El Corte Inglés Arvostelua 

Ya no es lo que era. Ha bajado mucho la calidad de la atención a los clientes. Una pena

ENTREGA DE FIGORIFICO PUNTUAL. BUEN SERVICIO

Encargue un libro y después de 20 días me cancelan el pedido. Eso es porque llame a atención al cliente y reclamaron que no había llegado en la fecha. Bi siquiera explican nada si no los llamas.

Ahora, septiembre ha empezado el curso escolar y mi hijo sin libros.

NO VUELVO A ENCARGAR NADA. OJO CON ESTE SITIO . NO ES DE FIAR

Una persona más que se añade a los que El Corte Inglés decepciona a la hora de comprar y entregar productos comprados por su WEB.
Compré un Lavavajillas por su WEB el domingo 13/09 y puse que me lo entregaran hoy viernes 18/09 entre las 15:00 y las 21:00. Han tenido más de una semana para planificar la ruta y las entregas.
Me llama el transportista a las 12:58 y me dice que me entrega el aparato. Evidentemente le explico que no estoy en casa y que he elegido el horario de tarde. Después de un rato explicando que no estoy en casa y que no es posible la entrega me dan el OK.
A las 18:15 me llaman para decirme que no me lo pueden entregar, que mañana entre las 10 y las 11.
Esto quiere decir que la empresa de transporte es un desastre y la responsable es la empresa que les contrata, en este caso El Corte Inglés. La empresa de transportes es "C.E. MADRID 800"
Han conseguido fastidiarme todo el fin de semana.
No creo que les vuelva a comprar nada.
La verdad es que ya no es la empresa confiable de antaño.

Otra decepción más con El Corte Inglés.

El 29 de agosto hice un pedido (n.º 2692241037063), con entrega a domicilio prevista para el 1 de septiembre. El 31 de agosto, según el seguimiento, el paquete ya había llegado a la agencia de transporte, pero no fue entregado ni el 1, ni el 2, ni el 3 de septiembre.

El 4 de septiembre contacté con atención al cliente para saber qué estaba pasando con mi pedido. Nunca recibí una respuesta real: escribí tres veces por chat, y cada vez registraban una «incidencia» y me decían que en un par de días me informarían de la nueva fecha de entrega. No me informaron de nada; la consulta quedó registrada con el número N.° 25807798.

Y hoy, 18 de septiembre, tras más de dos semanas de silencio, me llegó un correo comunicando la cancelación del pedido, sin ninguna explicación ni disculpa.

No es la primera vez que sufro retrasos en la entrega con esta tienda. Antes al menos era yo quien decidía cancelar el pedido tras unos días de espera, optando por la recogida en tienda. Esta vez confié en que la entrega a domicilio se realizaría, y de nuevo me he quedado sin nada, tras casi tres semanas de espera inútil.

No volveré a comprar en El Corte Inglés.

El servivio recibido por la empresa UPS utilizada por el corte ingles para sus entregas es deficiente. No muestran ningun interes por culminar el envio.Pedido 2692255032437 Tracking. 1Z817V67DK41378258

Muy mala experiencia con El Corte Inglés. Llevo más de un mes intentando solucionar un problema con el pedido 2692197055343. He realizado numerosas llamadas y reclamaciones, pero abren incidencias que después cierran sin haber solucionado absolutamente nada.
Sigo esperando la recogida del producto y la devolución de mi dinero. La atención al cliente ha sido muy decepcionante y, después de más de un mes, sigo sin una solución ni una fecha concreta.

Lamentable servicio de atención al cliente. Las compras online funcionan fatal y como hagas una devolución con recogida a domicilio la pierden. Llevo dos meses intentando que me devuelvan mi pedido. Nada recomendable

Pongo una estrella porque es lo mínimo pero vamos un 0 , pedido del 8 de agosto sin entregar, sin reemplazo de producto ni devolución
Es una auténtica vergüenza

Compré un ventilador de techo online en El Corte Inglés el 19 de julio de 2026 por 161,10 €. El pedido nunca se entregó y tampoco me han devuelto el dinero.

He abierto 12 incidencias y El Corte Inglés las cierra sin previo aviso y sin solucionar el problema. Llamo, las reabren y posteriormente vuelven a cerrarlas sin ninguna explicación. Dos meses después, sigo sin producto, sin reembolso y sin una respuesta clara.

Finalmente, he tenido que reclamar el cargo a mi banco e iniciar acciones ante Consumo. Una estafa en toda regla.

