Empresa Municipal de Transportes de Valencia, EMT Arvostelua 

Normalmente yo uso el bus todos los días y la mayoría de veces se merecen 5 estrellas, pero hoy, 28 de noviembre a las 19:18 de la tarde en el bus 4 de illes canaries he tenido una experiencia PÉSIMA con el conductor en concreto, y cabe recalcar que no solo he sido yo la afectada, también un abuelito que caminaba en taca taca y un padre, la cosa es que cuando ha llegado el bus a la parada 1595 Illes Canàries- Trafalgar ya que había mucha cola en la entrada de delante he visto la idea de entrar por la puerta situada en el centro del autobús cuando ya los pasajeros bajaran, yo estaba esperando a que todos bajaran a lo que el conductor cierra las puerta y casi le pilla el brazo al abuelito, acto siguiente vuelve a abrir las puertas para que terminara de bajar la gente y cuando una familia de dos adultos y dos niños pequeños uno en carrito el conductor cierra de nuevo las puertas a lo que casi aplasta al carrito con el bebé dentro y dejando en la calle al padre y a la mujer con un niño y el carrito dentro del autobús, cuando la gente le empieza a decir que abra las puertas él procede a abrirlas y ahí ya baja toda la familia y subo yo, ya que no tenía que bajar nadie más, acto seguido de yo subir y pasar mi bonobús por la máquina el conductor procede a levantarse y comenzar a gritar “¡que te bajes ya!” y “¡ niña que te bajes del bus de una P/uta vez!” yo procedo a bajarme y subir por la puerta delantera cuando todos ya han subido al bus, y el conductor comienza a gritarme con tonos agresivos y alzando la mano que casi pilla al abuelito con las puertas por mi “P/uta culpa” y que no tengo los suficientes derechos de subir por esas puertas ya que soy mujer y no supero los 18 años, básicamente se ha puesto a gritarle a una niña que con todos sus modales ha esperado a que bajaran todos para subir ella ya que tiene el brazo roto y escayolado recientemente y evita pasar por esa puerta para no llevarse los empujones y codazos directos a brazo diarios cuando la niña (ósea yo) no tenía ni el botón o palanca la cual abren y cierran las puertas así que no entiendo como yo podría haber tenido la culpa de que el conductor cerrara las puertas en esos momentos. Cuando el conductor ha empezado a gritarme y alzarme la mano con pensamientos de agredirme yo simplemente he procedido a pasar dentro del bus y pasar de él para evitar problemas. Conclusión, cuento esto porque no veo normal que chicas tengas que sufrir estas agresiones verbales y casi físicas por gente que simplemente no se fija en lo que hace y culpa a los demás de sus errores, y por todo lo que me ha dicho el conductor considero que personas como él (machistas, agresivas y sin conocimiento sobre tratar cara al público) no deberían de trabajar cara al público.

Dar las gracias a Verónica, línea 92, por su amabilidad y simpatía. Me ayudó a llegar a la estación del Cabanyal indicándome donde debía realizar el transbordo a la línea 99. Un placer viajar con empled@s con esa actitud y profesionalidad. Gracias por todo.

Históricamente el servicio ofrecido por la EMT de Valencia no es lo bueno que se le supone a la que se quiere considerar como 3° o 4° ciudad de España. Ahora que Valencia a sufrido los efectos de la DANA, y cuando todo el mundo no para de buscar culpables, muchos nos resignamos a pensar que al menos, desde las instituciones habrán aprendido la lección. Nada más lejos de la realidad, tenemos el servicio de metro suspendido y a nadie se le ha ocurrido reforzar el servicio de autobuses. Tiempos de espera de más de 20 min para trayectos que andando suponen poco más de 15. Vergonzoso porque encima, cuando los autobuses llegan, vienen abarrotados de gente. A nadie desde el consistorio se le ocurre que ahora es momento de reforzar este servicio? ¿Será que nuestros dirigentes no dan para más?

A 12h50 a carrer dels carters el sabado 16/11/24, un conductor se salta un semaforo y pasa cuando es verde para peatones casi matando a mi perro delante de madres y niños flipando. Lo que da pena es no poder sacar pruebas para atacar y ejercer una forma de presion. Me digo que si uno conduce asi es que no tiene nada que temer. Da mucha mucha mucha rabia.

