Festina Arvostelua 

Une honte, ne jamais commander de montre Festina. Montre achetée 219 euros, donc pas le premier prix . Au bout de 15 jours le beau bracelet couleur or rose s’abîme sur un des côtés du Bacelet. Je me rend donc à la boutique où je l’ai achetée, chez Dardes en centre ville de
Blois, d’ailleurs le jour de l’achat la vendeuse m’a dit «  Festina est garantie partout , c’est de la très bonne qualité . En cas de problème n’hésitez pas à revenir vers nous »
Donc je retourne à la boutique, la vendeuse était là, elle a repris la montre en me disant je vais voir ce que je peux faire. Aujourd’hui appel du responsable qui me dit » Festina ne prend pas la garantie, c’est de l’usure normale ( 15 jours après 😳) vous devez travailler sur un ordinateur, en effet pais pas 8 heures par jour…. J’ai essayé de voir avec mon commercial , il ne peut rien faire non plus, la garantie ne fonctionne pas, je ne peux donc rien faire pour vous . Bon bah voilà , donc ne pas acheter de montre Festina puisque la garantie ne fonctionne ne fonctionne pas. J’aurai dû acheter ma montre chez Louis Pion car j’ai pu lire dans les avis précédents que eux avaient réussi à faire malgré tout quelque chose.
Donc je ne vais plus acheter de montre Festina et je n’irai plus non plus chez Dardes.

Montre Festina neuve. La montre s'arrête et on la renvoie au SAV sous garantie. Pas de prise en charge car ma montre aurait subi un choc ! Ce qui est absolument faux. Devis presque équivalent au prix de la montre neuve. Ces gens là sont des voleurs. Jamais plus je n'achèterai une montre Festina. A fuir !!!

Après un changement complet du mécanisme qui dépasse le prix de ma montre, qui a plusieurs années.
je repère la montre, 4 heures après une vis se balade dans mon boitier, les aiguilles qui tourne quand je bouge mon poigné.
Festina ne veux même pas prendre en garantie son propre SAV!
C'est une honte!
C'est mon commerçant LOUIS PION qui prendra à sa charge la garantie de Festina!
je déconseille cette marque et je n'achèterais plus jamais festina!

MONTRE ACHETÉE CHEZ HISTOIRE D'OR.
Dès la 1ère utilisation, une pièce s'est détachée sur le cadran, empêchant ainsi les aiguilles de tourner.
Devis de réparation (montre neuve) : 97€ !!!! "Révision complète, étanchéité, montre usée, etc......".
Je répète : CETTE MONTRE EST NEUVE (et bien évidemment sous garantie). Mais on me dit qu'elle a forcément reçu un choc et que de toute façon la garantie ne couvre que la mécanique (super...).
Alors FESTINA : À FUIR !!!
Et que dire du SAV d'Histoire d'Or ?...... ("Ah ben nous on peut rien faire... C'est pas nous...")

Habe meiner Frau im Oktober eine Festina Uhr zum Geburtstag geschenkt. Da im Oktober auch die Umstellung auf Winterzeit ist, wollte sie die Uhr stellen und hatte plötzlich die Krone in der Hand. Einsendung der Uhr an das Servicezentrum (Festina Uhren GmbH in Ainring) - mit dem Hinweis, dass es min. 4 Wochen dauert. Heute (04.01.2022) der Bescheid per Email (nach über 8 Wochen), dass keine Garantie übernommen wird, das die Krone durch Schlag oder Stoß beschädigt worden wäre. Wir können die Uhr für 80,50 € in 4-5 Wochen repariert zurückbekommen - oder kostenlos entsorgen lassen.
Wir sind uns keiner Schuld bewusst, und können von der Firma und ihrem Gebaren nur abraten! Kauft Euch Uhren von anderen Markenherstellern - nur nicht Festina!

I made a request for the repair of a bracelet that is still under warranty, I wrote to the brand and was informed that they do not send spare parts and that I should seek technical assistance in the country where I live, I wrote to assistance here in Denmark and was informed that there is no such service for Lotus bracelets, which belong to the same group. a simple screw cannot be shipped or available in the country where I live. I wrote again to the brand and they didn't get back to me, a disrespect for the customers.

j'ai envoyé une montre sous garantie pour un souci d'étanchéité, Festina m'a répondu au bout de 30 jours qu'il y avait un choc sur la montre, lorsque j'ai déposé la montre à Histoire d'Or il n'y avait aucun choc présent. ils m'ont demandé 74euro , pour réparer la montre. C'est inadmissible !!! de vrais voleurs.

