Mit der Ware bin ich super zufrieden, wirklich tolle Teile! Leider kommen meine Keramikteile manchmal beschädigt an. Ich habe schon mehrere Male darauf hingewiesen, dass man das Paket doch mit Pap... Näytä lisää
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Der Kundenservice hat bei Lieferproblemen schnell weitergeholfen. Leider war keine Anleitung für die Porzellanfarben im Paket enthalten, der Kundendienst konnte aber auch hier schnell weiterhelfen. De... Näytä lisää
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Alles pünktlich und vollständig geliefert. Qualität der reduzierten Ware mittelmäßig, einzelne Perlen in den Bettelarmbändern beschädigt. Wer aus dem Ausverkauf bestellt, muss sich auf qualitativ gem... Näytä lisää
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In Deutschland gibt es immer weniger Bastelläden die nicht zu teuer oder spezialisiert sind. Dank dieser Seite konnte ich schon tolle Projekte mit dem Kleinkind machen. Toll, dass es immer wieder ne... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Baker Ross Deutschland
Yrityksen kirjoittama
Kunst & Basteln
Bastelaktivitäten
Spielzeug
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Inspirierende Kreativität seit 1974
Wir glauben, dass es für Eltern, Lehrer und vor allem Kinder einfach sein sollte, ihr kreatives Potenzial mit Zugang zu unterhaltsamen und lehrreichen Bastelaktivitäten zu einem günstigen Preis auszuschöpfen. Denn junge Kreative mit lehrreichen Spielideen zu begeistern, bringt sie von Anfang an zum Denken und Lernen.
Wir führen eine große Auswahl an Bastelbedarf, der das spielerische Lernen für die ganze Familie einfach und angenehm macht. Außerdem haben wir Hunderte von kostenlosen Bastelprojekten und lustigen Themen zum Ausdrucken - weil wir es lieben, Kindern zu helfen, etwas zu erreichen!
Exklusive Produkte
Mit über 75 % der exklusiven Produkte von Baker Ross gibt es nirgendwo bessere Einkaufsmöglichkeiten für Bastelbedarf oder Partyzubehör. Unsere Spielzeuge, Bastelsets und phantasievollen Aktivitäten wurden speziell für Kinder entwickelt und bringen Spaß und Lernen zusammen, damit jeder überall die kreative Freude an Kunst und Handwerk erleben kann.
Geld-Zurück-Garantie
Alle von Baker Ross Limited verkauften Produkte werden mit einer Geld-zurück-Zufriedenheitsgarantie geliefert. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung oder einem Produkt nicht zufrieden sind, senden Sie es einfach innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns zurück, um den Warenwert vollständig zurückzuerstatten oder umzutauschen.
Yhteystiedot
Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Straße 17, 47228, Duisburg, Saksa
- kundenservice@bakerross.de
- www.bakerross.de
3,8
Hyvä
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Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Herbert,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur schnellen Lieferung und den interessanten Produkten. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem hatten.
Nach Überprüfung in unserem System können wir sehen, dass das Problem bereits von unserem Kundenservice-Team bearbeitet wurde. Wir hoffen, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen, die Ihnen entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Ulrike,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Produktübereinstimmung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Die Schwerter hatten wir uns etwas…
Die Schwerter hatten wir uns etwas größer und stabiler vorgestellt . War aber für den Zweck ok . Preis / Leistung etwas teuer .
8. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Silvia,
Es tut uns leid, dass die Schwerter nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich Größe, Stabilität und Preis-Leistungs-Verhältnis ernst und werden dies bei zukünftigen Produktentwicklungen berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Schön im Design, schwierig in der Konstruktion
An und für sich ist das Feuerwehrauto wirklich nett gemacht. Die Aufkleber halten erstaunlich gut.
Allerdings ist es für die Kinder (unsere waren 6 Jahre) extrem schwierig das Fahrzeug zusammen zu bauen. Selbst für uns Erwachsene war das schwierig. Und leider hält das ganze Konstrukt auch nach mehreren Versuchen nicht so sehr gut zusammen.
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Bek,
Es tut uns leid, dass der Zusammenbau des Feuerwehrautos so schwierig war, selbst für Erwachsene. Wir bedauern, dass die Konstruktion nicht stabil genug ist. Ihr Hinweis zur Schwierigkeit des Zusammenbaus ist wertvoll für uns. Wir werden dies bei zukünftigen Produktentwicklungen berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Firma aus UK
Die Ware ist ok aber die Lieferung hat zu lange gedauert, da es aus UK kommt.
