gemonteerd, alle rommel opgeruimd en verpakkingsmaterialen mee genomen.
Alleen zijn de rolgordijnen te smal ingemeten door Veneta waardoor overal aan beide kanten een kier is. Aan de adviseur was destijds vermeld dat alles “op de dag” gemonteerd moest worden, omdat anders de ramen niet open kunnen. Ook zijn in de keuken 30 cm korte kettinkjes gemonteerd, waardoor deze moeizaam bereikbaar zijn.

Van advies t/m montage top.
Goede communicatie en service!

Snelle service. De monteur was er stipt op tijd en werkte snel en netjes.
Helaas was er een schutter op z’n kop geleverd. Dus de afwerking is nog niet gedaan.

Dieter kwam vakkundig onze shutters installeren. De man had duidelijk geen ochtendhumeur, zijn vriendelijk enthousiasme was een aangenaam pluspunt. De shutters zijn werkelijk prachtig en heel mooi afgewerkt.

Wij hebben jaloezieën besteld en hebben ze inmiddels hangen
Niets dan lof voor Veneta!
Behulpzaam precies uitgelegd hoe alles opgemeten moet worden plus de service dat we het zo snel in huis hadden!
We hebben de gordijnen boven en beneden er ook van en nog steeds geen spijt van prima kwaliteit en aardig personeel!