Koko systeemi ja siten korvauksen saanti oli positiivinen yllätys, ja toimi suhteellisen vaivattomasti. Huomattava miinus oli se, että jouduin antamaan mm. passista kuvan, mikä herätti vahvoja epäilyk... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Selkeät pohjat valituksen tekoon ja hyvä ohjeistus. Yllättävänkin nopea käsittelyaika joten mahdollinen korvaus melko nopeasti omalla tilillä. Muutama muotoseikka hankaloitti valituksen tekoa - mm... Näytä lisää
Kohtalaisen selkeä hakuprosessi ja nopea käsittely. En jaksanut veivata omasta mielestä hieman isotöistä ja ei niin selkeää tapausta suoraan yhtiön kanssa, niin mieluummin ulkoistin asian heille. Hyvä... Näytä lisää
Palvelu oli erittäin kätevä ja vähensi stressitaakkaa, kun suunnitelmat menivät täysin mönkään. Sinun ei tarvitse kuin toimittaa tarvittavat tiedot ja dokumentit ja saat suuren avun. Asioiden käsittel... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Disrupted flight? You could be eligible to claim up to $700 (€600) in compensation. AirHelp puts the power back in YOUR hands. We’ll locate eligible flights, and fight to get you your money. No hassle, no stress.
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- www.airhelp.com/en
4,5
Erinomainen
245 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Airhelp appi
Minulla on Airhelp appi, jonne olin laittanut jo kaikki tiedot. Siitä huolimatta sähköpostitse pyydettiin useita kertoja täydentämään tietoja, jotka olin jo aiemmin laittanut aplikaation kautta.
Muutoin kaikki meni ok, korvausrahat tulivat 2kk päästä ilmoituksen jättämisen jälkeen. Informointi ok.
25. marraskuuta 2025
Selkeä ja johdon mukainen järjestelmä
Selkeä ja johdon mukainen järjestelmä. Korvaus tuli todella nopeasti.
7. marraskuuta 2025
Perusteellista ja ripeää toimintaa
22. lokakuuta 2025
Nopea ja selkeä toiminta
Nopea ja selkeä toiminta. Sähköiset asiakirjat, lataaminen ja täyttäminen minulle haastavaa. Mutta kaikki sujui lopuksi hyvin.
23. lokakuuta 2025
Todella helppo palvelu mutta 140…
Todella helppo palvelu mutta 140 komissio 400 euron hyvityksestl on aika paljon
20. syyskuuta 2025
Hakemuksen tekeminen oli helppoa
Hakemuksen tekeminen oli helppoa ja ohjelma opasti vaihe vaiheelta etenemään. Lippujen, passien ja tositteiden lähettämisen jälkeen asia eteni nopeasti. Ainoa miinus oli saamassani sähköpostissa, missä ilmoitettiin rahasumman hyväksymisestä ja pyydettiin tilitietojani. Kuitenkaan en voinut tiliäni ilmoittaa ilman, että olisi pitänyt valita AirHelp jäsenyys ja kuukausimaksut?! En kuitenkaan valinnut jäsenyyttä ja valitsin toisen vaihtoehdon. Tämän jälkeen tilinumeroni ja pankkisiirto hyväksyttiin. Korvausrahoista 800€ oli pidätetty 35% eli 280€, joten loput 520€ tulivat parissa päivässä tililleni.
19. syyskuuta 2025
Nopeaa ja tehokasta
Nopeaa ja tehokasta. Itse tarvitsi vain skannata faktatiedot matkasta sekä kuinka monta.tuntia lento oli myöhässä.
12. syyskuuta 2025
Korvaus lennon myöhästymisestä helposti
Lentoni lähti myöhässä, jonka takia myöhästyin jatkolennoltani. Airhelpin kautta sain korvauksen. Homma toimi hienosti. Suosittelen.
31. elokuuta 2025
Airhelp
En ikinä uskonut, että saadaan korvaus. Finnair ei antanut mitään,mutta Lufthansalta Airhelp ja sain menolipun
23. kesäkuuta 2025
Vähällä vaivalla rahaa takaisin.
30. kesäkuuta 2025
Hyvä palvelu
Hyvä palvelu, jos olet oikeutettu korvauksiin. Omalla kohdallani AirHelpin tekemä hakemus lennon myöhästymisestä ja kuluista meni läpi ja sain korvauksen noin 5 viikossa. AirHelpin veloittama provisio oli myös maltillinen.
27. kesäkuuta 2025
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Vastaus yritykseltä AirHelp.com
Hei,
Kiitos palautteesta. Ikävä kuulla ettette ole olleet tyytyväisiä palveluumme.
Autamme teitä kuitenkin mielellämme myös jatkossa saamaan teille kuuluvan korvauksen.
Mukavaa kesää ja sujuvia lentoja!
Ystävällisin terveisin,
Pirkko AirHelp-tiimistä
miksi lentoyhtiö eväsi maksun
miksi lentoyhtiö eväsi maksun, mutta teiltä se onnistui?
14. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä AirHelp.com
Hei,
AirHelpillä on yli kymmenen vuoden kokemus korvauksien hakemisesta lentomatkustajille.
Mukava kuulla, että olemme onnistuneet auttamaan myös teitä saamaan teille kuuluvan korvauksen.
Ystävällisin terveisin,
Pirkko AirHelpistä
Lufthansa lakko
Nopea selvitys, hyvät väliaikatiedotteet. Palkkion prosenttimäärä ainoa miinus.
10. kesäkuuta 2025
Tehokasta toimintaa
Tehokasta toimintaa
Kuulin AirHelpistä ystävältäni, joka oli ollut kanssani Finnairin lennolla, joka peruutettiin viime hetkellä. Laitoin oman korvausanomukseni vireille pari-kolme kk lennon jälkeen. AirHelp toimi ripeästi ja tehokkaasti. Pidin erityisesti siitä, että sain väliaikainfoa anomukseni käsittelystä. Korvauspäätöksen tultua sain rahat nopeasti tililleni. Homman hoitaminen oli minulle vaivatonta, vaikka maksaahan se AirHelpin palkkion muodossa. Voin hyvin suositella AirHelpiä ystävilleni.
30. toukokuuta 2025
Nopea ja luotettava palvelu ja…
Nopea ja luotettava palvelu ja matkakorvaus tuli tilille 2 viikossa.
29. toukokuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.