Entre C 28 :12:40 del medio día , conductor con aire rockerito, q pena no haberle preguntado el nombre .
Empatico, amable, resolutivo, dando información a quienes se la hemos pedido y más en estos momentos tan complicados . Muchas gracias a este SEÑOR con mayúsculas .

Hay muchos controles en la zona de los anzuelos, el 99 lleva muchísimo retraso y cuando pasa está completo, como es normal, la empresa no puede adelantarse a eso y mejorar esa línea, al menos en hora punta? Media hora esperando y aquí no pasa nadie y esto lleva así ya una semana

Hoy sobre las 11.45 despues de estar en la parada del 18 del 1 de mayo, donde no habia ningun aviso, un conductor nos dice que hay que ir al bulevar, llegamos a la parada y el conductor se niega a abrir la puerta habia gente mayory un sr. que apenas podia andar pero nada insiste en que pasemos al otro lado del bulevar lo que nos hace perderlo por favor un poco mas de educacion, nos mando a fer la ma, y de consideracion con las personas.

Una y porque no puedo no poner ninguna. La aplicación falla más que una escopeta de feria, la empatía de algunos conductores es cero y el servicio del C3 que es la línea que utilizo cada vez funciona peor. El concej@l de transporte, podría darse un paseíto en bus, a ver si así dejamos de parecernos tanto a África y nos parecemos un poquito más a Europa.

Es una vergüenza , que hoy 31 de octubre de 2024, y con todo lo que está pasando, el servicio de autobuses deje mucho que desear. Hay gente que necesita desplazarse necesariamente. Funcionan ustedes siempre mal, pero lo de ahora es impresionante

Siendo la fecha y hora antes mencionada, me dirigía con mis dos hijos de 7 y 8 años de edad desde plenilunio hasta canillejas en el bus 77, al llegar a canilleras el bus tenía muchas personas para descender y yo con mis hijos quedé de último para bajar, cuando ya estoy en la puerta el conductor decide cerrarla y es donde le manifiesto lo siguiente "Señor habrá la puerta que aún estamos en la parada y de tanta gente me quedé de último con mis dos hijos menores de edad" el me contesta molesto "No soy ningún señor y ya la puerta se cerró"; esto sucedió cuando la puerta delantera de ascender estaba aún abierta, dejando en claro que el bus estaba estacionado; al pasar unos 15 segundos decide arrancan y el conductor de manera violenta y agresiva me indica, que ya me dejaria en la otra parada y que no le importa si yo ando con menores, cumpliendo su cometido decidio dejarme en la siguiente parada; al bajarme decido centar a mis dos hijos en el asiento de la parada y me coloco en la parte frontal del bus para tomarle fotografía a su placa, el conductor me lanza de manera violenta y con alevosía el bus en dos oportunidades y es donde decido quitarme ya que cumpliria su cometido en atropellarme. Por consiguiente solicito daños y perjuicios a mis hijos y que el conductor NO está acto para pertenecer a la prestigiosa empresa de transporte EMT por problemas de violencia y que no está preparado sicológicamente para trabajar con el público. En conclusión solicito la destitución inmediata del conductor y reparación de los daños causados. Gracias. Placa del bus 5138LTD

Llevo cogiendo este bus (línea 12) casi 2 años y siempre se retrasa 10 min tarde todos los días.

LAMENTABLE. Buses siempre llenos a más no poder, es el tercer 95 que pasa “lleno”, con algunos huecos evidentemente y a los conductores se les notan las pocas ganas de trabajar. 30minutos esperando. Y me he tenido que ir andando. A ver si aumentan las frecuencias de estos autobuses porque lo de 3 de 3 llenos es una vergüenza

El conductor de la linea 99 de valencia a las 13 horas a parado 2 veces sin tener porque parar, el motivo a sido para que suban 2 compañeros suyos , un respeto a los usuarios del autobus, encima estando de risitas