Bonjour , si je pouvais ne pas mettre d'étoiles
J'ai acheté une montre en mois de novembre pour l'offrir à un ami qui habite à un autre pays d'une valeur de 200 euro je l'ai reçu a sa réception j'ai pas remarqué que l'aiguille du chronomètre n'était pas a ça place , en mois d'avril je lui offre cette montre hélas il a vu le problème j'ai contacte le service client qui était désagréable qui m'accuse de l'avoir fait tomber alors qu'elle était toujours sous blister , et me demandant de la renvoyer à mes frais pour la réparation, je l'ai renvoyé en mois de mai , ils ont fait le nécessaire je l'ai reçu fin juin je suis repartie mon ami la récupérer en mois d'août et voilà en mois de septembre c'est le même problème l'aiguille est de nouveau détachées . J'ai rappelé le service client qui m'as bien expliqué que je dois bla renvoyer encore une fois a mes frais. Je trouve cela vraiment décevant de cette marque .

Beaucoup de témoignages sont inexactes. Exemple Festina ne fait pas d extension de garantie + Festina précise dans ses garanties que les bracelets n en font pas partie et encore moins 6 mois après la date d achat
Festina répond à toutes les demandes à conditions qu elles soient adressées au bon service (ce n est pas une société de 10 salariés).
Il est facile de critiquer lorsque l on n a pas eu gain cause à juste titre
Cette marque est sur le marché depuis très très longtemps et cela reflète quoique l on puisse en dire un gage de qualité et professionnalisme

Très mauvaise expérience.
Commande passé pour mariage, commandé deux semaine en avance, date de livraison prévu J7 avant mariage.
Colis volé dans leurs entrepôt.
Le service client ne veux rien entendre et souhaite "appliquer leurs procédure standards", ils me demandent d'attendre 5j.
J+2 après mariage, je reçois enfin une suite, qui me dit que le colis a été retrouver en point relais à plus de 2klm (sachant avoir mis livraison à domicile).

Conclusion pour deux achats : aucun reçu à temps.
Livraison à domicile non respecter.
Une mention spécial pour leurs conseillers qui ont fait preuve d'absolument aucune compassion.
Ne recommande pas, FUYEZ!

Ich habe meiner Frau zu Weihnachten 2020 eine Festina Uhr geschenkt.Nach 18 monatiger Benutzung sind ohne jegliche Fremdeinwirkung einige der Stundenmarkierungen abgefallen und haben den Lauf der Zeiger behindert bzw verklemmt.Da die zweijährige Garantie noch nicht abgelaufen war habe ich die Uhr an Festina zur Beseitigung des Mangels gesendet.Heute habe ich von Festina einen Kostenvoranschlag erhalten.Dieser enthält folgende Positionen:Werksüberholung außerhalb der Garantie 21,00€ Index befestigt 9,50€ Versandkostenanteil 7,50€ Summe:47,01€
Angeblich war die Krone angeschlagen deshalb keine Garantieleistung.
Ich habe keine Veränderung an der Krone bemerkt,sie war auch nicht angeschlagen.Zum Nachdenken:
Welche Kraft muß denn auf die Krone eingewirkt haben um die aufgeklebten Indizis ( Ziffernersatz) loszureißen.
Erbärmlich einfältige Ausrede um Geld für eine Reparatur trotz Garantie abrechnen zu können.
Nie wieder Festina!!!!

Déçu du sav de la marque. Montre portée uniquement le week-end sur une période de 6 mois.
Fermoir du bracelet hs suite à un mauvais certissage.
Réponse sav, la réparation est à votre charge car la garantie ne couvre pas le bracelet et il est usé par une utilisation intensive..... 60 jours d utilisation.

2 commandes effectuées sur le site festina. Leur service de livraison est pourri à chaque fois c’est une vrai galère pour recevoir les colis. J’ai commandé une montre il y’a maintenant 22 jours et je ne l’ai toujours pas reçu. Je leur écrit (vu qu’il n’y a pas moyen de les contacter par téléphone) et ils envoient toujours la même réponse. Perso plus jamais je rachèterais sur leur site.

Ich habe mir einen chronograph gekauft, mit Stopfunktion, Tag und Datum.
Läuft im Prinzip gut, wo ich doch entäuscht bin ist das Glas: leitester Kontakt und es zerkratzt.
Macht das edle der Uhr etwas zunichte.

