Gardena GmbH Arvostelua 

Fuyez cette marque!
Aucune qualité!
Aucun service client!
Il y a 30 ans, cette marque était hyper renommée et surtout ultra qualitive.
Aujourd'hui, elle ne fabrique plus que de la m...
Même les marques 1er Prix font beaucoup mieux, c'est pour dire!
Je déconseille fortement cette marque.
A bon entendeur...

My water timer broke down . Libby in particular was very helpful. She was very patient with my lack of technical skills. The problem was eventually solved and I am very happy with the outcome

I don't normally leave reviews, in fact I am pretty sceptical that they are genuine but I am moved to leave one for a recent purchase. I recently purchased a Gardena Aquazoom sprinkler to replace a broken Hozeloock sprinkler. The build quality and performance are terrific and it comes with a 5 year warranty, way better than the Hozelock sprinkler it was replacing.

Wir haben letztes Jahr im Frühjahr unseren 3. Gardena Master Bewässerungscomputer gekauft. Im Herbst, als nicht mehr bewässert wurde, wurden alle Computer abgebaut und anschließend entleert im Keller bei mindestens 18 Grad Celsius gelagert.
Im Frühjahr wurden alle Computer wieder installiert. Leider war der zuletzt gekaufte Computer nicht mehr dicht. Wir haben ja Garantie. Keine Problem. Bei Hornbach gekauft, also dahin gefahren… Reklamation abgegeben, Computer wurde eingeschickt… nach 4 Wochen (in der Saison) nachgefragt, was unsere Reklamation macht. Hornbach hat prompt gehandelt. Eine weitere Woche vergeht. Gardena antwortet.
„Der Computer ist durch selbstverschuldete Handhabung kaputt gegangen, es ist ein Frostschaden“ ist der Computer sensibler als seine Kumpels aus den Jahren zuvor???? Vertägt er keine Temperaturen unter 12 Grad Celsius???
Wir haben jetzt drei Möglichkeiten, wir nehmen einen neuen unverpackten Computer für knappe 30€, oder wir bekommen unseren alten Computer zurück, selbstverständlich in Einzelteilen zum Preis von knapp 24€ oder er wird entsorgt ohne Kosten.
Finde den Fehler, einfach nur ohne Worte

Unser Mähroboter hat nach 5 Jahren (kurz nach der Garantie) laute Geräusche im Mähwerk gemacht. Service Auftrag angefordert, eingeschickt nach 5 Werktagen repariert zurück, alles auf Kulanz! Super schneller unkomplizierter Service!

Batteriet går løst når man slår græsset og den lever slet ikke op til batteri levetid.

Gardena Wasserschlauchtrommel billiger China-Plastik-Müll. Der Anschlussschlauch vom Wasserhahn zur Trommel dreht sich mit und verknotet sich permanent. Ich dachte, ich kaufe Qualität. Nun wickel ich meinen Schlauch weiter über meine alte Felge an der Wand weiter auf, bin um einige Euro ärmer und um viel Erfahrung reicher…

Ich habe mir die komplette Anlage gekauft und wollte die Kiste mit den Regelventielen im Keller an die Wand montieren. Die Anschlüsse sind so ein billiger Müll das das System nicht dicht zu bekommen ist. Im Endeffekt ist ein aufwendiger Umbau mit Verschraubungen notwendig.
Da Erfahrungen fehlten mußte das einkleben der Verschraubungen mehrmals erledigt werden und auch die notwendigen Komponenten zeitaufwendig besorgt werden.
Die Entwickler bei Gardena sind entweder ahnungslos von dem was sie tun, haben viel Humor bei der Vorstellung wie man den Plunder Zusammenbau und es ist ihnen einfach nur egal was da verkauft wird.

Att: Gardena

Jeg har desværre besluttet at skrive en dårlig anmeldelse af Gardena på trustpilot.

Gardena bliver ved at forhale min anmodning om hjælp til at løse problemet med min nye robotplæneklipper. I har ikke nogen dansktalende kundeservice på jeres telefoner og I besværliggøre hele processen med at løse et simpelt problem på jeres sileno smart max 800.

Jeg har gjort alt hvad står i magt for at imødekomme Gardena i at løse fejlkode 17. Gardena er tilsyneladende ikke i stand til at opretholde en fornuftig standard på jeres kundeservice og løse et simpelt problem på jeres maskiner.

