Elleci Arvostelua 

Dopo l'acquisto e montaggio del rubinetto elleci mi accorgo che anche se lo chiudo bene gocciola.
Ho contattato l'azienda che nel giro di 2 giorno ha provveduto ad inviarmi il pezzo da sostituire con relative istruzioni per poter fare il lavoro in autonomia senza chiedere intervento dell'idraulico. Disponibili e super veloci.

Ho risolto ogni mio problema grazie all'assistenza sempre disponibili di una gentilezza unica e poi che dire veloci nel rispondere e risolvere ogni cosa li risceglierei per i miei elettrodomestici e rubinetti

comprato da pochi mesi colore grigio subito dopo l'utilizzo il fondo si macchia solo per avere scolato l'acqua di cottura. Scritto un reclamo mj rispondono che nelle istruzioni c'era scritto di non versare acqua calda direttamente sul lavello. Mi domandk ma se questo e un lavello che ci posso versare?

Nessuna assistenza prestata. Nessuna analisi dell'anomalia.

Ottimo servizio, in breve tempo dalla mia segnalazione ho ricevuto l'intervento del Tecnico che ha risolto il mio problema.
Consigliatissimo....🤩

Lavandino nero pessima idea dopo pochi mesi macchie ovunque,assistenza dice di passare anticalcare ma non c e verso ... Aceto bicarbonato spugna abrasiva , un supplizio . Un amica ne ha uno da anni con unateriale leggermente puntinato sempre nero e nessuno problema quindi e proprio il materiale che fa schifo . Grazie anche a chi mi ha venduto la cucina e proposto sta schifezza immane

Pessimo materiale, non lo consiglio. Nonostante attenta manutenzione, dopo due mesi dall’acquisto il lavello in granito ha già cambiato colore.

La segnalazione è stata gestita egregiamente ed in maniera super rapida, è la prima volta in tanti anni che vivo un'esperienza di assistenza in garanzia così velocemente. Sono stati tutti cordiali e disponibili. Oltre ad essere un marchio di qualità con prodotti validi hanno un servizio di postvendita impeccabile. Il lavello oggetto dell'assistenza oltre ad essere arrivato in un doppio imballo e ben curato è risultato integro in ogni sua parte e con tutto il necessario per il montaggio

Ho acquistato un lavello elleci in granitek ad angolo, è arrivato dopo circa un mese. Apparentemente sembrava ben imballato, in quanto era stato posizionato su una grossa pedana. purtroppo, al momento dello scarico non ho controllato l'integrità del prodotto, custodendolo in garage fino al momento dell'apertura, ossia fine febbraio. All'apertura della scatola (completamente inidonea al contenuto, in quanto priva di qualunque riempitivo che potesse proteggere lo stesso anche da un piccolo colpo esterno)scopro che il contenuto risultava completamente spaccato tra le due vasche, rendendo il prodotto inservibile. Ho contattato mister cucina che ha passato la palla a Elleci e Elleci ha detto che loro nn centrano nulla. Morale della favola, il lavello è da buttare perchè l'imballo è assolutamente inutile a proteggere il Suo contenuto.
Non credo che acquisterò più nulla da Mistercucina e non mi affiderò più all'assistenza Elleci, che nonostante la garanzia non mi ha nemmeno indicato un centro a cui rivolgermi per una eventuale riparazione del prodotto.

Data dell'esperienza: 11 marzo 2025

Ho acquistato un lavabo cucina
Dopo sei mesi il lavabo era tutto sbiadito
Ho contattato l assistenza ma non hanno voluto sapere per l assistenza
Sostengono che la garanzia compre soltanto la rottura
Sconsiglio l acquisto

A soli pochi mesi dall'acquisto del lavello Elleci, probabilmente a seguito di uno sbalzo termico, il lavello si è crepato in diagonale da parte a parte. Abbiamo richiesto assistenza tramite sito. Hanno provveduto in tempi rapidissimi all'invio di un nuovo lavello.
Il prodotto probabilmente era difettoso all'origine e questo è sempre spiacevole, però devo dire che l'assistenza è stata tempestiva e precisa, oltre che cordiale.
Quindi nel complesso il giudizio è senz'altro positivo.

Azienda seria. Dopo pochissimi mesi di utilizzo, il mio lavello si è improvvisamente danneggiato. Ho contattato Elleci e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla loro professionalità e disponibilità. Senza alcuna difficoltà, hanno gestito subito la sostituzione, dimostrando un’assistenza clienti impeccabile. È raro trovare aziende così serie e attente al cliente. Super consigliati!

Precisi e veloci nella valutazione del problema e ancora più veloci nel risolverlo!

Comprato una cucina nuova con lavello LC grigio , dopo pochi mesi il fondo ha iniziato a scolorirsi, ho contattato la LC che mi dà detto che sono stati usati prodotti per la pulizia sbagliati, scaricando tutta la responsabilità a noi, ci ha consigliato di comprare i loro prodotti specifici , cosa che abbiamo fatto, ma non di può spendere 32€ per la pulizia dei lavelli LC ogni 15 giorni

Potrebbero dare un set e spiegarlo quando vendono un lavello.
Ditta poco seria

Ho comprato a luglio il piano cottura elleci, dopo 7 mesi i bruciatori si sono arrugginiti,(cosa che non mi è mai successo con piano cottura di altra marca).
Ho contattato l'assistenza e mi hanno dato consigli per la pulizia. Pessima esperienza non comprerò mai più prodotti elleci

Servizio clienti disponibile e affidabile. Il ricambio è stato inviato in tempi rapidissimi. Ho Apprezzato la Professionalita.

Assistenza eccellente

La presa in carica del problema è stata veloce e senza complicazione. Un perfetto servizio alla clientela. La consegna del pezzo sostitutivo entro le 48 h e in perfette condizioni

Mi è stato installato un lavello elleci circa 8 mesi fa e quest'ultimo si è rotto a seguito di uno shock termico causato da un difetto di fabbrica.
Ho subito contattato elleci mediante sito internet e dopo appena un ora dall'invio della documentazione fotografica mi è stato comunicato con una telefonata che il lavello sostitutivo era già in fase di spedizione. In conclusione devo dire servizio davero eccellente e celere.
Pur avendo avuto la problematica della rottura consiglio vivamente elleci grazie soprattutto alla professionalita del servizio clienti.

Azienda seria, puntuale, affidabile.