Empresa Municipal de Transportes de Valencia, EMT Arvostelua 

Hoy día 12 de noviembre a las 12:25 la línea 9 parada 2312, el conductor no se molesto ni a esperar 3 segundos para que una persona pueda subir, que uno viene corriendo para llegar al trabajo, porque encima la app siempre tiene fallos con el tema del tiempo hasta de 10 min,y paso el bus de largo y solo se limito a señalarme la otra parada más cerca que había para que vuelva para atrás y corra, ¿enserio? Sí fuera una anciana ni de broma se pondría a correr aunque la parada estuviera a 1 min. Que falta de respeto más grande de verdad.

Los conductores no tienen paciencia ninguna, mal trato a las personas, especialmente en la línea 25 de las 14:30 horas, revisen por favor a quienes contratan, gracias.

Tomo la línea C3 a diario, hay pocos autobuses y hay esperas en las paradas de más de 20 minutos. Varios días todos los usuarios quejándose porque llegamos todos tarde a trabajar. Siempre los autobuses muy llenos y tarde. Además bajo dos paradas después de la parada de regulación y nunca hay un bus esperando, otros 10 minutos de espera. Teniendo en cuenta que ahora Pérez Galdós está en obras y el tráfico está saturado, ni levantándome una hora antes luego a tiempo al trabajo. Por favor pido soluciones, más autobuses y regulación de horarios para que no pasen dos seguidos y el siguiente tarde 20 minutos... Gracias.

Soy Begoña Talens
Solicito servicio especial para el viernes 26 de Septiembre. Recogida en la parada 2187, la hora a la que tengo que estar en el Clínico son las 10:45h regreso a las 14:00h
DENEGADA LA VUELTA A LAS 14h. DE LA PARADA 175 A LA 2187
Mientras sigan habiendo denegaciones, seguiré escribiendo

Excelente trato por parte del conductor de la línea C3 tiene muy en cuenta a los pasajeros y su conducción ha sido maravillosa. Mi experiencia ha sido en el autobús número 8513 sobre las12:36. Muchas gracias!!!

Buenas tardes, hoy día 9 de septiembre en valencia he ido a coger el 99 como es de normal para ir a trabajar, el autobús ya estaba en la parada asique he ido corriendo hacia él y cuando he llegado me ha cerrado la puerta en la cara y he podido meterme por la de atrás ya que aún estaba abierta y había gente bajando, he subido por la trasera y me ha dicho que porque he subido por la d atrás en vez de por la de alante después de cerrarme la puerta en la cara, y yo le he dicho que por donde pretende que entre si m cierra la puerta, por la ventana? De verdad si hay gente que no le gusta trabajar que se quede en su casa , esto m ha pasado sobre las 17:15 cosa así , asique espero que esto sirva para que cambie esa actitud y tenga mas respeto hacia la gente y no cerrar puertas en la cara

Very bad service. No airco on the bus!

Empresa asquerosa donde las haya.
El listón para contratar conductores está a ras de suelo. Línea 99. Serrería. Frenazo y accidente.
Uso esa línea con frecuencia y hay un conductor que pega frenadas bruscas sin pensar en la seguridad de los pasajeros. Salvo excepciones, actitud chulesca y prepotente.

000/2025. 08/08/2025
Soy usuario de la línea 96 Servicio Especial
Solicité el servicio para el martes día 12 de agosto para ir de la 1272 a las 13 h., a la 2342. Regreso a las 18 horas, me lo denegaron totalmente, ida y vuelta. DENEGADO el servicio por estar completo el cupo en esas franjas horaria.
Muy mal que dejen sin servicio a un discapacitado con gran invalidez.

El bus número 4 en esta temporada de verano va siempre lleno , en la noche los que trabajamos en zona centro tenemos q esperar con suerte 30minutos pero por desgracia siempre pasan de largo porque van muy llenos , somos trabajadores y salimos del trabajo deseando llegar a casa y nos encontramos en la situación de tener que esperar horas para subir a un bus , que añadan más retenes d buses por favor ,el bus no cumple con los horarios predeterminados ,es imposible subirse a uno en el que no parezcamos sardinas enlatadas

tengo que decir que el transporte de la m t el especial es una porquería que niegan en servicio te llaman 5 minutos antes para decir que no van a recogerte y les da igual les da igual es una empresa peor no la he visto soy un inorquilla silla de ruedas cada 2 × 3 me están dejando espero que esto se solucione pronto 102 agrega

En la noche del 17 de julio del 2025, el conductor que llevaba la linea 9 hacia Sedavi entre la 23:00h y las 23:15h , en la parada justo antes de llegar al puente que entra en Sedaví, paró el autobús con muy poca profesionalidad, además paró al que iba dirección Valencia, dos autobuses parados, telita, ya se había bajado dos veces, para protestarle a personas extranjeras, hablando con muy poca educación y de muy malos modos, si tenía algún problema es suyo no de los que viajamos en el autobús si no le gusta su trabajo que se dedique a otra cosa, los viajeros no tenemos porqué aguantar este tipo de comportamiento, al hombre al que se dirigía de esta manera no hizo nada, pagó con él su mal humor. A eso no hay derecho. Me tuve que bajar y pillar un taxi que pasaba por allí que me costó 7€

Un desastre de autobuses la que van para la playa de Valencia 31 y 19 qué tan poco coches tenéis y todos los días tenemos que viajar aplastados como unos animales encima ya cuesta 2 euros y la gente que viva ahí que todos los días tiene que viajar como un experimento aplastado. Muchos recomendáis que vayamos con autobús pero cómo van a la gente ir aplastada.

