B Bikes Arvostelua 114

For 2 dage siden faldt jeg over et attraktivt tilbud på en Thule cykelvogn hos b-bikes, som vi længe havde kigget på. Jeg kunne dog ikke få betalingen til at gå igennem. Jeg talte med en yderst hjælpsom medarbejder i kundeservice, der straks undersøgte sagen nærmmere. Det viste sig at være en udstillingsmodel, som befandt sig i den anden ende af landet. Der tænkte jeg, at handlen nok løb ud i sandet, fordi det blev for omstændigt for firmaet. Men de ville meget gerne sende den, såfremt jeg fortsat var interesseret. Det lykkedes at få det hele sat i stand, og medarbejderen i den pågældende butik, sendte billeder af vognen inden jeg endeligt takkede ja.

Virkelig god kundeservice hele vejen igennem - jeg oplevede medarbejdere, der gerne tog sig ekstra tid for at give mig en god service. Jeg har netop modtaget vognen, og alt er som forventet.

Store anbefalinger herfra.

Efter en rigtig ærgerlig mislykkedes service af vores el-ladcykel fra Eventyr Cykler hos Design Cykler i Randers, overtog B-Bikes Randers opgaven. Trods samarbejdsvanskeligheder fra Eventyr Cyklers side, der desværre forlængede processen unødvendigt lang tid, var mekanikeren hos B-Bikes eminent god (uopfordret) at komme med statusmeldinger, så jeg hele tiden var opdateret på, hvor vi var i processen. Da de endelig modtog de manglende dele, blev cyklen fikset i løbet af en arbejdsdag. Tak for det!

Ja indtil videre har det taget over 4 uger, har ringet flere gange og hver gang er det nogle reservedele der er sendt et forkert sted hen, og så ændre historien sig til noget andet.

Et firma der ikke laver andet end at reparerer cykler, ikke magter at lave en el-ladcykel på under 4 uger det er til grin.

Men vi venter stadig på vores cykel som står i Fredericia.

Fik serviceret min el-ladcykel på min adresse, super nemt at booke og dejligt jeg ikke skulle køre nogen steder med cyklen.
Meget venlig og imødekommende mekaniker der var her og som kunne sit håndværk. Blot 45 minutter tog det, og så var min cykel køreklar igen.

Nemt og virkelig god og grundig service.

God service, overholdt hvad tid de havde lovet og komme frem, og god kommunikation op til. Generelt en god oplevelse
Kan kun anbefale dem.

Havde en kompetent og behagelig oplevelse med at få lavet min ladcykel igennem B-bikes. Cykelmekanikeren tog sig tid til det nødvendige og var omhyggelig :-)

Havde besøgaf deres service vogn for to dage siden. På dagen kom besked på sms om det nøjagtige tidspunkt, hvilket er meget nyttigt. Havde bestilt deres deres Pro Max servicepakke til vores to el-cykler. Det var tilfredstillende at se en proffesionel mekaniker arbejde, så intet blev forbigået. Meget tilfreds med komunikationen før besøget, det skal de også have ros for.

Super god oplevelse med service af vores el ladcykel. Den blev repareret og serviceret hjemme ved os selv et par dage efter jeg kontaktede dem, og cyklen er nu køreklar igen. Kan varmt anbefale B Bikes.

Rigtig god service og tydelig/hurtig kommunikation fra start. Grundig i udførelse af arbejdet. Varm anbefaling herfra.

Jeg havde fået skrevet min mail forkert, og de har lige fået nyt online booking system, så der var lidt små uoverensstemmelser i starten, men jeg blevet ringet op torsdag, og fredag kl 7 stod han klar til at lave service på cyklen, helt fantastisk arbejde ikke flere knirke eller pibelyde og bremser og gear spiller bare, han var endda så flink lige at fixe min knækkede kædeskærm også :-) kan varmt anbefale b bikes til service, man kan tydeligt mærke at de brænder for den gode service

Yderst tilfreds med service og 3 nye dæk på min ladcykel.
Fornuftig pris
Taknemlig de kommer til mig og ordner min cykel
Kan varmt anbefale B-Bikes

Super service. Havde akut brug for hjælp med et fladt bagdæk. Efter havde snakket med B-bikes, stod der en cykelsmed efter 1,5 time på vores adresse og cyklen blev lavet så hurtigt og vi var klar til foråret.

Fik service af min ladcykel, det fungerede bare, væk var alle pivelydene. Fedt de henter og bringer på hjemadressen, kan varmt anbefales.

Great customer support, and really good mood is here in Karlsunde. Thank you for a good service

I bought the cargo bike for my family here, they helped to choose the right model, with very nice service of Jakob.

Thank you guys
Good luck and enjoy!

Har brugt B-Bikes gennem flere år, til at servicere børnecykler, mooncars og institutionsladcykler i de dagtilbud jeg har været tilknyttet.
Jeg har kun ros til firmaet, der formår at holde alle cykler ved lige og derved minimere vores udgift til nye cykler.
Servicen på børnecyklerne foregår som udgangspunkt ude i institutionen og det gør det så nemt at bruge. Vores institutionsladcykler kommer til service på deres værksted hvis de trænger og det er nemt, da de henter og bringer.

Fantastisk service - Kan varmt anbefales.
Hurtigt og professionelt.

Reparation af baghjulsmotor på min fatbike. Hurtig service og virker nu perfekt.