De avond voor de afspraak kregen we mail dat de afspraak niet door ging, dus moesten we weer een datum plannen en vrijhouden. De monteur kwam de tweede keer wel, keurig op tijd. Nette service. Onverw... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Monteur kwam kundig over, had zich ingelezen over de vorige controles en was daarbij op nalatigheid gestuit, nl dat in 2024 een monteur bij de controle iets beschadigd had, dit onderdeel zou best... Näytä lisää
Ongelooflijk onaardig personeel. We zijn al jaren klant met een huurboiler. Nu we echter problemen hebben met de boiler wordt er niet meegewerkt. Het wordt een kastje naar de muur verhaal, personeel b... Näytä lisää
Na het vervangen door Stedin van de electriciteitsmeters in mijn appartementengebouw op 9 juli, bleek dat de slimme meter niet werkte. Door het warme weer al die tijd had ik het nog niet eens in de g... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bij Eneco in Huis draait alles om warmte in huis. We helpen klanten om hun woning comfortabel en energiezuinig te verwarmen. Van installatie en onderhoud tot service bij storingen: onze monteurs zorgen dat cv-ketels, warmtepompen en boilers veilig en betrouwbaar werken. Als zelfstandige dochteronderneming van Eneco werken we elke dag bij klanten thuis aan betrouwbare en duurzamere warmte. Dat vraagt om vakmanschap, service en slim advies. Zo helpen we klanten vooruit én dragen we bij aan de energietransitie.
Yhteystiedot
Molenbaan 17, 2908 LL, Capelle aan den IJssel, Hollanti
- 088-8955000
- info@enecoinhuis.nl
- www.enecoinhuis.nl
3,7
Keskitasoinen
173 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 81 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Service Top.Nam de tijd om tekst en…
Service Top.Nam de tijd om tekst en uitleg te geven mbt CV ketel.
Werk nauwkeurig
3. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
goede communicatie
goede communicatie. fijn dat je zelf een moment kan inprikken.
3. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Volledige radiostilte
Helaas volledige radiostilte nadat ik heb aangegeven op een aanbod in te willen gaan. Inmiddels meer dan 2 weken verder, wordt ik aan het lijntje gehouden?
Elektrische boiler die al 100x terugverdiend is en zowat uit elkaar valt betaal je €17(!) per maand voor. Aanbod voor overkopen is niet goedkoop maar acceptabel, jullie moeten het dan wel in gang zetten als ik akkoord geef.
14. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Nette monteur en van eneco zelf deze…
Nette monteur en van eneco zelf deze mag je altijd sturen
22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Hallo John,
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze nette monteur. We geven dit compliment graag door. Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Goede service
Binnen het afgesproken tijdvenster onderhoud soepel afgehandeld
8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Hallo Ton,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat het onderhoud binnen het afgesproken tijdvenster is uitgevoerd en soepel is verlopen. We waarderen je vertrouwen in Eneco in Huis en geven je compliment graag door aan de betrokken collega.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Eneco CV ketel onderhoud
Prima adequate manier van werken en goede feedback.
28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Prima zo.
Goede uitleg van de werkzaamheden en gewoon een aardige medewerker.
13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
De eerste Eneco engineer die ervaring…
De eerste Eneco engineer die ervaring heeft met Atag ketels.
Tot nu toe tevreden met resultaat
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ketel onderhoud…
Monteur nam ruim de tijd om ketel goed schoon te maken.
13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Hallo Elizabeth,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat onze monteur de tijd nam om je cv-ketel grondig schoon te maken. Bedankt voor je vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Prima ervaring
Prima ervaring. Rustige en prettige monteur.
17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Beste Marian,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview. Wat fijn om te lezen dat u een prima ervaring heeft gehad. Vooral uw compliment over de rustige en prettige monteur waarderen wij enorm. We vinden het belangrijk dat onze monteurs niet alleen vakkundig zijn, maar ook op een rustige en prettige manier hun werk uitvoeren.
Dank dat u de moeite heeft genomen om dit te delen. Wij wensen u veel comfort in huis.
Met vriendelijke groet,
Rob
Ontevreden
Ontevreden over de service en de oplossing van mijn vraag/klacht. Ik heb het zelf maar opgelost door weg te gaan bij Eneco in huis.
