Après avoir bataillé des mois et des mois pour me faire rembourser mes 2500 euros suite à une fraude dans mon espace privé , j ai eu la chance de tomber sur deux personnes adorables qui ont fait le n... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
J'ai appelé avec beaucoup de questions et de retard dans ma gestion du contrat. J'ai été accueillie par un conseiller pédagogue, clair et soucieux de répondre à l'ensemble de mes interrogations. Merci... Näytä lisää
Yritys on vastannut
je dois faire ma facture le 21 juillet étant en vacances J'ai voulu faire ma facture le 25 juillet a mon retour et la impossible de faire mes relevés et de changer le relevé qui est inferieur a ma pr... Näytä lisää
Le facturation proposée précedemment était déjà claire et simple. Maintenant tout se fait automatiquement, il n'y a plus qu'a confirmer (après avoir éventuellement vérifié les relevés au compteur )... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Energiantoimittaja
- Sähkölaitos
- Energian tuotantolaitteet ja -ratkaisut
- Kaasuyhtiö
- Ympäristöystävällisen energian toimittaja
- Aurinkoenergiayhtiö
Yrityksen kirjoittama
EDF Obligation d'Achat (EDF OA), filiale d’EDF SA, joue un rôle clé dans le cadre de sa mission de Service Public en assurant la gestion de l’obligation d’achat confiée par la loi. EDF OA garantit une rémunération conforme aux tarifs et modalités fixés par les pouvoirs publics, tout en contribuant activement à la transition énergétique.
Yhteystiedot
Ranska
- www.edf-oa.fr
4,1
Hyvä
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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super avis car les compétences et la…
super avis car les compétences et la gentillesse sont au rendez-vous
D'agréables personnes et une aide sérieuse.
je recommande
22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci infiniment pour vos mots chaleureux et votre avis positif auquel les équipes d'EDF OA sont très sensibles.
La conseillère m'a répondu de manière…
La conseillère m'a répondu de manière très efficace, parfait
22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci pour cet avis positif très précieux pour les équipes d'EDF OA impliquées. Cela nous encourage à poursuivre notre accompagnement client au mieux.
Tres bon échange avec bonne résolution.
Tres bon échange avec bonne résolution.
22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci d'avoir pris le temps de ce témoignage 5 étoiles, très précieux pour nous.
Avons eu contact avec CAROLE le…
Avons eu contact avec CAROLE le 22.06.2026 à 9 heures trente Suite changement de compteur Linky avec nouvel index. Avons été dirigé par téléphone par cette personne très aimable et très compétente. Elle m'a permis de me sortir d'un problème qui se posait à moi vu que je ne suis pas fort en informatique . Affaire réglée en moins de cinq minutes . Très forte amabilité. Mr VAUCHEREY
22. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci beaucoup Monsieur pour ce témoignage précis et personnalisé. Les équipes d'EDF OA sont engagées dans l'accompagnement producteur et nous sommes donc très sensibles à votre retour.
Comptence et professionalisme
Soucis de modification de contrat, l'opératrice très à l'écoute nous a fourmi tout le process
19. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci pour ce partage positif de votre expérience. Les équipes d'EDF OA impliquées y sont très sensibles.
Personne très professionnelle
Personne très professionnelle. Agréable.
19. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci d'avoir pris le temps de ce témoignage positif. L'accompagnement producteur est notre priorité et votre avis nous encourage à poursuivre ainsi.
très compétent et réactif
19. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci pour ce retour 5 étoiles qui fait du bien aux équipes d'EDF OA impliquées
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé
Quelques questions pour ma facture est j'ai eu les réponses personne agréable
19. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci pour cet avis positif et vos encouragements à poursuivre notre accompagnement client au mieux.
personne très sympathique et…
personne très sympathique et professionnelle. Nous sommes très satisfaits
19. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci beaucoup pour ce témoignage très précieux pour les équipes d'EDF OA impliquées.
