EDF Obligation d'Achat Arvostelua 1 927

Très mauvaise expérience ! Depuis novembre j'essaie de changer le contrat ( changement de propriétaire !) Compte enedis fait papiers ( cession de contrat envoyés !) Malgré des mails non signés disant qu'on ne peut répondre à ma demande!! On est dans une impasse ! Je produis et c'est l'ancien propriétaire qui va toucher à cause de l'incompétence d'edf oa!! C'est désolant !

Suivi sérieux réponse rapide et concrète je recommande

A broken Linky resulted in a gap in numbers, which is resulting in a hugely reduced reimbursement for energy generated. Not an honest process. There was no cancellation of bill for the same period of missing data!

Je n’arrive pas à valider le nouvel index : j’ai envoyé une demande d’assistance hier sur le mail contact…mais le site n’est pas pressé de me répondre : c’est nullissime !…et je suis encore gentil !

J'ai eu ma réponse

En ce qui me concerne, jusque là tout est clair.

accompagnement dans la signature de mon contrat photovoltaique

Satisfaite de l’entretien téléphonique que j’ai eu avec vos services. Merci pour l’éclaircissement que la personne m’a apporté e dans mes interrogations. Le professionnalisme a répondu à mes attentes dans la facturation OA.
Je vous encourage à continuer ainsi.
OM

La proposition de facture n'indique pas les valeurs des index donc je n'ai pas de moyen de controle sachant que pour moi j'observe un écart

No response from EDF-OA by using the Contact form on the website nor by email which keeps being returned as undelivered. I use the email address given to me by EDF. No response!

Je voudrais juste dire que toute l'expérience avec EDF OA fût d'une très grande simplicité. J'espère qu'il en sera de même les prochaines années. Merci.

Très satisfaite

Merci pour votre efficacité à traiter les dossiers,
Merci pour votre gentillesse au téléphone et vos conseils,
et encore merci pour votre célérité pour régler les problèmes (décès de mon épouse),
Cordialement
José

Par 2 fois mon compteur linky , a été changé;
lors de mon décompte de production , le chiffre relevé était erroné;
ce service m' a rectifié ce décompte;
je les remercie pour leur honnêteté.

C'est une catastrophe. On n'a pas de réponse et le site est inopérant dès que ce n'est pas une situation standard comme dans mon cas où il y a eu rajout de panneaux. Je ne sais pas comment me faire payer.
Une productrice en colère.

renseignement très clairs et réponse rapide.
Mon problème a été réglé très vite

J'ai eu une personne au téléphone qui a répondu à mes questions. J'attends la fin du mois pour savoir si la revente d'électricité se passe bien.

Interlocuteur très efficace et agréable

Conseils clairs et précis. Accueil très sympathique

C’est très simple. J’avais besoin d’aide pour remplir un document. Ma solution a été bien vite trouvée. J’ai appelé EDF. Sonia m’a rapidement et complètement rassuré pour satisfaire avec gentillesse et professionnalisme à ma demande. Un Grand Merci à EDF et ses Collaborateurs dévoués.