21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Hallo Maarten,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent over onze service en de afhandeling van je vraag of klacht, dat je hebt besloten afscheid van ons te nemen.
Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We begrijpen goed dat het teleurstellend is wanneer je geen passende oplossing ervaart en uiteindelijk zelf een andere keuze moet maken.
Wij waarderen het dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Feedback zoals deze helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren.
Zojuist heb ik een e-mail toegestuurd om meer informatie op te vragen, zodat wij het dossier erbij kunnen pakken. We gaan graag met je in gesprek om beter te begrijpen wat er is misgegaan en te kijken of we alsnog iets voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Vriendelijke medewerker die snel en…
Vriendelijke medewerker die snel en efficiënt werkt.
9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Hallo Monica,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je onze medewerker als vriendelijk hebt ervaren en dat je snel en efficiënt bent geholpen. We vinden het belangrijk dat onze klanten niet alleen goed worden geholpen, maar zich ook prettig en welkom voelen tijdens het contact.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
prettige en ervaren monteur
17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Hallo meneer/mevrouw Kropman,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze monteur als prettig en ervaren hebt ervaren. We geven je compliment graag door. Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in huis
ENECO weigert service terwijl ik een onderhoudscontract heb sinds 2012
Ik heb een onderhoudscontract sinds 2012 maar de monteur wilde geen onderhoud doen omdat de CV 16 jaar oud is en niet meer voldoet aan de huidige nieuwe eisen. Ook wil ENECO de CV niet vervangen/verplaatsen (ik moet naar een andere CV installateur en die nemen geen CV van 16 jaar oud meer aan) en geen reparaties meer aan de CV uitvoeren. Ik vind het schandalig dat ik elke maand geld betaal voor onderhoud maar dit en service niet geleverd wordt en ENECO blijft geld afschrijven voor het onderhoudscontract maar levert dus niet.
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Hallo Gitta,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je al jarenlang betaalt voor een onderhoudscontract en vervolgens te horen krijgt dat er geen onderhoud, reparatie of vervanging meer mogelijk is aan je cv-ketel. We begrijpen goed dat dit voor veel frustratie zorgt.
Na een onderhoudsrelatie sinds 2012 mag je verwachten dat er duidelijke communicatie is over wat wel en niet mogelijk is. Dat je het gevoel hebt te betalen voor een service die niet geleverd wordt, begrijpen we dan ook heel goed.
Dit is niet de ervaring die je van ons mag verwachten. We kijken graag zorgvuldig naar je situatie en de afspraken rondom je onderhoudscontract, zodat we kunnen beoordelen wat er precies is gebeurd en welke mogelijkheden er nog zijn.
Om je hierbij verder te helpen, sturen we je een aparte e-mail om enkele gegevens op te vragen. Zodra we deze hebben ontvangen, kunnen we je dossier bekijken en samen naar een passende oplossing zoeken.
Je kunt ook zelf contact opnemen via info@enecoinhuis.nl of 088 - 895 5000. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Ik trof een hele fijne medewerker Ruud…
Ik trof een hele fijne medewerker Ruud van Den Bosch. Hij luisterde zeer zorgvuldig en heeft me heel goed geholpen. Veel dank daarvoor
17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Hallo Dieuwke,
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door Ruud. Bedankt voor je mooie woorden. Het is prettig om te lezen dat hij zorgvuldig naar je luisterde en de tijd nam om je goed te helpen. Hij was ook erg blij toen wij dit hem vertelde! Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis en voor het delen van je positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Ruben van Eneco in Huis
CV ketel service contact
Ik ben een klant bij Eneco voor stroom en gas en ook voor onderhoud van het CV ketel,
Na laatste onderhoud heeft de monteur mij geadviseerd om een nieuwe ketel aanschaffen in verband dat er geen onderdelen meer voor mijn oude ketel
Na dat ik een offerte heb gekregen en akkoord heb gedaan voor de installatie van een nieuwe ketel en deze is op 20 april is geïnstalleerd hebben tot met nu de onderhoudskosten van de oud ketel afgeschreven van mijn bankrekening plus rekenen voor de nieuwe ketel €149 installatie kosten,terwijl de nieuwe ketel is huur dus ik windt het geld klopperij en na het bellen is de antwoord kan niet met terugwerkende kracht opzeggen dus 3 maanden heb voor niets betaald oud CV ketel is weg en 3 maanden betaald voor niets
22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Hallo,
Dank je voor je review. Wat vervelend dat je na de installatie van je nieuwe huurketel nog kosten hebt betaald voor het onderhoudscontract van je oude cv-ketel. We begrijpen goed dat dit bij jou het gevoel oproept dat je hebt betaald voor een ketel die al vervangen was.
