Wir hatten einen Batterieschaden mit unserem Citroen jumper kurz vor Abfahrt aus Helsinki und konnten nicht mitfahren. Wir mussten ein neues Ticket für die Rückfahrt kaufen, das mit erneuten 1000€ zu... Näytä lisää
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Mit Hilfe von Jonas Wulff , der uns hervorragend bei der Buchung beraten hat, konnten wir diese schöne Reise nach Helsinki und zurück in einer Aussenkabine mit Mahlzeitenpaket genießen! Es war alles... Näytä lisää
Unkompliziertes Einschiffen. Saubere Kabine. Da wir schon seit 40 Autofähren benutzen war dies die absolut ruhigste Überfahrt ever. Kein Vibrieren, keine Klepper Geräusche, absolut ruhig. Essen, egal... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I’ve been travelling almost for three months with this ship, never thought of writing a review, but today is the day. 2026-09-24 Finncanopus Kapellskär - Naantali. Service is always top notch here, bu... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Die kombinierten Passagier- und Frachtfähren von Finnlines fahren ganzjährig über die Ostsee und verbinden Deutschland, Finnland, Schweden und Polen. Die komfortablen Finnlines-Fährschiffe bringen die Passagiere einmal täglich von Lübeck-Travemünde nach Helsinki und dreimal täglich von Lübeck-Travemünde nach Malmö. An Bord der Schiffe können die Passagiere zwischen verschiedenen Kabinenkategorien wählen. Für Reisende, die eine preisgünstigere Variante bevorzugen, werden zudem Ruhesessel angeboten, die je nach Schiff und Saison buchbar sind. Während der Überfahrt stehen den Passagieren auf allen Schiffen unter anderem ein skandinavisches Buffetrestaurant, Bars, ein Kinderspielbereich, ein Shop und eine finnische Sauna zur Verfügung.
Yhteystiedot
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On vastannut 77 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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Anliegen Rollstuhlfahrerin
Bin Rollstuhlfahrerin und benötige daher einen Platz auf dem Autodeck von dem wir den Rollstuhl gut entladen können und der Aufzug gut erreichbar ist.
Dieses Anliegen wurde von der Finnlines -Mitarbeiterin Frau Meyer umgehend und so freundlich bearbeitet!
Auch als ich mich in einer anderen Angelegenheit nochmals an sie wandte, war die Reaktion so nett und zuvorkommend! Beispielhaft! Super!

Vastaus yritykseltä Finnlines
Schnelle und freundliche Erledigung des…
Schnelle und freundliche Erledigung des Anliegens.

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Nach mehreren Fahrten kann ich nur…
Nach mehreren Fahrten kann ich nur sagen, dass Finnlines sehr kulant ist und Buchungen sowie Umbuchungen unkompliziert sind. Der Check-Inn ist hervorragend organisiert, egal ob man mit dem Auto oder auch zu Fuß anreist. Mängel werden sofort behoben. Fragen werden umgehend beantwortet und das Team, ob im Büro oder an Bord ist freundlich und kompetent. Von den Mitarbeitern gibt es Tipps für gutes Essen oder Einkaufen für die Städte.
Die Kabinen sind sauber und die Bäder sind gut ausgestattet.
Das Buffett ist bei Themenreisen ist großartig.

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Boardgame Cruise 2026
Ich war auf der 2026er Boardgame Cruise vom 7.5. bis 10.5. und Finnlines hat mich mal wieder begeistert. Es waren 4 fantastische Tage, die nicht zuletzt das super nette Personal an Bord uns bereitet hat. Das Essen war top und wir konnten neben den Brettspielen auch zwei sehr schöne Überfahrten über die Ostsee genießen.
Ich Freue mich schon auf die nächste Überfahrt Ende Juni in den “regulären” Urlaub und kann jedem nur empfehlen, ein Mal eine Runde über die Ostsee mit Finnlines zu drehen!
5 Meeples… ähhhh Sterne von mir (und natürlich ein dreifaches „I believe in miracles“ nebst „Korl-Morgs-Stodt“)!

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Sehr netter Kontakt und schnelle…
Sehr netter Kontakt und schnelle Antwort des supports.

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Zufrieden mal drei
Zum dritten Mal in Folge nun im Rahmen der Board Game Cruise mit Finnlines unterwegs - immer wieder eine tolle Erfahrung. Das Personal ist unaufdringlich freundlich, das Essen großartig.

