Koko systeemi ja siten korvauksen saanti oli positiivinen yllätys, ja toimi suhteellisen vaivattomasti. Huomattava miinus oli se, että jouduin antamaan mm. passista kuvan, mikä herätti vahvoja epäilyk... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Selkeät pohjat valituksen tekoon ja hyvä ohjeistus. Yllättävänkin nopea käsittelyaika joten mahdollinen korvaus melko nopeasti omalla tilillä. Muutama muotoseikka hankaloitti valituksen tekoa - mm... Näytä lisää
Kohtalaisen selkeä hakuprosessi ja nopea käsittely. En jaksanut veivata omasta mielestä hieman isotöistä ja ei niin selkeää tapausta suoraan yhtiön kanssa, niin mieluummin ulkoistin asian heille. Hyvä... Näytä lisää
Palvelu oli erittäin kätevä ja vähensi stressitaakkaa, kun suunnitelmat menivät täysin mönkään. Sinun ei tarvitse kuin toimittaa tarvittavat tiedot ja dokumentit ja saat suuren avun. Asioiden käsittel... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Disrupted flight? You could be eligible to claim up to $700 (€600) in compensation. AirHelp puts the power back in YOUR hands. We’ll locate eligible flights, and fight to get you your money. No hassle, no stress.
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- www.airhelp.com/en
4,5
Erinomainen
245 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Korvaus ei ollut haettu uuden lipun…
Korvaus ei ollut haettu uuden lipun hinnan perusteella, joka tuli olemaan 1,5 kertaa enemmän, kuin korvaus.
23. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AirHelp.com
Hei,
Kiitos palautteesta.
EU-lainsäädännön EC 261 mukaiset korvaussummat on määritelty lainsäädännössä. Korvaussummaan vaikuttaa muun muassa lentomatkan pituus. Korvaussummaan ei valitettavasti vaikuta alkuperäisen lentolipun hinta. Korvausta ylimääräisistä kuluista voi sen sijaan hakea perustuen Montreal convention 1999-lainsäädäntöön.
Mikäli tarvitsette lisätietoja, mistä juuri teidän korvaussummanne koostuu, niin ottakaa meihin yhteyttä yksityisviestillä.
Ystävällisin terveisin,
Pirkko AirHelp-tiimistä
Kiitos paljon
Kiitos paljon! Meni hyvin. En tiennyt että voin saada korvaus rahaa.
19. maaliskuuta 2025
Todella näppärä tämä assistentti
Todella näppärä tämä assistentti. En saanut korvausta, niinkuin ajattelinkin, sillä matka viivästyi lopulta vain vähän, vaikka alussa näytti pahalta. Testasin tätä palvelua mielenkiinnosta, ja hyvältä vaikuttaa.
12. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Sinänsä vaivaton prosessi asiakkaan…
Sinänsä vaivaton prosessi asiakkaan kannalta. Aikaa kuitenkin kuluu melkoisesti. Meidän tapauksessamme 32 kuukautta.
1. maaliskuuta 2025
Hyvin hoidettu korvaus myöhästyneestä lennosta
Tosi nopeasti tuli korvaus myöhästyneestä lennosta. Hyvä informaatio koko ajan.
28. helmikuuta 2025
Laadukas palvelua
Oli hyvä palvelua ja ammattitaidolla la laadukas.
Minun asiat hoidettiin helposti ja nopeasti
Suosittelen
18. helmikuuta 2025
Nopeaa toimintaa
Nopeaa toimintaa, korvauspäätös tuli nopeasti. Korvaus tuli vielä nopeammin, ainut miinus että ottavat 35 % korvaus summasta itselleen, jos ei tule korvausta niin ei menetä mitään.
16. helmikuuta 2025
Kiitos asian hoitamisesta
Aktiivinen ote, tiedotus, asioinnin helppous ja lopputulos
8. helmikuuta 2025
Yli vuoden viivytyksen jälkeen sain…
Yli vuoden viivytyksen jälkeen sain iloisen viestin rahan palautuksesta ja kaikki sujui sen jälkeen hyvin.
13. toukokuuta 2024
Se että väkisin yritätte seuraavalla…
Se että väkisin yritätte seuraavalla kerralla saada enemmän hyvitystä noilla pakollisilla vaihtoedoilla jotka on pakko ruksaa jotta pääset eteenpäin täyttämään hakemusta!
27. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä AirHelp.com
Hei,
Kiitos palautteesta.
Ymmärrän, että viittaatte AirHelp+ palveluumme. AirHelpin kautta voi hakea korvausta ilman AirHelp+palvelua. Kyseessä on täysin valinnainen palvelu. Jos onnistumme saamaan korvauksen ja matkustajalle on voimassa oleva AirHelp+ kyseiselle lennolle, emme veloita palvelumaksujamme.
Ystävällisin terveisin,
Pirkko AirHelpistä
Olen erittäin tyytyväinen
Olen erittäin tyytyväinen. Sain korvauksen 3 kk kuluttua hakemisesta , kiitos AirHelp
24. tammikuuta 2025
Hyvä
Hyvä, että lopulta sain 2/3 osaa lentotariffin mukaisesta korvauksesta. Se kattanut aiheuttanutta lisäkustannuksia. Ilman asianajajaa en pystyisi hoitamaan asiaa
7. tammikuuta 2025
AirHelp:istä heti viesti, kun lento myöhästyi.
AirHelp:istä tuli heti lennon viivästymisen aikana tietoa. Korvauksen saaminen kesti yli vuoden, mutta kun päätös korvauksesta tuli, raha näkyi tilillä muutaman tunnin kuluessa.
24. joulukuuta 2024
Hyvin hoidettu!!!
27. joulukuuta 2024
Helppoa ja vaivatonta
Rahat tulivat nopeasti ja sovitusti tilille. Kaiken pystyi hoitamaan kohtuu helposti sähköisesti. Tiedottaminen oli erinomaista; kerroitte mitä dokumenttia puuttuu ja infositte riittävästi minua missä mennään.
22. joulukuuta 2024
Toimi hyvin ja sain korvauksen lennosta.
13. joulukuuta 2024
Toimiva palvelu, kohtuuton palkkio
Ripeä palvelu ja kiitos yhteydenotosta auttamaan pyytämättä. Palvelun hinta sen sijaan kohtuuton 280 euroa 800 eurosta.
6. joulukuuta 2024
Kaikki sujui saumattomasti ja sain…
Kaikki sujui saumattomasti ja sain rahat tilille 2kk matkan jälkeen
7. joulukuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.