Jeg kan ikke anbefale køb af Gardena's produkter.

Sehr freundlich, hohe Kompetenz, gut erreichbar, super Service und Qualität

Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Herr Minh Quan hat mein Anliegen freundlich, kompetent und äußerst engagiert bearbeitet. Die Kommunikation war jederzeit angenehm, wertschätzend und professionell.
Besonders bedanken möchte ich mich für seine Geduld, sein Verständnis und seinen Einsatz bei der Lösung meines Problems. Man merkt, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt.
Ein so hervorragender Kundenservice ist heutzutage nicht selbstverständlich und verdient ausdrücklich Lob. Vielen Dank für die freundliche Unterstützung und die angenehme Zusammenarbeit.
Klare Empfehlung!

Mir ist bei einem Schlauchwagen, wahrscheinlich durch Materialermüdung, die Kurbel abgebrochen.
Nun war ich letzte Woche Dienstag auf der Gardena-Seite zum Anfragen eines passenden Ersatzteils.
Dazu habe ich eine genaue Beschreibung abgegeben und zusätzlich vier Bilder hochgeladen.
Bis heute hat sich niemand dafür interessiert.
Nun können die ihren Müll behalten.

Keine Sterne wäre wohl die richtige Bewertung. Der schlechteste Service den ich jemals erlebt habe. Macht dem Namen Gardena keine Ehre

Keine Bestellinformation bekommen, obwohl Lieferung angekündigt war.
Weder Lieferstatus, noch Artikelverfügbarkeit kann über das Helpcenter mitgeteilt werden.
Keinerlei telefonischer Kontakt möglich.
Besser Artikel im nächsten Baumarkt holen!

3 Smart sensors commandés le 9 mai 2026 toujours pas livrés le 28 mai sans aucune communication de la part du service client malgré mes nombreux mails et appels. Site d’achat en ligne à éviter.

Gardena Adapter für Indoor Wasserhähne: Passt nicht auf herkömmlichen Wasserhahn, Dichtungen nicht ausreichend, Schieber zum Befestigen lässt sich nur mit Gewalt benutzen, da überlegt man sich 3x, ob man den Nerv hat, das Teil am Wasserhahn zu befestigen. Bei mehrmaligen E-Mail-Nachfragen wurden fleißig alle möglichen Daten von mir eingefordert, um mir dann in der letzten E-Mail mitzuteilen, dass man mir nicht helfen könne, da der Adapter nicht passen würde. Nach 10 Jahren wider mal Gardena ausprobiert, und nun wieder fix zurück zu meinen unverwüstlichen GK Kupplungen...

Mais quelle catastrophe cette marque!Et je ne vous parle pas du service client fantomatique! Cela fait 1 an que je me bats avec un système d’arrosage défectueux et des dizaines de mail au service client.
N’achetez pas Gardena je déconseille fortement!!! Run Forest run!

Ein großes Dankeschön an Frau Jaqueline Mattei von GARDENA!
Sie hat mir bei meinen Problemen mit den Robotern hervorragend geholfen. Sehr kompetent, freundlich und engagiert – so einen Kundenservice erlebt man heutzutage selten.

Dank ihrer tollen Unterstützung werde ich auch weiterhin gerne GARDENA-Produkte kaufen. Großes Lob an diese großartige Mitarbeiterin!
Absolute Empfehlung!
Fam. Bauer

Lite servicevenlige. Produkt er sileno smart robotklipper.
Brukt i vel 4 år.Står for det meste fast eller løftet.
Har nå til stadighet fått stopp pga.Batterifeil.
Har kontaktet Gardena Norge som svarer som så at klipper må transporteres til Sverige for reparasjon (Staypro).Noe som er uaktuelt og det skal vel ikke så mye til for å forstå,da Gardena selvfølgelig ikke dekker frakt til og fra.Selges jo fra de fleste forhandlere i Norge både Monteer og flere andre.
Så servise innen garantitiden ser ikke ut til å være den største prioriteten til Gardena.
Vil ikke anbefale Gardena klipper da det reklameres etter min oppfatning med et produkt som ikke når opp til det det reklameres for.

Plus jamais je commanderais sur le site commander une pièce le 9 mai, nous sommes le 25 et toujours rien reçu. Il vaut mieux commander sur Amazon en deux jours. Nous avons la pièces . Et en plus c’est à nous de faire la démarche pour savoir où se trouve la pièce.