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Sehr zufrieden! Themenfahrt Boardgame Cruise
Ich war im Rahmen der Themenfahrt „Boardgame Cruise“ auf einem Schiff der Finnlines. Da es vorab ein Problem mit unserer Kabine gab, wurden wir vor der Reise kontaktiert und kostenlos auf eine bessere Kabine geupgraded. Die Kabine war gut ausgestattet und sauber! Unsere Reise war pünktlich und auch die Wartezeit, um vom Schiff runter zu kommen war klar kommuniziert und voll im Rahmen.
Das Personal war sehr nett und engagiert. Für ein Glas Cola an der Theke habe ich 2,90€ bezahlt, was ich heutzutage als günstig empfinde, zumal es beim Abendessen auch Bier, Wein und Softgetränke gratis gab.
Ich bin voll um zufrieden und würde wieder eine Reise mit einem Schiff der Finnlines machen!
Kleiner Wunsch: ggf. einen zweiten Spiegel in der Kabine. Wenn man sich zu 4. die Kabine teilt ist das Bad oft besetzt wenn man sich morgens zurecht machen möchte :)

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Not such a pleasant first experience with Finnlines
Traveled by car from Travemünde to Malmö with the Finnpartner (dep. 22.00h). It is an outdated ship. Cabin was spacious and clean, but facilities are poor. Bad wifi for an expensive price. Only one snack (toasti) at the bar. Finnlines asked me to come on-time to the check-in but then Finnlines let you wait a very long time to embark the ship. All the trucks and trailers go first. Disembarkation in Malmö was a complete disaster. It took me in total 1h45m to leave the harbour. The disembarkation of the ship took already a very long time and after that you have to cue behind all the trucks that are checked by the Swedish customs. Although, this is outside the scope of Finnlines, Finnlines should find a better way to transport passengers cars on their ships so they can embark before the trucks. There is hardly any custom control for passenger cars. Due to this delay I almost missed my onward connection in Stockholm to Helsinki. I have bought a return ticket, but I hesitate to go back to Travemünde with Finnlines once again.

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Kundenservice sehr kulant und freundlich

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Themenkreuzfahrt
Wir haben an einer Themenkreuzfahrt teilgenommen und waren alles in allem sehr zufrieden. Die Reise war gut organisiert und die Betreuung durch den Mitarbeiter für Gruppenreisen war ausgezeichnet. Das Personal auf dem Schiff war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Das Essen war wie immer gut.

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Schlager Kreuzfahrt nach Malmö
Eine richtig gut organisierte Schlager- Kreuzfahrt! Ein großes Lob an die gesamte Crew, den netten Security und besonders an Janina und Nadine. Es stimmte alles vom Check-in, der Kabine, den Mahlzeiten am Buffet sowie der mega Stimmung beim Feiern. Wir hatten wohl auch Glück mit durchweg netten Mitreisenden 😉 und freuen uns auf die nächste Schlager-Reise! Vielen Dank!!!

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Wir sind mehrfach vom Kundenservice
Wir sind mehrfach vom Kundenservice,
Frau Malchow, ausgezeichnet betreut worden. Immer ein offenes Ohr, immer hilfsbereit und findet gute Lösungen.
Immer gerne wieder.

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Alles prima...aber...
Ich habe mich an Bord sicher aufgehoben gefühlt. Die Räumlichkeiten waren hübsch, das Essen war lecker, Servicepersonal war sehr freundlich, die Betreuung an Bord durch Jonas Wulff war großartig (ganze 5 Sterne für ihn).
Was nicht so toll war: die Trucker haben sehr dem Alkohol zugesprochen und sich nicht unbedingt an das Rauchverbot auf den Kabinen gehalten. Bei der Rückfahrt von Helsinki nach Travemünde wurde auf die Gänge erbrochen. Da kein Reinigungspersonal an Bord war, blieb der Teppich bis zum Ende der Reise ungereinigt. Da dies sicher regelmäßig passiert, sollte hier nachgebessert werden.

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Freundliches Personal
Freundliches Personal. Ordentliche Kabine, hervorragendes Essen.

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Gerne wieder
Achtung! Auf keiner normalen Fährüberfahrt gewesen, sondern auf einer Themenreise mit Stricken & Meer. Die Bewertung bezieht sich allerdings auf das Schiff/Finnlines:
1. Tolles Personal, toller Service, alle extrem hilfsbereit
2. Gute Auswahl am Buffet, vor allem viel Fisch, auch die vegetarischen Gerichte waren lecker
3. Sauna mit Meerblick ist ein Highlight (mir fehlte allerdings eine Sanduhr in der Sauna, vielleicht ist das aber auch zu deutsch)
4. Schiff wirkt sehr 70s, wird aber ordentlich und sauber gehalten. Zudem: Bestes Wetter, glatte See und netter Kapitän
5. Einziger Abzug: wegen einer Verkettung von Verspätungen konnten wir erst spät nachts auf die Zimmer, das war ziemlich ermüdend

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Eine sehr gute Atmosphäre
Eine sehr gute Atmosphäre, sehr gute und nette Gruppenbetreuung
Essen gut und gut ausgezeichnet

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Stricken und Meer
Leckeres Essen und sehr zuvorkommendes Personal

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Das sehr freundliche Fährschiff
Das sehr freundliche Personal. Das tolle Bufett. Die Vielfalt des Essens. Geschmacklich sehr gut.
Die sehr freundliche Einweisung im Parkhaus der Fähre.

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Von Lübeck nach Helsinki und zurück
Meine Fahrt von Lübeck nach Helsinki und zurück war rundum ein echtes Fährfahrt-Highlight: die Kabine, das Essen, der supernette Service von allen an Bord - ich bin ehrlich begeistert. Gerne wieder!

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