Gardena GmbH Arvostelua 

SUPPORT what support? Find a dealer near you....NO DEALERS for 2000klm even though it is being sold at Bunnings and elsewhere in Australia.
Glossy website with Zero substance. GERMAN??? not sure.

I happlily bought this GARDENA pump from Amazon Marketplace for a reduced price. The first surprise I received when it arrived. The original packaging was fully destroyed due to bad handling and moisture (no instruction, no space parts). Since the GARDENA pump was 50% off I accepted and gave the pump a go. A certified plumber installed the pump in my well (installation costs +€ 100). Since the GARDENA pump is automatic it should deliver water when the water tap is opened. But this only works once, when the pump is turned on. Shortly after the pressure in the tubes diminishes and the pump only restarts when disconnected and reconnected to electricity. This problem probably has to do with the retention valve. I reported this fault to GARDENA support in Madrid first, but besides opening a ticket there was absolutely NO further communication. I even reminded them every day by E-Mail (including ticket number) until I contacted Amazon support. Unfortunately Amazon support is by no way prepared to give any valuable response. I spent one hour on the chat being transferred around +15 time from one incompetent agent to another. Dealing with GARDENA and Amazon support was the worst experience had so far as a customer. The negligence and incompetence of GARDENA and Amazon are just staggering. Here is my advice to you: Buy at a local vendor and not from Amazon if the product you search is crucial for you (in my case a house infrastructure component); don't buy from GARDENA since their products are generally overpriced and GARDENA customer support fails badly.

the most overrated, well-known company that sells Chinese junk at the price of premium products.. ideal for Western European sheep and especially Eastern ones

Auf der Seite findet man kaum bis gar keine Unterstützung und Telefonnummern sind auch keine vorhanden.

Nie wieder Gardena!

Ich schwöre auf die Qualitäten und die Langlebigkeit

Ich wollte mir eine Gartenbewässerung aufbauen. Aber Kundenservice ist eine Frechheit. Immer kommt Sunny, der ahnungslose KI Assistent. Hilfe Fehlanzeige. Dann halt kein Gardena

j'ai acheté un robot sileno 800
à peine 3 mois après la 1ere utilisation, le robot faisait un bruit anormal.
le SAV m'a demandé de leur envoyer et ils ont prétexté une mauvaise utilisation donc n'ont rien réparé.
à part l'avoir branché, c'est tout ce que j'avais fait de mal.
Un SAV nul qui se dédouane de ses responsabilités

Bei meiner Gartenschere Modell 8905-20.952.01/2020 ist die Rückstellfeder gebrochen.
Gardena gibt auf das Produkt 25(fünfundzwanzig!!) Jahre Garantie. Leider habe ich keinen Kaufbeleg mehr, deshalb wollte ich das Problem mit dem Kundendienst von Gardena direkt lösen.
Das KI-genererte Kontaktformular ist NICHT hilfreich.
Meine Anfrage über die Service-Mail-Adresse "
wurde abgeschmettert mit Verweis auf daKontaktformular.
Ich habe daraufhin die Servicenummer angerufen. Der zuständige Mitarbeiter sprach mangelhaft deutsch, hat mir empfohlen, die Schere einzusenden und die Versandkosten selbst zu tragen!!!
Ich habe daraufhin das Gespräch beendet.

Robot cortacésped Selenio, al año empezó a romperse por el chasis inferior, de plástico, por la zona de las ruedas de trancción que son grandes y la carcasa tiene que soportar la fuerza de la rueda y motor con una pieza de 2 mm de grueso. Iban a repararlo pero como entró agua y polvo, el taller reparador dijo que era irreparable y me culpan a mí de haberle dado algún golpe.

Eine Heckenschere und eine Astschere musste ich wegen gebrochener Teile zur Reparatur geben, nach 17 Jahren! Da die Firma auf diese Geräte 25 Jahre Garantie gibt hat Gardena gegen Vorlage der Quittung ganz unkompliziert eine Schere kostenfrei repariert und die andere gegen eine neue Ausgetauscht. Das war sehr einfach. Ein toller Service statt leeren versprechungen. Da bleibe ich doch lieber bei Gardena...

Ich habe nun zum dritten Mal den Service/ Support nutzen müssen. Bin aber jedes Mal zufrieden mit dem Umgang im Reparatur bzw. Beanstandungsfall gewesen.

Ich kann mich nur bedanken für ihren unkomplizierten und kundenorientierten Ablauf und Kulanz. Denn mir persönlich zeigt eine Firma nach dem Kauf ihre Qualität im Umgang mit Problemen. Und hier bin ich extrem zufrieden und hoffe und wünsche der Firma Gardena dass diese Sicht nicht irgendwelchen Sparmaßnahmen zum Opfer fällt.

