Dentuv Arvostelua 34

Bestelling van een klant van mij wordt maar niet geleverd vanavond mail gestuurd ik wacht een paar dagen af krijg ik geen reactie dan volgen vervolgstappen.

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling van 19 maart 2026 krijg geen contact met het bedrijf telefoonnr op de website is niet in gebruik.

6 weken geleden een reiniger besteld en bataald maar nooit ontvangen diverse keren een mail gestuurd allemaal onbeantwoord.

Slordig dat een bedrijf zo met hun klanten omgaat die uit goed vertrouwen altijd eerst moeten betalen alvorens er iets geleverd gaat worden en het dan niet ontvangen

Tot 3 x toe mail gestuurd. Product wordt niet geleverd. Geen reactie op klachten. Waardeloos.

Ik heb mijn bestelling al gedaan in februari en heb nog altijd niks ontvangen. Mijn vraag is wanneer komt dat eigenlijk binnen.

Dit is zonder twijfel de slechtste online aankoop die ik ooit heb gedaan.

Ik wacht ondertussen al meer dan vijf weken op mijn bestelling. Volgens hun communicatie zou de levering binnen vijf werkdagen gebeuren, maar intussen zijn we meer dan twintig werkdagen verder en heb ik nog steeds niets ontvangen.

Ik heb meerdere keren contact opgenomen om te vragen waar mijn bestelling blijft, maar de communicatie is zeer beperkt en weinig behulpzaam. Er wordt nauwelijks gereageerd en ik krijg geen duidelijke informatie.

Ondertussen heb ik mijn bestelling geannuleerd en wacht ik op een terugbetaling, maar ik heb er weinig vertrouwen in dat dit vlot zal verlopen.

Mijn ervaring is dat dit geen betrouwbare webshop is. Ik raad iedereen ten stelligste aan om hier niets te bestellen en ver weg te blijven van deze website.

Dit soort praktijken is onaanvaardbaar in 2026.

bestelling van 21 februari. inmiddils is het 19 maart en is de bestelling nog niet binnen. verschillende keren gemaild maar geen oplossing. elke keer een andere smoes. op verzoek tot terugstorten en annuleren komt geen reactie. U bent gewaarschuwd niet kopen hier. Update: mail gekregen dat ze het geld teruggestort hebben. Kan tot 5 dagen duren dus wacht het maar af

Heb 20 februari een gebitsverzorging reiniging besteld nog steeds niks ontvangen telefoon nummer gebeld krijg steeds dit nummer is niet geldig
2 mails gestuurd op hun site nog niks gehoord wil mijn geld terug met vriendelijk groet anneke

13 februari besteld. Nog niks ontvangen.email gestuurd. Antwoord De opslag is onderwater gelopen. Kan nog even duren voor er geleverd wordt.
Zou graag annuleren maar daar komt geen reactie op

De bestelling lijkt te zijn opgelost tijdens de trip naar mijn huis. Heb geduld lijkt de lijfspreuk te zijn bij deze webshop. Mijn geduld is echter op ondanks de Jip en Janneke vriendelijkheid van de klantenservice. Bestelling geannuleerd waarbij ik natuurlijk nog geen bevestiging van heb mogen ontvangen en dat zal uiteraard nog wel een paar weken duren. Ik vrees dat mijn vertrouwen zodanig beschadigd is dat ik u slechts kan verzoeken niet bij deze webshop zaken te bestellen.

Ik wacht erg lang op bestelling, terwijl dit bedrijf het bestaat te stellen dat een bestelling gemiddeld 5 werkdagen op zich laat wachten. Die 5 werkdagen zijn ruimschoots voorbij

Scam lijkt me! Want product werkt helemaal niet, alsof je een beugel gwn in water legt en hoopt dat er iets magical gebeurt…

Oplichting!!!
Opletten!

Het toestel is nog geen 2 maand in gebruik en het werkt niet meer. Ik wil mijn geld terug want het toestel is ondermaats en men verwacht nu van mij dat ik betaal om een defect toestel terug te sturen. Ik heb filmpjes gemaakt van het toestel, dus er is bewijs dat het niet doet wat het moet.

Heel slechte communicatie met de klanten dienst ook.

Niet aan beginnen, je gaat er spijt van krijgen. Je kan evengoed rommel komen op een Chinese website! Dit zal je veel minder geld kosten!

Ik ben al meer dan 2 weken aan het mailen naar jullie dus jullie hebben zeker mijn gegevens!

De cleaner is zo'n fijne uitkomst voor het schoonhouden van mijn nachtbitje, echt een top ding! Daarbij hebben ze een hele vriendelijke klantenservice. Lotte heeft mij super fijn geholpen toen ik na mijn aankoop een vraag had over de cleaner. 💪

Het toestel is de ultieme oplossing voor een diepe reiniging van kunstgebitten. Dagdagelijks doe ik één of meerdere onderhoudsbeurten, al dan niet met het reinigingstablet en mijn tanden zijn merkelijk proper, en zelfs witter geworden.

Blij met de Ultrasonic Cleaner, maakt goed schoon en bespaart tijd. Doet wat het beloofd

Mijn bestelling van 23 september is nog altijd niet bezorgd. Contact levert een vage reactie om met verzoek om nog even geduld te hebben, maar verder geen voortgang. Het telefoonnummer van het bedrijf is niet in gebruik. @Lotte Hoekstra van de klantenservice, je reageert niet meer op mijn emails. Zonder beter bewijs dat jullie een betrouwbare webshop runnen zal ik de aankoop binnen een paar dagen ontbinden en de ACM en KvK vragen om een onderzoek naar Dentuv te starten. Mijn voorlopige advies: hier niet bestellen!!

Update 14/10: na uitblijven bezorging van de bestelde producten heb ik de aankoop ontbonden en mijn geld teruggekregen. Ik ga op zoek naar een andere, transparante en betrouwbare webshop.

Na problemen met vorige levering werd passend gereageerd en momenteel zeer tevreden van ons product

Klacht gestuurd via de site over een niet goed werkende ultrasonic uv cleaner van ruim 80 euro en nog geen 2.5 maand oud.
Geen reactie teruggehad terwijl er staat dat je binnen 24 uur reactie krijgt.
Wij krijgen vraagtekens bij dit bedrijf waarbij het vermoeden is dat het alie express producten zijn.

Mijn aligners zijn brandschoon, en dat vind ik een prettig idee. Helaas hield het apparaat er na 3 maanden plotseling mee op. Dat was natuurlijk niet de bedoeling. Ik heb het apparaat teruggestuurd en binnen een paar dagen een nieuw exemplaar gekregen. Heel fijn!