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Jakob,
Es tut uns leid, dass die Lieferung aus Großbritannien länger gedauert hat. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und arbeiten an Verbesserungen. Danke!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Judith,
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Produkt gefällt! Wir bedauern die längere Lieferzeit und arbeiten an einer Verbesserung. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Schnelle und korrekte Lieferung und die…
Schnelle und korrekte Lieferung und die Ware ist einwandfrei. So wie wir sie uns vorgestellt haben.
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Christa,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der einwandfreien Ware zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Bestellung kam 4 Tage später als…
Bestellung kam 4 Tage später als angegeben somit war der Kindergeburtstag bereits vorbei und wir konnten es nicht nutzen. Sehr enttäuschend
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Karo,
Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung zu spät ankam und der Geburtstag Ihres Kindes bereits vorbei war. Wir bedauern die entstandene Enttäuschung und werden das Problem prüfen, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Relativ lange Lieferzeit
Relativ lange Lieferzeit, die bestellten Bastelsets waren okay, nicht mehr und nicht weniger.
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Uli,
Wir bedauern die lange Lieferzeit. Es freut uns, dass die Bastelsets in Ordnung waren. Ihre Bewertung hilft uns, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Ich bin zufrieden mit den Produkten bzw…
Ich bin zufrieden mit den Produkten bzw dem Preis-Leistungs-Verhältniss und den Abläufen. Ein paar Bestellungen habe ich schon gemacht und werde auch weitere dort tätigen.
16. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Jasmin,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und den Abläufen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Leider nicht die Erwartungen erfüllt
Leider waren die Holzkisten deutlich kleiner als erwartet. Einige Kisten waren schlecht gestanzt, so dass sie nur sehr schwer zusammenzubauen waren. Ohnehin mussten das die Eltern übernehmen, für Kinder (4-5 Jahre alt) war das leider nicht machbar und zu knifflig.
18. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo,
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Größe der Holzkisten nicht Ihren Erwartungen entsprach und der Zusammenbau Schwierigkeiten bereitete. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, um unsere Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Lieferung dauert länger als avisiert- Kundenservice?
Lieferung dauert länger als avisiert, bakerross selber hat keine Nachverfolgung/Service wie ich das von anderen kenne, die selber darauf hinweisen- Achtung verzögert sich. Wenn man dann dem Kundenservice schreibt (telefonisch gibt es keinen!) kommen erst nur Standardantworten, Inhalt wird nicht ganz erfasst. Pünktlich Lieferung oder Lösungen wären gut. Man bekommt auch nicht immer alles was zu den Bastelsets noch benötigt wird…- da ist Luft nach oben!
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger dauerte und unser Kundenservice Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend bearbeiten konnte. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Prozesse verbessern, um pünktlichere Lieferungen und einen besseren Kundenservice zu gewährleisten. Wir arbeiten daran, die Vollständigkeit unserer Bastelsets zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Ich habe schon mehrmals bei Baker Ross…
Ich habe schon mehrmals bei Baker Ross gekauft. Die Lieferung erfolgte zügig, das Bastelmaterial war immer ansprechend und bereitete den Enkeln beim Basteln viel Freude. Ich nutze auch oft die Rabattangebote.
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Gerlinde,
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Bastelmaterialien gefallen und Ihren Enkeln viel Freude bereiten. Wir sind glücklich zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und unsere Rabattangebote nutzen. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Rasche Lieferung
Alle Artikel waren einwandfrei. Die Ware kam ohne Verzögerung. Bin sehr zufrieden.
3. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Ute,
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und die Artikel einwandfrei und ohne Verzögerung angekommen sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
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Hallo Zuleyha,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Haben zu jedem Thema immer die perfekte…
Haben zu jedem Thema immer die perfekte Auswahl! Immer sehr zufrieden!
3. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Yvonne,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer vielfältigen Auswahl stets zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Extra schnell und problemlos
Extra schnell und problemlos, Lieferung und Packung top, professionell, ein Video von den eingepackten Artikeln wurde aufgenommen und mir zugeschickt, für Sicherheit und Garantie
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Marcela,
Wir freuen uns sehr, dass alles so schnell und reibungslos geklappt hat. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung, der Verpackung und unserem professionellen Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Schlecht
Schlecht, da die Bestellung im Transit festhing und nicht rechtzeitig angekommen ist.
Ich musste das Paket ablehnen und automatisch zurücksenden lassen
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Maria,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig ankam und Sie die Annahme verweigern mussten. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden den Vorfall prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Erste Bestellung-TOP!!!!!
Ich war am Anfang, aufgrund der niedrigen Preise, etwas skeptisch. Wurde aber des besseren belehrt. Die Artikel sind super verpackt, hochwertig und dann auch noch günstig. Sicherlich nicht meine letzte Bestellung.
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo,
Es freut uns sehr, dass Sie positiv überrascht wurden und mit der Qualität und Verpackung unserer Artikel zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
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