Byggmax Arvostelua 132

De i butiken i Jönköping är trevliga och hjälpsamma men Kundservice på telefon och mejl är fullständigt värdelösa.
Det verkar nästan omöjligt att returnera saker till denna firman också som man köpt på nätet.

Även skickat ett ärende till ARN för att kräva min rätt. Jag beställde några 10 pack med artiklar men det kom 1st per 10 pack jag beställde och fick orderbekräftelse på. Sedan tog det Byggmax värdelösa kundservice 23 dagar efter ordern lades att lista ut att det var styck från leverantör och inte 10 pack.

Byggmax ni är fullständigt värdelösa. Jag kommer aldrig handla hos er någonsin igen

I veckans reklamblad utannonserade ni spaljeer flr nedsatt pris.
Har nu besökt er butik i Y tre dagar i sträck utan att varan fanns i butiken. Detta har kostat såväl tid som bränsle. Bor ju inte granne med Byggmax precis.
Personalen får ta kritiken utan att själv veta orsaken till Byggmax oseriösa marknadsföring.
Att det sedan inte finns någon kundtjänst värt namnet gör ju inte saken bättre.

Köpt täckbark med förmultnade bark i. Jordsmet. Står 18/21 på säckarna. Har ni sålt tunga säckar som gått ut 2021?!

Om jag hade kunnat så hade jag inte lämnat någon stjärna alls!
Usch och fy!
Beställde hem en pall med laminatgolv. På hemsidan i en ljust gul/beige färg, jättefint. I verkligheten grått!!!!
När vi reklamerade fick vi avslag på reklamationen, de ansåg färgen överensstämma. Färgblinda!
Så vad du än gör, handla inte på Byggmax!

Beställde fönsterspärrar som aldrig kom. Jag har jagat kundtjänst för att få mina pengar tillbaka men inget händer. Så oseriöst! Betala aldrig i förskott innan ni har fått varan!

Beställde varor i januari och lev tid skulle vara några dagar, nu 2,5 månader senare så har jag fortfarande inga varor eller pengar tillbaka. Inga riktiga svar från deras så kallade kundtjänst. Har försökt att häva köpet, men inte mycket händer. Man får väl kontakta media, det borde fler göra.

Vidrig kundupplevelse! Beställning betald, ingen leverans på 3,5 vecka trots att det skulle ta 2-5 dagar, ingen möjlighet att nå kundtjänst, inget svar på flera veckor trots skickad fråga och påminnelse på den. Total blåsning! Undvik!

Värsta företaget aldrig mer Byggmax
Jag beställde 2 diskbänkar kostade 2250 kr men fick bara 1 och det har gått mer än månad och inte fått något svar . det verkar att de är riktigt skojare ingen respekt för sina kunder och inget sätt att komma i kontakt med de

Bad om en retur av en handdukstork. Tog en vecka att få returfraktsedel. Returnerade. Har nu väntat i en månad på att få tillbaka mina pengar. Går inte att ringa kundtjänst och de svarar inte på mejlen. Aldrig mer Byggmax!

Beställde dörrfoder och golvlister i furu via nätet med levererans. Fick detta levererat på ett par dagar. Men öppnade paketet och såg att de levererat allt vitmålat. Provade att ringa kundtjänst men blev bara hänvisad till att fylla i reklamationsblankett. Fyllde i blanketten och fick bekräftelse samma dag att reklamationen var mottagen. I bekräftelsen skrev de att jag skulle få besked inom 24 timmar. Har nu gått 2 veckor utan besked. Mitt projekt har nu stått stilla i 3 veckor.

Beställ min produkt den 28 februari, fick mail den 1 mars att den skulle vara försenad och levereras den 12e mars. Dom skickade fakturan den 12e så då tänkte jag att produkten är på väg för jag valde betalningsalternativet få först och betala sen. Men nu den 18e mars får JAG kontakta dem och fråga vart min beställning tagit vägen, får till svar att den ska levereras den här veckan eller nästa vecka. Men min faktura ska vara betald nästa vecka. Dom är duktig på att vilja ha betalt men inte kunna skicka ut grejerna i tid... Skulle aldrig valt dem om jag vetat att det var så lång leveranstid.. Stod 5-7 dagar, det är långt ifrån nästan en månad.. Välj ett annat företag om ni kan, jag kommer att undvika dem hädanefter..

Byggmax i Södertälje där kan inte personalen vara mer likgiltig och uttråkad, service det vet dom nog inte ens vad det är!! Tråkigt

VARNING! Handla inte på deras e-handel! Fick vänta flera veckor och när det kom var varan ofullständig.
Sämst är att dom inte har någon kundtjänst på det nummer som dom påstår är kundkontakt. Det är inspelad röst som hänvisar till hemsidan. Har även mejlat dem och dom svarar inte där heller. Lika på deras chatt som inte är en chatt utan blir ett mejl som ingen svarar på.
Ska anmäla till ARN och aldrig mer Byggmax!!

Varken telefonkontakt eller chatt fungerar. Svarar ej på mail. Tar betalt för hemleverans, men levererar ej hem.
VARNING för BYGGMAX.

Beställde en snöslunga och en liter olja till den med en frakt på sammanlagt över 500 kronor. Eftersom snöslungan är så tung tyckte jag att det ändå var rimligt. Oljan fick jag, men med frakt på 299 kronor!!! Snöslungan kom aldrig. Efter 3 veckor kommer äntligen svar på min fråga när den skulle komma att tyvärr är den slut i vårt lager och vi makulerar din beställning. Nu har jag en liter olja som jag betalade frakt på 299 kronor för och skottar fortfarande för hand... Sämsta kundservice!!!

Omöjligt att få telefonkontakt med närbutik, släpbokning [Gratis] på nätet (50,-) och då måstet man lämna kortuppgifter👎

Försöker lämna tillbaka en vara som inte är öppnad, pratar med kundtjänst som ber oss betala frakt. Efter vi har betalt så svarar dem inte mer. Gått över en månad och inget svar. Försöker ringa dem ett flertal gånger men det är helt omöjligt att prata med någon då telefonsvararen säger "Använd våran chat funktion" sen lägger på luren automatiskt.

Har anmält företaget.
Handla inte där vad ni än gör!

Köpte 4 bordsben den 20 november 2023. En möbeltass fattades. Skulle skickas separat. Alternativt ett nytt bordsben. Har inte kommit än den 28 januari 2024. Reklamation #ISBR-SE00009505. Order nr B5Y3Y2

Köpt en vara online för flera tusen kronor, som skulle levereras inom 5 arbetsdagar. Det var för 3 veckor sedan och ingen levererans. Inga besked.
Finns ingen fysisk person att prata med per telefon och ingen svarar på mitt ärende hos dem…
Absolut värdelöst och jag kommer aldrig mera att handla hos dessa bedragare.
Gör inte det du heller, om du vill ha det du betalat för!