Im letzten Fall wurde mir kurz nach Garantie ein neues Gerät auf Kulanz ausgeliefert. Ich kann die negativen Erfahrungen glücklicherweise nicht bestätigen und wollte mal eine positive Erfahrung melden.

Ich hoffe es werden mehr 😀

Gardena Robot maaier bij de welkoop gekocht zo dat ik deze op de toonbank weer kon neer zetten. Dat is helaas 4x gebeurd. Gardena heeft de service uit handen gegeven. Dus je hebt recht op garantie volgens de wet. Maar het service bedrijf dat voor Gardena werkt wil centjes zien voor dat ze bij je langs komen. En er wordt gemeten, maar geen veld proef gedaan. Uit eindelijk met dank aan het hoofdkantoor welkoop is de koop ontbonden. Niet met dank aan de winkel Aalsmeer. Het is net goed afgelopen. Ze zaten erg dicht bij een rechtszaak. Koop nooit een garden maaier! dit is niet de eerste die uit de verpakking weigert te werken. Koop er 1 met een service contract bij een professioneel bedrijf. Gratis tip zet je robot maaier in de winter onder stroom binnen voor een langere levensduur. Dat heeft met vocht te maken.

Gardena Teleskopstiel 390 - 210 Combisystem: Innenrohr aus Aluminium abgebrochen, Innenrohr nicht als Ersatzteil verfügbar, laut Gardena.

Waardeloos Gardena, in de winkel en op site staat cashbackactie, helemaal niets, als de vragen te lastig worden verwijzen ze naar husqvarna Zweden. Makkelijk hoor , nog geen ster waard

Der Mähroboter Gardena Life hat eine überflüssige App. Dauernd ist irgendwas: seit neuestem haben wir ständig eine falsche Pin eingegeben und müssen 5. Min. Danach grundlos 10Min. und danach ohne Chance 20 Min. warten. Wir haben gar keine Pin eingegeben, weil vorher keine verlangt wurde. Überflüssig, diese App. Was haben wir schon Zeit verbracht, weil die App dauernd sagt, nee, jetzt müsst ihr direkt am Mäher das machen und achja: welches Datum ist heute?
Ganz, ganz furchtbar. In der Zeit kann man mit der Hand mähen. Nie wieder Gardena!

På min 4 år gammal robotgräsklippare upptäckte jag att drivhjulen glappar . Skrev ett mail till gardena. Bara efter nån dag fick jag svar att jag hade kvar garanti på roboten och skulle skicka den på reparation tillsammans med laddstationen och laddaren. Efter två veckor fick roboten tillbaks. Servicen utöver trasiga drivmotorer byte ut även : charging station, top -kapa, tätningslister, hjulkapor. Allt på garanti. Och jag ska tillägga att för några månader sedan skrev jag till gardena om att roboten klippte avsevärt kortare tid nu. Efter några mail skickade de helt nytt batteri trots att garanti på batteriet gällde inte längre . Jag skulle vilja ge de fler stjärnor om det gick. Det är inte ofta nu för tiden man får sådan service. Jag skulle vilja ge stor tack till LETMEREPAIR för snabb service.

Ihr lasst keine Bewertung zu nachdem ich alles ausgefüllt habe kommt error 🤷‍♂️ ich glaube nicht dass euch das rettet und mir tun nur die Mitarbeiter leid die von euch unfähigen abhängig sind 😢😢

Jeg har haft en Gardena Smart SILENO Life 1500 med LONA i over 3 år. Den maskine har bare kørt derudaf uden pjat.
I sensommers fik den dog problemer, hvor den stoppede i utide, og hvor jeg ikke altid kunne sætte den i gang igen. Også selv om jeg gav den et nyt batteri.
Den blev sendt til service, og fik skiftet printkort og tastatur. Nu kører den igen som en drøm.

Kundenserviche stark mangelhaft.
Automatische Textnachrichten nicht ziehlführend

Bonjour
Scandaleux nous avons commandé en avril dernier une tondeuse robot GARDENA, smart silano free qui à quand même au passage couter près. de 1900 euros impossible à appairé et de la faire fonctionner malgré plusieurs appels au service après-vente. Et qui est dans mon garage depuis ce temps De plus
vous êtes des incompétents, honteux à vous de représenter la marque qui soit disant est haut de gamme et en plus alors que vous n êtes même pas capable de trouver une solution vous jouez même pas la garantie légale du produit j ai transmis les éléments au magazine que choisir qui va se un plaisir de faire valoir nos droits mes droits bonne réception M Rivière