Douglas Spain S.A. Arvostelua 

Porque el producto ha sido muy fácil de gestionar. Y con muchas formas de efectuar el pago

La compra fue fácil y rápida, y poco más puedo decir

Es la mejor perfumería de España, sobretodo por el click and collect en 2 horas. Ninguna otra lo tiene. De 10.

He comprado muchas veces en su página Web sin ningún problema pero desde el sábado tienen oferta de Labial Buxon a 3€ cuando su precio habitual es 24€ . Hice un pedido de 8 que me anularon 2 días después. Pero en su página web siguen a la venta y al mismo precio de 3€ . Vuelvo a comprarlos y lo mismo hasta 6 veces. Tras 20 llamadas al servicio de Atención al cliente la explicación es que su pág web y almacén no están coordinados. Señores míos eso no es problema del cliente y a día de hoy la venta por internet es el mercado más próspero
Me siento engañada

NO COMPRÉIS AHÍ NUNCA A MENOS QUE DESEEN QUE OS SANGREN LA TARJETA O LA BILLETERA. Acaba de comprar mi chica una colonia de invictus de 30ml (de risa) por más de 40€ con descuento porque para ellos "vale 65€". ¿En serio estamos looocos? En grandes ciudades vale eso una grande. Pero os faltan 5 veranos??? OVBIAMENTE NO PISO DUGLAS SORIA EN LA VIDA. Bueno ni duglas españa.

On line NEFASTO
Hice una compra on line, me enviaron un producto equivocado, Me dijeron que tenía un plazo de 14 dias para devolverlo (buscar punto de envio yo y plazo de dias) me iba de vacaciones por lo que me era muy justo aun así, hice 3 reclamaciones escritas, llame por teléfono y siempre me decían que me llamarian para resolver incidencia.Nunca me han respondido ni llamado o obviamente ni resuelto.
He tratado de hacer la devolución y me han enviado mal la etiqueta y no me la aceptan. He de quedarme con un producto de menos valor que el que compré. Me parece abusivo, no compreis on line, si no hay incidencia perfecto, pero si la hay... no resuelven la incidencia.
Fatal... Y más cuando hay otras opciones que funcionan perfectamente

Pedí unos pintauñas en Douglas de manera online y llegaron rotos (ni siquiera los habían envuelto). Intenté proceder a su devolución tras dos meses de insistencia y ni me contestaban a los correos, ni me cogían las llamadas. Todo para no poder devolver el producto, una vergüenza. A día de hoy sigo con unos pintauñas rotos y sin recuperar mi dinero. No compréis online.

El servicio es muy bueno

Ha sido todo muy ágil

Super rápido y muy buen servicio

Me ha encantado poder personalizar una tarjeta regalo de forma tan fácil y, además, gratis, me ha parecido un detalle fantástico.

Hier je me suis rendue dans la boutique Douglas centre commercial Alcampo a Irun. Je voulais tester le nouveau parfum de JP gaultier La Favorite... surprise pas de testeur en boutique donc pas échantillon également... encore déçu par cette boutique 😱

Compra online muy sencilla, rápida y sobre todo precios muy competitivos.

Se hizo una compra para que enviasen un neceser de regalo, estaba incluíso y no ha llegado. Hemos escrito varios correos electrónicos y no contestan ni tlf ni correos. Ayer nos desplazamos a tienda y nos dijeron que no lo podían solucionar porque el pedido es online y no en tienda. Una empresa poco seria que no responde, mala gestión.
Puedo comprobarlo facturas

Espero que esta vez sí llegue el regalo prometido e indicado en el pedido y no se cancele como en el anterior pedido. Sigo esperando respuesta de atención al cliente, tanto telefónico, como por email como por Instagram.

Pensaba que había puesto recogida en tienda como siempre, y parece que no. Eso es que no es sencillo.
En cambio para canjear tarjeta regalo y descuento es fácil.