Hola, esto es un enfado generalizado y una crítica por lo que vivimos anoche ciento de personas.
Estoy de acuerdo que debemos de utilizar el servicio público, en vez de coger los coches, pero en mi opinión la empresa EMT no está a la altura de las circunstancias.
Anoche tras acudir a ver el castillo de fuegos artificiales realizado en la zona de la ciutat de les arts, fue una experiencia que nunca olvidaré.
Cientos de personas..si si están leyendo bien, cientos de personas que acudieron a ver el espectáculo, estábamos agolpados en las paradas del autobús.
Cuando llegó el primero las personas parecíamos borregos, ( con todos los respetos hacia estos animales)
Empujones, pisotones, gente subiendo por la puerta de salida.... evidentemente sin ticar billete.
Yo junto con mis amigos y muchas más personas no pudimos subir, tuvimos que espera 45 minutos a que viniese el siguiente y subimos de casualidad apretando nos en la puerta de entrada para que se pudieran cerrar puertas.
Evidentemente muchas personas se quedaron fuera sin poder acceder al autobús.
Señores de la EMT, sería bastante importante que eventos de esta índole, pusieran autobuses de refuerzo para que las personas podamos salir y disfrutar de nuestras fiestas patronales.
¿Les hubiese costado mucho poner 2 autobuses más?.
Para colofón, la señora conductora, una maleducada, cuando estás cara al público, tienes que hablar con empatía y decir las cosas de diferente manera.,
En fin una experiencia lamentable que esperamos no volver a vivir.
Espero resuelvan y tengan en cuenta, cuando hayan eventos de este tipo, actúen y envíen autobúses de refuerzo.
Vergüenza señores.

Los empleados de la EMT están al servicio de los usuarios o nosotros al servicio de ellos? La amabilidad brilla por su ausencia. Sobre todo CUANDO APRENDERÁN A ACERCARSE AL BORDILLO DE LA ACERA para que podamos bajar sin miedo a rompernos un pierna?. Es realmente lamentable el servicio que dan al usuario Tendrá algún día remedio? Alguien se preocupará de educarles?

La informacion que proporciona google maps vale menos que la palabra de pedro sanchez te dice que pasa en 15 , escaneas la marquesina y te pone que pasa en 40 . vamos que te puedes ir andando o pagar taxi o llegar tarde .

Algunos conductores de las líneas19(8208) y 99, que fueron las que utilizamos varios días,impresentables. Mal educados, mal humorados y contestando de cualquier manera. Los deberían dar un curso de educación cívica y laboral y como tratar a los viajeros y sino despedirlos directamente.

Organización nefasta. Autobuses llenos y Viejos.
Hacen paradas sin avisar al viajero de mas de 10 min.
Empatia con la gente 0,
Es una auténtica VERGÜENZA

Conductor chico con pelo largo forma de coleta y pelo rapado lateral linea 32 matricula 0751LKM.
Explico lo ocurrido : Me dirijo al autobus y entro por la parte delantera indicándole la conductor que mi pareja esta con muleta y no camina correctamente (posee un discapacidad), le indico que tico dos viajes y el entra por detras al estar abierta y sin movimiento y la puerta abierta y el encontrarse atras para no caminar hasta l puerta delantera y subir los escalones del autobus, el conductor me mueve la cabeza como indicándome ok, tico dos veces, y posteriormente cuando va a subir le engancha la muleta arrancándole la base de ella y quedándose en el interior del autobus esa pieza de la mulet pues le indico le abra la puerta que va con la muleta y tiene discapacidad. Abre la puerta trasera y empieza a dar gritos el conductor a mi pareja. (SUBE POR DELANTE NO POR DETRAS QUE NO LO ESCUCHAS O QUE.... SE SUBEEEEE POR DELANTEEEE) Mi pareja decide responder comentándole el motivo de subir por la parte trasera. HAY QUE TRATAR MEJOR A LAS PERSONAS Y MAS SI POSEEN UNA DISCAPACIDAD Y NO PONERSE AL PEGAR VOCES A LA GENTE SIN MAS POR EL HECHO DE CONDUCIR UN AUTOBUS. Aparte de eso sobrepaso la velocidad limite en la recta de la playa de la Malvarrosa. Les agradecería a los RESPONSABLES de EMT pidieran explicaciones a este conductor ya que si no esta dispuesto a hacer bien su trabajo que no lo realice. Gracias un saludo.

He cogido la línea 6, autobús 6411. He pedido parada con antelación y no me ha abierto, incluso otras personas le han dicho que abriera, ya que estaba parado subiendo gente, pero ha hecho caso omiso. Cuando he ido a comentárselo me dice que he llamado tarde y le he comentado que era incierto. Menos mal que todos no son iguales.