Gardena GmbH Arvostelua 

Plus jamais je commanderais sur le site commander une pièce le 9 mai, nous sommes le 25 et toujours rien reçu. Il vaut mieux commander sur Amazon en deux jours. Nous avons la pièces . Et en plus c’est à nous de faire la démarche pour savoir où se trouve la pièce.

Merkwürdig innerhalb drei Jahren drei Wasserpistolen
defekt, undicht, undicht immer wieder undicht.
am Griffabzug, Verschluss, billig Zeug.
Werde andere Firmen ausprobieren, wir haben
Ruhrtal Wasser ohne Kalk, eigentlich Mineralwasser
Qualität, die Gardena Dinger gehen trotzdem
kaputt.

Bestellung online? Totale Katastrophe. Seltsame Adressfelder, auch noch verkehrt herum. Adresszusatz für Paket geht nur bei Rechnungsadresse, nicht aber bei Lieferadresse. Paypalzahlung klemmt mehrmals. Es nervt. Kauft euch lieber was woanders!

I had a Gardena auto reel wall mounted hose. The Retraction spring failed with 1 month to go to the 5 year warranty expiry date. After getting in touch, gardena responded immediately. Sent them images of the issue and they sent out a new replacement within 3 days! Very friendly and helpful staff.. Thank you!

Absolut nicht empfehlenswert!!! Nie wieder

Habe am 10.9.25 ein Gardena Hauswasserautomat 5000/5 LCD gekauft.
War bis Ende Oktober in Betrieb. Wurde dann Anfang
April wieder Installiert und die Pumpe hatte nur noch wenig Druck und stellte nicht mehr ab. Nach dem Handbuch das Rückschlagventil prüfen, wurde gemacht und festgestellt, dass das Ventil in der Mitte abgebrochen ist. Gardena Service eine volle Katastrophe. Das ist ja ein klarer Materialfehler, wurde aber von Gardena nicht auf Garantie repariert und ich habe eine Kostenvoranschlag von € 150,00 erhalten.
So was gibt es !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Produkt Gardena sprøjtepistol, frostsikret og med 5 års garanti.
Efter 2 år lækker den vand når den er tilsluttet vandhanen.
Har selvfølgelig ikke gemt kvittering.
Kontakter Gardena Service. Som uden vidre tilbyder udskiftning.
Samme dag modtager jeg tracking fra transportfirma om levering.
Jeg er imponeret.

Un sélecteur d'arrosage défectueux rendu inutilisable par une fuite et un service clients Gardena qui refuse toute prise en compte sous prétexte de l'absence de preuve d'achats alors que l'on voit pertinemment sur la photo adressée que c'est du matériel Gardena.
Il ne m'en fallait pas d'avantage pour me diriger vers Lidl qui vend le même matériel, en laiton et à moitié prix!!

Zisternenpumpe nach 3 Jahren defekt. Kundenservice bietet Kulanz an. Neue Pumpe ohne OVP 5€ teurer als bei Amazon. Das ist keine Kulanz. Auf Antworten wartet man vergeblich. Keine Empfehlung meinerseits.

Der zum Akkumäher mitgelieferte 4,0 A - Akku hält kaum 20 qm, zeigt dann aber beim Einstecken ins Ladegerät GRÜN = voll. So ist der Rasenmäher nicht zu gebrauchen und die "Garantieabwicklung" ist seitens Gardena extrem kompliziert. Offensichtlich legt man es darauf an, dass der Kunde resigniert.
Im konkreten Fall soll jetzt, mitten in der Gartensaison, der gesamte Mäher an Gardena geschickt werden, obwohl das Problem eindeutig am Akku liegt.

Update 22.05.26:
Nach etwas Hin und Her bekam ich im Tausch einen neuen Akku, daher 2 Sterne Aufwertung.

I bought a Gardena Smart SILENO life 850 with the hope that it would simplify my lawn maintenance. In reality, it only managed to consume my nerves and time.

First of all, the robot has already cut my perimeter wire in 5 places, although the cutting height was set almost to the maximum (level 4). This is absolutely unacceptable for a product in this price range.

Worse, the settings for the distance to the perimeter wire ("boundary") seem completely useless. I installed the wire about 20–25 cm from the curb and fence, exactly as the manufacturer recommends, but the robot continues to enter the curb or fence almost every time before stopping. It practically does not respect the configured distances at all.