Estaba situado en la parada del C3 de Doctor Gómez Ferrer a las 15:00 aproximadamente, y el autobús que pasó no se detuvo en la parada cuando solicité con la mano (y con antelación) subir al autobús. Lo de la EMT es una vergüenza. La mayoría de autobuseros no se toman enserio su trabajo.

Estimados/as,

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por el trato recibido y la falta de soluciones ante un problema con mi tarjeta Móbilis 30.

Adquirí recientemente un título zonal para la zona B, creyendo —como me indicaron verbalmente— que este me permitiría realizar los mismos trayectos habituales. Posteriormente me indicaron que debía pagar la diferencia para convertirlo en un título de zona AB, con un coste total de 22 €.

Cuando lo que yo quería que me hicieran es el cambio a la zona A, ya que había pagado 14,90 por una zona que supuestamente me servía para mi trayecto.

Pero no se me ofreció ninguna información clara, ni por escrito ni verbalmente, sobre las consecuencias de esta elección ni las opciones para corregirla. Debido a esto, he tenido que pasar más de tres horas retenida en una estación, sin poder continuar mi trayecto, cuando me encontraba de guardia en un hospital público, lo cual me parece un trato indigno e injustificable para cualquier usuario, y más aún para una persona que presta un servicio esencial.

Me parece inaceptable que un simple error al seleccionar la zona en un título ocasione este tipo de penalizaciones, sin ofrecer alternativas, soluciones ni explicaciones. Esto no es solo una falta de empatía, sino también una forma de estafa institucional encubierta, que penaliza el desconocimiento sin dar margen de corrección.

A todo esto, se suma una consulta específica que no me han sabido responder de forma clara en estación:

Ahora que me han dicho que si no quiero perder los 14€ me toca pagar la diferencia para pasar de un título de zona B a uno AB (22 €), quiero saber si el próximo mes podré adquirir un título exclusivo de zona A por 14 €, ya que mis trayectos habituales durante el mes de agosto serán exclusivamente dentro de esa zona.

Necesito saber si es posible volver a un título de zona A (14 €) el mes que viene, o si tras haber tenido un título AB estoy obligada a seguir pagando 22 € indefinidamente, incluso aunque no lo necesite.

Desde hace 2 años el servicio se ha deteriorado de tal manera especialmente en la línea 98 y alguna mas que te preguntas si merece la pena coger el coche para ir al centro. Deterioro total de las frecuencias. Sobre el papel una cosa , en la realidad otra. Valoración totalmente negativa y va a peor cada día.

Soy Vicente Ponce.
Discapacitado con gran invalidez.
El servicio especial a discapacitados de la linea 96 es muy deficiente.
El servicio que Pedi para el dia 18/06/2025
Desde la parada 1272 a la parada 2342 ida a las 13 horas y regreso a las 18 horas.
Me lo han denegaron totalmente pudiendo darme el servicio con cualquier otro bus.
Les solicito que acaten la Ley de Igualdad y no discriminen precisamente a los más necesitados.

Es sobre el servicio especial últimamente deja mucho que desear por que pides unas horas y te dan otras por ejemplo el viernes pedi a las 10 para ir a la parada 2342 y me diron la recojida 11.25 y la vuelta la pedi a las 13.30 y me dieron 13.25 decirme si con ese horario puedo bajar cuando tampoco se si hay que recojer ha alguien mas VAMOS QUE NO BAJO NI DEL AUTOBUS lo pedi el viernes 20/6 para el 24/6

Pongo una estrella y soy generosa, servicio fatalitico, llego a coger el 81 cuando salgo del tren en el cabañal, y coje el conductor y se va, a pesar de que veníamos corriendo , y ni siquiera para, y eso que el semáforo estaba rojo. Nos llevan como sardinas enlatadas, casi siempre sin aire, cojo el siguiente autobús y el aparato de sellar la tarjeta no me valida la suma, a pesar de que está llena de viajes, la pasó 4 veces y siempre denegada, se lo digo al conductor y no me hace ni caso así que decido sentarme y cuando lo hago me dice el sin vergüenza del conductor que si no me coge la tarjeta recién recargada con 20 viajes tengo que pagar un billete, a lo cual ya me enfado pues no es fallo mío si no de la maquinaria del autobús, a los otros pasajeros también les falla así que sigo probando hasta que acepta la suma. Servicios muy deficientes.

Necesitamos mejoras y buena planificación