Nefasta. La gestión de compra on line pésima y nula eficiencia. Y cómo último recurso te cancelan (que no es devolución porque ellos no lo han comprado)el pedido sin explicación ninguna después de 2 meses esperando y de llamadas y reclamación.
Horrible Horrible.

Si quieres comprar algo, pagar más, que te pierdan la compra, quedarte sin el artículo y sin tu dinero, esperar a que alguien sin ningún interés te resuelva el problema......y esperar.....esta es tu web y este tu comercio. Cualquier web china es más competitiva. Nunca más. A tu mayor enemigo dale una Tarjeta Regalo por su cumpleaños !!!!!

Dreadful !! Have ordered before with no problem, but this time after three weeks no order, contacted ‘customer services’ as no way to contact their courier (Inpost, I believe), apparently they couldn’t contact me, despite no contact and no telephone call.
I got the same response every time i contacted them to be told my address was incorrect??
I do a lot of online shopping and have no problem with any other courier company.
I was informed today that my order has been cancelled? But as yet, have not had a refund

We bought a Samsung Frame 75 inches on El Corte Ingles in Puerto Banus. We got great help from Patricia. The TV is now installed in our home in San Pedro and it is like having a cinema at home. The size, the colours are fantastic, as is the painting on our wall when the TV is switched off. So happy we decided for this one.

COMPRAR AHÍ es un CASTIGOOOOO, no ayudam en NADAAAAs

Compré una lavadora Miele, esta llegó con un defecto en el compartimento del jabón. Me puse en contacto con Atención al Cliente, les mande fotos he reclamado varias veces, cada vez me abren un número de caso diferente llevo así desde el pasado julio no tengo ninguna respuesta.

Penososa tanta tiendaa para nadaaa, vas y nunca tiene lo que quieres te dicen q lo pidas en la app
Luego lo pides en la web y flipass , retrasos, viene golpeadoss o se equivocann
Como puede ser eso de una mega tienda con un monton de trabajadores trajeados dando vueltecitas nada mass
Os mereceis la quiebraa y os pasaraaa seguramnetee de aqui a 10 añoss la mitad de vuestras tiendas cerraran
Encima aqui en marbella un dineral aparcar en el parkingg
Ya no pido nada mass ni voy a vuestras tiendasss llenas de porquerias al doble de precio q la. Puedes encontrar en amazon a la mitad de preciooo
Quiebraa es loq os quedaaa, y habeis abusados muchos añoss de la genteee
Especialmente en puerto banuss

El año pasado en Julio compramos un frigorífico de la marca Liebherr que por la experiencia de anteriores comprados nos daba confianza. Empezamos a tener problemas de condensación en los cajones de la fruta que estropeaba su contenido. La respuesta a las primeras quejas hacia El Corte Inglés fue contactar con la marca y que mandasen un técnico que viese el problema. Pues bueno, el problema se ha repetido tras varias intervenciones en el frigorífico, en todo este tiempo hemos reclamado su reemplazo o devolución del importe, pues nada El Corte Inglés no da solución alguna, nos comentan que lo va a retirar el distribuidor pero ni nos darán otro, devolverán el dinero, nada de nada, sorprendente, y que haya sido un comercio de referncia.

Compre online una nevera pedí un cambio que se negaron hacer q era solo devolución, 1 semana para q vinieran por ellA, como decía el email 14 días para la devolución del dinero Max, a pasado mes y medio y nadie da razón de como está el proceso ni nevera ni dinero, el servicio al cliente fatal ellos no pueden hacer nada, y si no ellos quien? Así q aquí sigo sin me era y sin dinero, la verdad me a dejado fatal el corte inglés jamás me lo espere.

Puse una reclamación al servicio de atención al cliente de el corte Ingles el 3 de Agosto y hasta hoy no han hecho nada, compré unos colchones con servicio de recogida de los anteriores y no han cumplido con este servicio de recogida. He abierto montones de casos y solo piden disculpas pero me cierran todos los casos, siento que se están riendo de mí, solo me llamaron una vez a mi teléfono que no pude coger por estar en el trabajo y a partir de ahí cierran todos los casos como que no contesto ni me localizan. Me han defraudado mucho, yo pensaba que era una gran Empresa y que eran profesionales, pero no. Me ignoran si llamo, si escribo, les da igual. También llame para comprar un aire acondicionado y pedir presupuesto de instalación en el mes de junio, y lo mismo, que tomaban nota y que me llamarían, y lo mismo sin contestación. No pienso comprar nada nunca más con ellos después del trato recibido.