And now I also found out that it does NOT have an integrated rain sensor. Really? A premium, very expensive robot that continues to mow in the rain without automatically detecting this? I find it incredible that someone considered this decision acceptable. In the rain, it fills with wet grass, gets dirty, and can damage the lawn.

The overall experience is extremely disappointing. Instead of being a help, it has become a constant source of problems and interventions.

Personally, I do not recommend this product. I will probably send it in for warranty as many times as necessary, until the manufacturer understands that such an expensive product should work properly.

In my opinion, it is an overrated piece of junk.

Habe von Gardenia gekauft, weil Markenprodukt, dachte ist zwar teurer aber sicher besser als das was ich vorher hatte
Das Produkt ist im großen und ganzen ok, aber weniger als erwartet.
Die letzten 5 Meter will er nicht mehr einrollen. Der Einrollmechanismus ist einfach zu schwach.
Daraus schließe ich, das Wandschlauchboxen ein schöner Traum sind und wenn man was funktionierendes haben will, man besser eine Schlachtrommel nimmt.

Onderdeeltje regentonpomp kapot binnen de garantietijd. Mailtje met foto en bon 2x gestuurd naar klantenservice. Nooit meer iets gehoord. Niet eens een automatische bevestiging van ontvangst. Dat is wel behoorlijk arrogant. Te groot gegroeid. Helaas.

Sprinklerpistol, vet inte namn, med flödesinställning. "Verdet" för denna inställning klarar ett år, sen knäcks det av och pistolen kan bli värdelösa, beroende på.... Min andra pistol på lika många år och den har varit väl omhändertagen i övrigt. Tur att billiga märken finns som håller lika länge.

Købt en vægslangebox hvor Gardena tilbyder “5 års garanti”. For at opnå garantien skal man registrere produktet. Det gjorde jeg og man meldte tilbage, og jeg citerer: “ Din enhed er blevet registreret og du vil snart modtage en bekræftelses - e-mail”. Den kom aldrig og en henvendelse til Gardena dk resulterede bare med spørgsmål : “har du oplyst korrekt e-mail og har du tjekket spam-mail”???? Eftersom jeg jo modtog en mail om registreringen så er min mailadresse jo Gardena bekendt.
Reklamationsretten på 2 år kan de ikke tage fra mig, men garantien som de lover den har de fjernet.

Ware gekauft und nicht erhalten. Kundenservice interessierte sich Null!!! Nicht einmal entschuldigt, Ersatz, etc...DPD derselbe Schrotthaufen.

Netter Kontakt, mein Anliegen wurde sofort bearbeitet und mein defekter Waschstiel ersetzt.

Mein Sileno smart life 750 wurde im April 2025 das erste Mal in Betrieb genommen. Schon in der ersten Stunde fuhr er gegen einen Pfosten und drehte einfach weiter. Danach meldete er immer wieder "ausserhalb Arbeitsbereich" obwohl er innerhalb der Begrenzungskabel war. Zum Reparaturpartner eingeschickt, 6 Wochen gewartet. Danach lief er mit wenigen Fehlermeldugen ein paar Wochen. Nach der Überwinterung im Haus konnte er jetzt im Frühjahr nicht mehr gestartet werden, da die Starttaste keine Funktion zeigte. Wieder eingeschickt.
Früher hat sich Gardena selbst um Probleme gekümmert; heute wird auch das ausgelagert.
Für mich ist klar nie mehr ein Mähroboter von Gardena, leider.

I've just contacted Gardena about a Gardena retractable hose 8024. It was manufactured in 2018 but wasn't heavily used, still looks new. The spring inside has failed, can't retract, and once that happens, not repairable according to Gardena. Seems a waste and feel something as expensive as this shouldn't need to be thrown out just because an internal spring fails.

My Gardena lawn mower is old, but that's not the issue. It works. I think the battery is defect though, since it stops and can't be turned on.
The customer service thought the same but I wasn't convinced they really were sure about this. I suggested that could be the reason and they were like "Yeah, I think so too."
Anyway. I need a new battery and they told me to contact a distributor. I did and they did a bad job, writing down a wrong e-mail address etc.
I went back to Gardena Customer Service and they told me they would contact me so I could BUY a new battery from them directly.
The guy in the mail, Lars, then tells me that the warranty is only good for 2 years. Yeah, no sh*t, Lars. Like I said, I want to BUY an original, compatible battery for my device.

I'd rather buy a whole new mower from a different brand now. I'm gonna move to a bigger house soon anyway. This is ridiculous. Don't buy from Gardena. Just look at all these reviews. Seems it doesn't matter which country, they're all lousy.