TRES BONNE RELATIONS DE COMMUNICATION…
TRES BONNE RELATIONS DE COMMUNICATION AVEC EDF OA SOLAIRE
18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles qui fait chaud au cœur des équipes EDF OA impliquées.
Opératrice très agréable et très…
Opératrice très agréable et très compétente. Elle a parfaitement répondu à toutes mes questions.
18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci beaucoup pour votre avis positif auquel les équipes d'EDF OA impliquées sont très sensibles.
Service agréable et très efficace. Je le recommande
Suite à problème de connexion, j'ai contacté la plateforme téléphonique d'EDF Obligation d'achat.
Très rapidement et courtoisement, l'opératrice a effectué les manipulations afin que je puisse me connecter à mon espace producteur.
L'opératrice a été efficace, agréable.
18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci beaucoup pour ce retour positif, très précieux pour les équipes d'EDF OA impliquées.
Bonjour tout est accessible et claire à…
Bonjour tout est accessible et claire à comprendre.
Peux t'on espérer une revalorisation du tarif?
Merci
Cordialement
Edouard CASCINO
18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Bonjour Monsieur, merci infiniment pour votre avis positif. Si votre satisfaction et la simplification de votre parcours producteur sont notre priorité, EDF OA est malheureusement impuissante à agir sur le tarif :-)
Ce sont les autorités publiques compétentes qui sont décisionnaires.
Bien cordialement, Sophie.
Réponse rapide et bonne accueil
Réponse rapide et bonne accueil
18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci pour cet avis 5 étoiles!
J'était en communication avec Lorine…
J'était en communication avec Lorine aujourd'hui, très sympa et une bonne prise en charge de mon dossier.
Vraiment merci beaucoup et bonne continuation.
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci beaucoup à vous pour ce retour positif et personnalisé. Les équipes d'EDF OA mobilisées y sont très sensibles.
Les index
Les index, actuel et précédent qui ont servi à calculer le total de l'injection ne sont pas mentionnés, c'est pourtant le plus important.
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Bonjour, je suppose que vous évoquez EasyFac, le nouveau service de facturation préremplie ? Sans votre n°BTA, nous ne pouvons pas vous accompagner en cas de difficulté, pouvez-vous nous donner les informations utiles à cette adresse svp : supportsocialedf-oa@edf.fr.
Néanmoins, nous avons bien pris note de ce retour concernant les index ayant servis au calcul, à fournir aux producteurs, ce sera pris en compte dans une évolution prochaine de l'outil.
Sachez également que vous pouvez toujours refuser la facture pour pouvoir renseigner vous mêmes les index comme précédemment.
Bien cordialement, Sophie.
Une interlocutrice agréable et des…
Une interlocutrice agréable et des réponses clairs à mes questions.
je suis très satisfaites de cet échange.
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci pour ce témoignage, c'est très précieux et important pour nous!
Un appel pour un conseil sur ma…
Un appel pour un conseil sur ma production solaire : j’ai était parfaitement accueillie par mon interlocutrice qui a pu répondre à toutes mes questions
Personne serviable et à l’écoute qui prend le temps d’expliquer les possibilités
Un grand merci à elle
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci d'avoir pris le temps de ce message positif qui nous fait du bien!
Résolution de problème au top
J'ai du les appelé car je ne recevais pas le lien pour m'inscrire sur le portail EDF OA, j'ai eu une conseillère très sympathique qui a résolu le problème (mon contact mail avait une erreur de saisie) et elle m'a accompagné étape par étape pour finaliser mon inscription.
Très professionelle et détaillé, merci!!!
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci Victor pour ce témoignage précieux pour les équipes d'EDF OA engagées. Nous y sommes très sensibles.
Bien cordialement, Sophie.
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Toujours à l'écoute des clients.
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EDF Obligation d'Achat
Merci infiniment pour ces mots qui nous vont droit au cœur.
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