Ich muss mal vorsichtig vor diesem Shop warnen: Artikel wurde vor knapp 5 Wochen bestellt mit einer Lieferzeit von 3-6 Tagen. Bisher ist keine Lieferung eingegangen & auf schriftliche Anfrage wurde... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mein Garmin HRM 200 hatte leider einen Verbindungsfehler. In weniger als einer Woche seit meiner Reklamation hatte ich einen neuen vor meiner Tür, der nun einwandfrei funktioniert - und das obwohl der... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe nun bereits in den letzten Jahren mehrfach bei Delta Bike eingekauft. Das Sortiment ist erstklassig, die Artikel kamen immer zeitnah und ohne Beanstandung. Nun hatte ich erstmalig die Notwe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wir hatten vor einem Jahr bei Delta Bike ein Gerät gekauft. Leider hatten wir derzeit Problem mit dem Gerät und ich habe mich an Delta Bike gewandt. Es war sehr schnell eine Rückmeldung von Petra Jans... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wir, die Delta Bike Online GmbH haben uns auf hochwertige Radbekleidung sowie Zubehör namhafter Hersteller spezialisiert. Unser Fokus liegt auf den Bereichen Rennrad, Gravel und Mountainbike. Mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment bieten wir sportlich ambitionierten Radfahrerinnen und Radfahrern Premium-Equipment, das höchste Ansprüche an Qualität, Performance und Komfort erfüllt. Als Online-Händler legen wir besonderen Wert auf schnellen Versand, kompetente Beratung und ein unkompliziertes Einkaufserlebnis.
Yhteystiedot
Sandusweg 12, 35435, Wettenberg, Saksa
- +49 (0)641 20101025
- info@delta-bike.de
- www.delta-bike.de
4,4
Erinomainen
127 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 76 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Lieferdatum wurde nicht eingehalten
Lieferdatum wurde nicht eingehalten. 8 Tage nach der Bestellung wurde der Artikel immer noch nicht versendet, obwohl 3-6 Tage angegeben waren. Kundensupport war nicht besonders freundlich und hat sich nicht einmal entschuldigt. Nicht zu empfehlen!
10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Delta Bike Online GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – insbesondere dann, wenn eine angegebene Lieferzeit überschritten wird und dadurch Unzufriedenheit entsteht. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Sie haben am 01.03.2026 bestellt. Aufgrund der entstandenen Lieferverzögerung haben wir Ihre Bestellung auf Ihren Wunsch hin am 12.03.2026 storniert und den Betrag vollständig gutgeschrieben. Wir bedauern sehr, dass es gar nicht erst zu einer Lieferung gekommen ist.
Auch Ihr Hinweis zum Kontakt mit unserem Kundenservice ist uns wichtig. Ein respektvoller und lösungsorientierter Umgang ist für uns selbstverständlich, und wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, dies intern noch einmal zu prüfen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie hilft uns, unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Delta-Bike Online Team
Perfect Onlone Shop
Best Prices and excellence service in Teens of delivery and claim handling! Defenitly to be recommended!
Christoph H.
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Delta Bike Online GmbH
Hi Christoph,
Thank you for your excellent 5-star review. We’re delighted to hear that you were satisfied with our pricing, delivery, and claim handling. Providing reliable service across the entire process is very important to us. We truly appreciate your recommendation and your trust.
Sehr guter und schneller Service
Hatte einen Reklamationsfall, für den Delta Bike eigentlich nichts konnte. Der Hersteller hat mich an den Händler verwiesen – in diesem Fall Delta Bike. Die Abwicklung und Kommunikation verliefen sehr unkompliziert und alles wurde schnell erledigt seitens Delta Bike. Kann ich nur empfehlen!
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Top Kundenservice
Sehr freundlicher, zuverlässiger und schneller Service. Mein Produkt wurde umgehend reklamiert und Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen. Eine wirklich ausgesprochen positive Erfahrung mit dem Kundenservice. Ersatzprodukt kam sehr schnell an und funktioniert einwandfrei.
4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Delta Bike Online GmbH
Hallo Melissa,
auch in solchen Fällen unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden selbstverständlich bestmöglich. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung Ihres Reklamationsfalls schnell und unkompliziert verlaufen ist und Sie mit der Kommunikation zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Empfehlung.
