FloorHouse Arvostelua 

goede uitleg ,vriendelijk .goede opvolging van levering.

Top advies en service

Zeer practische uitleg, heel vriendelijk, ook voor kleine bijbestelling

+ Behulpzaam.
+ Veel info, duidelijk.
+ Veel keuze
- Er werd telkens naar een variant verwezen die duurder was. Dit lag er iets te dik op.

Goeie uitleg, verzorgd bestek. Juiste afrekening.

Goede kwaliteit/prijsverhouding.
We hadden uiteindelijk)twee pakken klikvinyl te veel. Waar je overal (!) ongeopende, in perfecte staat verkerende pakken kan terug brengen is het bij Floorhouse NIET MOGELIJK! Dat vinden we zeer vreemd en zeer jammer. Te meer omdat er niets van werd gezegd bij het maken van de bestelling. Dit zal ons weerhouden om in de toekomst nog aankopen te doen bij FloorHouse.

In de winkel heel vriendelijk ontvangen eigenlijk niks mis mee.
Na de plaatsing van de vloer door onszelf was er een volledig pak over. Deze wordt niet terug genomen ondanks dat er nog een voorraad lag in de winkel van dezelfde vloer. Vind dit niet zo'n goede service. Dit was ons ook niet gezegd toen we de vloer kochten, integendeel zal een beetje meer meegeven dan heb je zeker genoeg...

Vriendelijk. komen afspraken na en heel behulpzaam

Wat. Een. Topservice!
Supervriendelijke en behulpzame medewerkers die op een joviale, aangename manier tijd maken voor de noden van de klanten en hun begeleiden door het zeer grote aanbod aan parket- en laminaatvloeren.
Er liep echter iets mis met de reserveringsdatum van de bestelwagen die je kan reserveren om de laminaat/ parket mee te vervoeren. Dit is op een zeer professionele en klantgerichte manier opgelost zodat we onze aankoop diezelfde dag nog mochten verwelkomen in ons huis.
Een dikke aanrader!

Ik heb gekocht in filiaal schoten. Allen correcte, uitgebreide en beleefde medewerkers die meedenken en ervaring hebben. 2de keer dat we bij floorhouse bestellen en ze zouden zeker terugkomen. Wij vonden het ook erg handig van de vloeren te kunnen afhalen die vooraf kant en klaar ingeladen werden in een kamionet die je gratis ter beschikking krijgt zodat je de vloeren ineens ter plekke kan brengen waar ze nodig zijn. Zou nog net handiger geweest zijn als de pakken dichter bij de koffer waren geladen ( rigid = zeer zwaar), maar begrijpelijk ivm schuiven van de lading bij remmen.

Zeer vlotte en spontane verkopers met een zeer uitgebreide Hamme in een verzorgde winkel.
De gekochte producten werden in een leuk bestickerd busje geladen en ik kon er zo me naar huis scheuren.
Daar zien ze mijn portefeuille nog terug.

Alles is correct verlopen. Niets op aan te merken.

Goede prijs, snelle levering.

Vriendelijke en behulpzame mensen, niet opdringerig, en effectief de laagste prijs, wordt zonder probleem aangepast.

Laminaat online gekocht en zelf opgehaald in vestiging te Gent. Bij thuiskomst bleek dat we de verkeerde keuze gemaakt hebben: het vloerdeel paste echt niet met de ruimte. Onmiddellijk terug telefonisch contact opgenomen met Gent met de vraag of we 1. het laminaat terug mochten brengen (slechts één pak geopend) 2. in de showroom een ander laminaat mochten uitkiezen. Beleid van Floorhouse laat niet toe om aangekochte goederen die persoonlijk afgehaald worden kosteloos om te ruilen. Op een factuurbedrag van 254.44 euro diende een administratieve kost van 75 euro betaald te worden. Wanneer je de goederen per koerier laat leveren, dan kan het wel.

Zeer tevreden, vriendelijk personeel, materialen rap geleverd

Correct. Snelle en duidelijke communicatie