Ellecishop Arvostelua 

Ho acquistato una cucina Creo Lube, mi è stato consigliato il lavello in granitek della Elleci che è stato comprato con la cucina completa.
A due mesi dall'installazione (avvenuta a febbraio 2026) sul divisorio delle vasche del lavello è comparsa una piccola scheggiatura che in breve si è ingrandita.
Ho contattato il venditore della cucina che mi ha fornito il lavello ma si è limitato a indicarmi la procedura per l'assistenza Elleci.
L'assistenza Elleci sulla base di 2 foto da me inviate ha concluso che il danno era imputabile a qualcosa che ha urtato il lavello e quindi non è coperto da garanzia.
Non ritengo sia necessario esternare ulteriori considerazioni ma ritengo offensivo e poco corretto liquidarmi con una mail e senza che nessuno abbia visionato il lavello che non mi è stato regalato ma che ho pagato una cifra che pensavo garantisse il prodotto.
Reputo estremamente negativa la scelta del lavello e l'assistenza ricevuta.

Sistema post vendita eccezionale, ha risolto un problema su un acquisto da pochi euro in maniera egregia, La soddisfazione del cliente sicuramente è una loro priorità. Azienda seria e disponibile, risponde in tempi brevi

Esperienza pessima. Mi si rompe un connettore IN PLASTICA del lavandino (già il fatto che sia di plastica è la prima nota negativa) e resto di fatto senza acqua. Giro per vari magazzini ma nessuno sa di cosa si tratta. Recupero la marca del lavandino e li contatto...sorpresa ...dal 15DICEMBRE al 7GENNAIO NON SPEDISCONO causa vacanze dei corrieri(!?!?!?!) . Mai sentito ne avuto a che fare(per fortuna) con aziende del genere che non spediscono dal 15 Dicembre. Inoltre il pezzo è acquistabile solo online e solo da loro. Sarò costretto a stare fino a metà Gennaio senza acqua in cucina...con tutte la varie cene e cenoni in mezzo.
Appena posso CAMBIO LAVANDINO.
A mai più.

Bella scoperta, dispongono di tutti i ricambi per i loro prodotti, con pochi euro poi sostituire la parte danneggiata o usurata invece di spendere altri soldi per comprarne uno nuovo.
Poi complimenti per la spedizione celere, veramente super veloce, ordini oggi e arriva il giorno dopo.
Anche il servizio clienti è ottimo, efficace e disponibile.
Così si lavora. Complimenti davvero.
Mi sa che Elleci mi ha conquistato come cliente fedele.

The worst experience on e-shop ever!
Don ´t buy anything on their website!!! No communication, I still waiting for my refund for 128,05 Eur for my order nr. TQPWFZDZA .
May be their store is nice in Italy but on-line shopping is disaster here.
I ASK YOU FOR INMEDIATELY REPLY AND REFUND

consigliatissimo!!!
Ho comprato un cappotto su questo sito ed è arrivato in neanche due giorni.

Grazie mille ragazze siete il top