La société Festina ne tient pas compte de la garantie sur leurs montres qd bien même vous payez pour l'extension de celle ci, leur comportement est inadmissible, leur préposé vous informe sans vergogne que l'entreprise ignore complètement la moindre réclamation, prétextant que Festina est suffisamment importante sur le marché MARQUE QU'IL FAUT ABSOLUMENT ÉVITER

Très déçu de festina.
Ce n'est plus une référence de qualité.
J'ai acheté une montre calypso à mon fils à Noël dernier ( groupe festina).
Au bout de 6 mois, les passants du bracelet ont cassé. Maintenant, c'est le bracelet qui a craqué.
Bien sûr, le bracelet n'est pas pris en garantie.
J'ai mis 2 mails pour expliquer mon mécontentement mais festina ne répond pas.
On encaisse la, monnaie et puis c'est tout.
Très très déçu

Hallo habe mir im Internet eine Festina Uhr über Time Schop bestellt, die von Anfang an ein Problem mit der Zeigerstellung hatte. Habe sie dann zu Time Schop per Retoure eingeschickt, bis dahin alles korrekt abgelaufenen. Die Nachricht das es bis 6 Wochen dauern kann fand ich schon sehr übertrieben, jetzt nach zirka 4 Wochen die Benachrichtigung das Festina die Reparatur über Garantie ablehnt da das Gehäuse bei 9 Uhr angeblich eine Delle Aufweis. Ich habe die Uhr vielleicht 6 Mal getragen, nicht bei der Arbeit, und Runtergefallen ist sie mir auch nicht. Habe dann bei Time Schop angerufen und mich beschwert. Time Schop erklärte mir darauf hin daß diese Methode bei Festina wohl Gang und gäbe sei. Mein Bekannter hatte übrigens das gleiche Problem. Was soll ich sagen, meine Meinung und Bewertung ist folgendermaßen: Meidet Festina Uhren wie den Coronavirus, Schrott sorry sollen sie doch woanders anbieten, wenn sie sich nicht an die Garantie Bedingungen halten wollen. Verkauft euren Schrott doch woanders.
Mit nicht freundlichen Grüßen ein Zutiefst verärgerter Kunde

Købt et efter sigende ridsefrit ur til min kone, men i og med at ur remmen er i så dårlig kvalitet, falder uret af håndleddet og ved det ene eneste tab, går det såkaldte ridsefrie glas i stykker. Og selvom det er indenfor garantiperioden, vil man have at der skal betales 1000 kr for at få skiftet glasset. Dårlig kvalitet og dårlig service. Aldrig om jeg handler noget fra Festina igen.
Man kan kaste rundt med en mobiltelefon, køre den over med en bil, uden skærmen går i stykker, og så går glasset på jeres ur i stykker ved et tab, og enda pga. en læder rem der er ubrugelig. Et såkaldt ridsefrit glas, der er 10 gange mindre end en mobilskærm. Pinligt og rigtigt ærgerligt at have brugt så mange penge på skrammel.

I was gifted a festina watch about 18months ago. I have been careful to avoid wearing it in situations where it may get damaged eg DIY or gardening. One day in July I noticed the winding knob had disappeared. It was still under guarantee so I took it to my local stockist. They agreed it was in good condition. However they said the part may not be included in the guarantee. Strange as this is a fundamental part of the watch. In the end they refused to honour the guarantee and I had to pay for the repair. On return, one of the numeral markers had dropped off and it had to be returned for repair again. I finally got my watch back after nearly 4 months...
Very poor quality workmanship. I will never buy another Festina product nor recommend them to others.

Ich habe die Uhr bei Christ im Mai 2019 für meinen Mann gekauft, leider war nach 4 Monaten der kleine Zeiger ab. Die Reparatur wurde durchgeführt, leider dauerte es fast 2 Monate, da die Uhr zur Herstellerfirma geschickt wurde.
Nach der Reparatur lief die Uhr 3 Monate dann nicht mehr, es erfolgte ein erneutes einsenden in die Herstellerfirma zum begleichen des Schadens.
In der Filiale Christ wurde mir gesagt, das ein neues Uhrwerk eingebaut wurde
Erneut konnte ich die Armbanduhr 3 Monate benutzen, danach ging nichts mehr.
Nun ist sie wieder zur Reparatur in der Firma.
Leider bekam ich mein Geld nicht zurück, da dieses die Entscheidung der Firma ist .
Nun warte ich seit 3 Wochen auf meine Uhr :(
Eine Uhr von dieser Firma ist nach meiner Erfahrung nicht zu empfehlen.