falkemedia GmbH & Co KG Arvostelua 

Leider erfolgt die Lieferung der Hefte nachdem man ein Abo gekündigt hat niecht mehr zuverlässig.
Reklamationen werden unqualifiziert beantwortet.
Auf die bestellten und bezahlten Hefte warte man dann auch noch.
In Zeiten, wo analoge Medien, über deutiche Auflagenrückgänge klagen, ist mir dies Verhalten sehr unverständlich!!!

Eigentlich seit 2007 ein zufriedener Abonent, jetzt hat sich die Sachlage grundlegend verändert. Trotz mehrfacher Anmahnung beim Abonnenten-Service erhielt ich keine Rechnungen mehr zugesandt, was nun zuletzt zu einer Zahlungsaufforderung durch ein Inkassobüro führte. Rückfragen ergaben keine brauchbare Lösungen, da telefonisch "keine" Auskünfte erteilt werden dürfen, z.B. an welche Mail-Adresse Rechnungen geschickt wurden, es gab nur die Auskunft, dass mehrfach Rechnungen und Mahnungen postalisch geschickt worden wären. Nun, diese Postsendungen haben mich nie erreicht und ich bin die letzten 20 Jahre auch nicht umgezogen, ein seltsamer Vorgang, den ich so nie erwartet hätte.
Mein Fazit: nie wieder ein Abo mit dieser Firma!!!

Ich habe ein Probeabo abgeschlossen. Wenn mir die Zeitschrift nicht gefällt, könnte ich nach der 2. Ausgabe kündigen.Das habe ich gemacht.Jetzt sagen sie, ich hätte 10 Tage nach der 1. Ausgabe kündigen müssen. Fiese Masche! Ich habe hier darüber mehrfach gelesen. Man erhält keine Antwort per Email und steckt telefonisch ständig in der Warteschleife. Traurig, dass sie Ihre Kunden so verarschen müssen.

Habe seinerzeit ein Probeabo für Canon Foto bestellt mit dem Hinweis in der Werbung "Sollte ich nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der zweiten Ausgabe kündigen ..."
Ich habe genau in diesem Zeitrahmen gekündigt und eine Kündigungsbestätigung erhalten. Jetzt will man Geld für ein Jahresabo haben. Ich hätte nach der ersten Ausgabe kündigen sollen. Nur gut, dass mir die Werbung noch vorliegt. Was für ein schäbiges Geschäftsgebaren.

Falke-Media hat trotz entzogener Abbuchungserlaubnis wieder Geld abgebucht. Auch nach mehrmaliger Aufforderung wurde mein Geld nicht zurückgezahlt. Sehr unseriös! Ich werde hier nie mehr ein Abo abschließen!

Achtung! Vorsicht!
Nach Abo Ende wird weiter Geld verlangt und gleich ein Rechtsanwaltsbüro beauftragt. Welche nochmal ca. den gesamten Preis als Gebühren berechnen. Bei mir war es die Zeitung Mac Life (Kundendienst Mac L. können nichts dafür, freundliche Mitarbeiter).

Hallo

Habe ein Abo mit Prämie abgeschlossen. In der Bestätigung und der Rechnung steht 12 Monate als Zeitangabe und das Datum der letzten Ausgabe (nach der 12. Ausgabe).
Die Rechnung war auch nur über den Betrag von 12 Monaten plus Prämie, nirgends ein Worte von 24 Monaten oder Ausgaben.
Und jetzt behauptet Falkmedia ich hätte einen Vertrag über 24 Ausgaben abgeschlossen.
Eine bestätigte Kündigung nach der 12. Ausgabe habe ich vorher schon bekommen. Aber jetzt sagt man da hätte man sich vertan!

Wir kochen fast ausschließlich nach den Rezepten in "So isst Italien".
Seit Beginn der Auflage im Jahr 2010 haben wir alle Ausgaben

Die Prämie wird hier seit über zwei Monaten nicht geliefert, angeblich kam die Zahlung erst vor ein paar Tagen an. Also habe ich rumtelefoniert und das Gespräch auch aufgezeichnet, was nachweisen kann, dass die Zahlung Ende September schon ankam. Lügen über lügen und man bekommt nicht einmal eine Entschuldigung geschweige denn irgendetwas damit man den Kunden hält, denn dafür muss man einen Hintern in der Hose haben und einsehen einen Fehler gemacht zu haben. Wir sind alles nur Menschen und Fehler passieren aber dann so dreist zu lügen ist einfach zu viel. Eine Frist zur Lieferung wurde gesetzt und selbstverständlich werde ich jedem den ich kenne warnen und von dieser Firma abraten.

Dieses Unternehmen ist unprofessionell und schadet Kunden. Lieferungen bereits bezahlter Abos erfolgen nicht, auf Nachfragen gibt es keine Reaktion. Der Abo-Service ist unverschämt. Für mich ist das reine Abzocke. Nie wieder und wegen der bereits bezahlten Nichtbelieferung werde ich jetzt die Staatsanwaltschaft bemühen.

Super Preise und vielseitige Angebote. Schnelle Kaufabwiklung.Kann ich nur weiter empfehlen.

Schnelle und professionelle Kaufabwicklung, jedes mal sehr nette und vor allem hilfsbereite Damen und Herren am Telefon. Gerne wieder! Empfehlungswert!

Schnell, einfach, unkompliziert, gerne wieder

Unkomplizierte Bestellung, schnell, sauber ohne Unsicherheiten.
Schnelle Lieferung, professionelle Abwicklung.
5 Sterne plus Dankeschön.

Gute Kaufabwicklung und schneller Versand!

als Leser der Mac life sehr zufrieden, auch mit dem Support des Service, ausgezeichnet.

Schnelle Lieferung, ohne Probleme und falls doch, ein netter telefonservice.

Gute Inhalte, schneller Versand bzw. Downloadverfügbarkeit, freundlicher Service. Sehr zufrieden. :)

War zuerst jahrelang Abo-Kunde und hatte da nie Problem. Wegen Berufswechsel habe ich das Abo gekündigt und seit her mehrfach schon im Shop bestellt. Lief alles problemlos. Werde immer wieder hier themenbezogene Software kaufen, auch wegen der fairen Preise.
Rundum zufrieden, daher * * * * *.
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