Très satisfaite de mes trois abonnements : * crochet : parfait pour apprendre les différents points et réaliser plein d'ouvrages différents. * Recettes : classées par thème, c'est parfait. Très bel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Bonjour, je suis déçu des engagements non tenu de Hachette Collection. Une fois par mois, je devais recevoir 1 colis contenant 4 numeros comme préciser dans mon abonnement. Nous sommes à la veille de... Näytä lisää
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Les délais et les cadeaux prévus à la souscription de l’abonnement ne sont pas respectés. J’ai depuis reçu deux courriers identiques m’informant qu une pièce est défectueuse et qu’elle me sera envo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J’adore cette nouvelle collection et j’ai hate chaque moi de recevoir mon colis ce mpi ci j’ai reçu le memory et une belle gourde, tout etait tres bien emballer j’ai adorer !
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Hachette Collections : la culture pour tous Depuis plus de 20 ans, Hachette Collections met son savoir-faire éditorial et sa curiosité sans limite à votre service pour vous proposer des collections variées de grande qualité. (bandes dessinées, comics, mangas, pop-culture, collections jeunesse, loisirs créatifs, beaux-arts, histoire, automobile, aviation, maquettisme…)
Yhteystiedot
58 rue Jean Bleuzen, 92170, VANVES, Ranska
- 0160396514
- https://www.hachette-collections.com/fr-fr/service-client/nous-contacter.htm
- www.hachette-collections.com
3,4
Keskitasoinen
4 t. arvostelua
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On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Les articles que vous faites.
Les articles que vous faites.
Sont bien réalisés. Et à des prix. Raisonnable.
6. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hachette Collections
Nous vous remercions pour votre message.
Les personnages et les objets de la collection Astérix
Les personnages et les objets de la collection sont de bonnes factures. Les documents explicatifs sont ludiques
6. elokuuta 2026
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Nous vous remercions pour votre message.
La qualitée
6. elokuuta 2026
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Nous vous remercions pour votre message.
Je n ai toujours rien reçu de mon…
Je n ai toujours rien reçu de mon abonnement ça fait plus d'un mois
6. elokuuta 2026
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Nous prenons note de votre message et sommes désolés pour le délai d'envoi.
Nous sommes actuellement en attente de réapprovisionnement des premiers numéros de la collection Goldorak.
Dès que le réassort sera effectué, nous pourrons alors vous adresser le 1er envoi.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, le service client
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Nous vous remercions pour votre message.
Jai bien aimé le premier robot goldorak…
Jai bien aimé le premier robot goldorak et je pense que celui ci sera au top , et de le construire donne encore plus interets.
6. elokuuta 2026
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Nous vous remercions pour votre message.
Pour l'instant ça va c'est la première…
Pour l'instant ça va c'est la première fois que je fait une collection hachette, juste un détail trop lomg les livraisons
6. elokuuta 2026
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Abonnement Goldorak
Bonjour,
Pour le moment et en attendant la suite car je n’en suis qu’aux balbutiements de mon abonnement, très satisfait du service, de la hot Line et du produit commandé.
Cordialement
6. elokuuta 2026
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Première expérience bonne
Première expérience bonne. J’espère que les prochains envois de mon abonnement me donneront la même impression.
6. elokuuta 2026
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Nous prenons note de votre retour et transmettons votre remarque auprès du service concerné.
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Concernant la collection "Le banquet…
Concernant la collection "Le banquet d'Asterix" :
- les figurines et objets (pour le village d'Asterix et le camp des légionnaires elle etaient en metal)
- le plan fourni n'est pas à l'échelle et vous n'avez pas prévu un socle comme pour les autres collections citées ci-dessus
Raisons pour lesquelles j'ai annule mon abonnement
6. elokuuta 2026
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Nous prenons note de votre message et transmettons vos remarques auprès des services concernés.
service clients nuls
6. elokuuta 2026
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Nous prenons note de votre message et sommes désolés de votre ressenti.
Toutefois, après recherche, nous n'avons retrouvé aucune réclamation de votre part auprès du service client pour une problématique dans votre collection "Le Banquet Astérix".
Cordialement, le service client
Des fois un peu long la livraison mais…
Des fois un peu long la livraison mais je recommande !
6. elokuuta 2026
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Nous vous remercions pour votre message.
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Bonne réception des éléments demandés
Bonne réception des éléments demandés, mais le suivi est inexistant malheureusement
6. elokuuta 2026
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Nous prenons note de votre message et vous informons que le 2ème envoi vous sera expédié très prochainement.
Nous transmettons votre remarque sur le suivi de vos envoi auprès du service concerné.
tres bien contente
5. elokuuta 2026
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Nous vous remercions pour votre message.
Après de très longs mois d'attente
Après de très longs mois d'attente, de mails, de relances téléphoniques, j'ai ENFIN reçu l'album qui me manquait.... On remerciera la personne qui s'en est occupé, car l'album était protégé et était dans une enveloppe adaptée. Une première.... Il n'est toutefois pas normal qu'un client doive s'occuper de ses commandes. Vous faites ça dans uen autre entreprise, et vous mettez la clé sous la porte.
17. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Nous prenons note de votre retour concernant la bonne réception de votre dernier album de votre collection.
Hachette Collections pour moi produit…
Hachette Collections pour moi produit des collections de qualité.
6. elokuuta 2026
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Nous vous remercions pour votre message.
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