Ook begrijpen we dat het frustrerend is dat je na telefonisch contact te horen kreeg dat het contract niet met terugwerkende kracht kan worden beëindigd. Dat is niet de duidelijkheid die je mag verwachten bij de overstap naar een nieuwe ketel.
We kijken graag zorgvuldig met je mee naar deze situatie en de kosten die in rekening zijn gebracht, zodat we kunnen beoordelen wat er is gebeurd en je hierover meer duidelijkheid kunnen geven.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om het gesprek aan te gaan.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Oude boiler tegen de woekerprijs en nul service.
Eneco in huis verhuurt oude (die van mij is 16 jaar oud) energie slurpende boilers aan haar klanten tegen veel te hoge prijzen. De meeste daarvan zijn toch al niet kapitaal krachtig. Per maand wordt 17 euro geincasseerd terwijl een electrische boiler slechts rond de 300 euro kost. Na 18 maanden is die dus al afbetaald. Daarnaast is de organisatie extreem rigide in het hanteren van de regels. Bestaande coulance regelingen bij overlijden of verhuizing naar verpleeghuizen worden niet toegepast. Daarnaast accepteert Eneco in Huis een opzegging bij Eneco niet als opzegging. Hoezo??
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring met onze dienstverlening hebt gehad.
Wij begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer je het gevoel hebt dat de huurprijs niet in verhouding staat tot de leeftijd van de boiler. Ook je opmerkingen over de communicatie rondom opzeggingen en het ontbreken van een passende oplossing in situaties zoals overlijden of een verhuizing naar een verpleeghuis nemen wij serieus.
Dat je onze werkwijze als rigide hebt ervaren, is natuurlijk niet het gevoel dat wij willen achterlaten. We vinden het belangrijk om zorgvuldig naar iedere situatie te kijken en begrijpen dat dit in jouw geval anders is overgekomen.
We bespreken je ervaring graag verder om te kijken waar de onvrede precies is ontstaan en of we hierin iets voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Matig
Goed: op tijd, vriendelijk.
Minder goed: de gastoevoer van cv ketel stond nog dicht, waardoor ik onder een koude douche stond. Ook 2x daarna werd er nog storing aangegeven, waardoor weer geen warm water. Nadat ik op wat knoppen heb geduwd was de storing wel over.
Nu gaat het gelukkig goed.
Bij de 1e storing de helpdesk gebeld. Vriendelijke man, maar hij kon het nummer van de foutmelding niet vinden. We kwamen er zelf achter dat de hendel nog dicht stond.
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Hallo Judith,
Dank voor je eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat onze monteur op tijd was en vriendelijk heeft geholpen. Tegelijkertijd begrijpen we goed dat het geen prettige ervaring is wanneer de gastoevoer van de cv-ketel nog dicht staat en je daardoor zonder warm water komt te zitten.
Ook de terugkerende storingsmeldingen daarna zijn natuurlijk niet wenselijk. Jammer dat tijdens het contact met onze helpdesk de foutcode niet direct kon worden herleid en dat jullie uiteindelijk zelf ontdekten wat de oorzaak was.
Goed om te lezen dat de storing inmiddels verdwenen is en dat alles nu weer naar behoren werkt. We nemen je opmerkingen serieus en hebben je zojuist ook een aparte e-mail gestuurd om enkele gegevens op te vragen. Daarmee kunnen we deze situatie intern verder onderzoeken en onze dienstverlening in de toekomst verbeteren.
Mocht je toch nog vragen hebben of opnieuw problemen ervaren, dan helpen we je graag verder via info@enecoinhuis.nl of 088 - 895 5000.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Hallo Hans,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat onze monteur aardig en behulpzaam was. We geven je compliment graag aan hem door.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben van Eneco in Huis
Volgens afspraak
Volgens afspraak. Communicatie was op orde
30. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eneco in Huis
Hallo René,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over de communicatie. Dat waarderen we enorm.
Bedankt voor je vertrouwen in Eneco in Huis! 😊
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.