Viele Grüße,
Ihr Team von Delta Bike Online
Article complaint perfectly handled
I bought a new pair of bib shorts and a seam opened up after a few months. Delta-bike handled the complaint of the article to perfection. Very nice customer experience here. Thank you!
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Delta Bike Online GmbH
Hi,
handling issues smoothly is especially important to us, so it’s great to hear that your complaint was resolved to your satisfaction. We’re glad you had a positive experience with our team and felt well supported throughout the process. Thank you very much for your 5-star review and your trust.
Kind regards
Sehr unkompliziert auch was den…
Sehr unkompliziert auch was den Umtausch anbelangt.
4. maaliskuuta 2026
Bestellung /Lieferung
Einfache Bestellung, Lieferung erfolgte sehr schnell. Ware war sehr ordentlich verpackt. Beigefügte Gebrauchsanweisung leider nicht in deutsch. Nach dem Scannen des QR-Codes öffnete sich die vollständige Gebrauchsanweisung in deutsch und der Einsatz war gewährleistet.
4. maaliskuuta 2026
Finde die Auswahl der Artikel gut sowie…
Finde die Auswahl der Artikel gut sowie den gesamten Seitenaufbau und zu guter letzt den schnellen Versand der Ware...Top...kann ich bedenkenlos weiterempfehlen da schon öfter dort bestellt 👍
4. maaliskuuta 2026
Kompetent und toller Kundenservice
Kompetent, freundlich und bester Service.
Eine große Auswahl an hochwertigen Produkten. Der Kundenservice ist aussergewöhnlich gut! Schnelle Antwort bei Anfragen.
4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Delta Bike Online GmbH
Hi Daniela,
kompetenz und Erreichbarkeit im Service sind für uns zentrale Punkte – umso schöner, dass Sie genau das so positiv erlebt haben. Es freut uns sehr, dass Sie auch unsere Produktauswahl und die schnellen Rückmeldungen hervorheben. Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen.
Viele Grüße vom Delta Bike Online Team
Fast delivery and great advice
Fast delivery and great advice! Never been disappointed by the guys at the store. 👍🏻
11. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Delta Bike Online GmbH
Hello Colin,
great to hear that you’ve consistently had such positive experiences with us. We’re glad you’re satisfied with both the fast delivery and the advice from our team. Thank you very much for your 5-star review and your continued trust.
Easy, professional and personal contact
Easy, professional and personal contact and smooth communication and handover. Highly recommended 🤝
12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Delta Bike Online GmbH
Hi Maximilian,
Clear and straightforward communication is exactly what we aim for. It’s great to hear that you experienced the process as easy, professional, and personal. Thank you very much for your 5-star review and your recommendation.
Problem Lieferung
Ich hatte ein Problem bei einer Bestellung, dieses Problem wurde telefonisch innerhalb kürzester Zeit behoben. Darüber hinaus wurde nicht nur das Problem gelöst, sondern auch für mich als Kunde super unkompliziert bearbeitet.
Vielen Dank delta-shop und Fr. Bobe
26. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Delta Bike Online GmbH
Hallo Hermann,
vielen Dank für Ihr poitives Feedback zu unserer Verpackung und der Zuverlässigkeit beim schnellen Versand.
Viele Grüße,
Ihr Delta Bike Online Team
Vastaus yritykseltä Delta Bike Online GmbH
Hallo Karin,
genau so soll es sein: schnell und unkompliziert. Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Online Shop.
Sportliche Grüße,
Ihr Delta Bike Online Team
Pas Normal Studios Top Händler
Diesmal Bekleidung von Pas Normal Studios bestellt. Schnelle Lieferung, gute Preise, alles top.
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Delta Bike Online GmbH
Hi Michael,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung von Pas Normal Studios, der schnellen Lieferung und unseren Preisen rundum zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Erwartung gepasst hat.
Liebe Grüße vom Delta Bike Online Team
Auf Delta Bike ist wie immer Verlass
Delta Bike ist ein vertrauenswürdiger und verlässlicher Handelspartner. Artikel wie beschrieben, guter Preis, rasend schnelle Lieferung.
10. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Delta Bike Online GmbH
Guten Tag Steffen,
„Wie immer verlässlich“ – das lesen wir besonders gerne. Es freut uns sehr, dass Sie uns als vertrauenswürdigen Online-Shop erleben und sowohl mit der Produktbeschreibung, Preis als auch der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen.
Viele Grüße!
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