99 Bikes UK Arvostelua 

2 868
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Popped in with my old Specialised Globe with Gear issues…. Have lost patience with the bike shop who have ‘tried’ to fix it several times. Huge welcome, very relaxed and looked at it immediatel... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Had an issue with my new bike shortly after purchase, my choice of bike was not suitable for me. The customer service was absolutely outstanding. The manager Adam took it back without any fuss and rep... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I bought my bike from 99 Bikes in Walton on Thames, and it was a great experience. Oscar was great, was really informative and patient, especially as I returned my first bike and bought a mountain bik... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Awful! Placed an order and it was cancelled without any explanation. I attempted to contact the retailer several times to ask why my order was cancelled and they have completely ignored me. Save your... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Polkupyöräliike
  2. Polkupyöräkorjaamo

Yrityksen kirjoittama

Since opening our first bike shop in 2007 in Milton Australia, 99 Bikes has grown its store network to 78 stores across Australia, New Zealand and now the United Kingdom. Dedicated to being the world's most approachable bike shop, 99 Bikes makes sure all cyclists have access to the best products, the best service at the best prices online and in store.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 22 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(2 868)

33 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

5 stars

Straight forward transaction with good communication

4. joulukuuta 2023
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Thanks Kev!

Saanut 5/5 tähteä

Great experience

Great experience. I picked a bike for my little girl under the guise of letting Santa know which to collect. The team picked up on it and totally ran with it, was brilliant. Great customer service and great stock.

4. joulukuuta 2023
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Hi Paul, thanks for the review glad we could help.

Saanut 5/5 tähteä

Why shop anywhere else? 5*

Great range of products, advice is always non biased too. What they don’t have they can get, if you have an opinion they listen, nothing ever forced. Great bunch.

23. marraskuuta 2023
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Thanks for the review Adam we really appreciate the feedback!

Saanut 5/5 tähteä

I recently made an online purchase from…

I recently made an online purchase from 99 Bikes, and I am thoroughly impressed with the entire experience. Here’s why:

The website was user-friendly with clear categories and detailed product descriptions, making it easy to find exactly what I was looking for. The high-resolution images and customer reviews were extremely helpful in making an informed decision.

The checkout process was streamlined and secure. I appreciated the multiple payment options and the transparent communication about my order status from start to finish.

My order arrived sooner than expected, which was a pleasant surprise. The bike was meticulously packaged, ensuring its safety during transit. The assembly instructions included were clear and concise, making the setup process a breeze.

Outstanding Customer Service, I purchased 2 x bikes for my twin boys, one was out of the stock and they upgraded the unavailable bike to a higher value price at no extra cost.

Overall Experience: I couldn't be happier with my purchase from 99 Bikes. Their commitment to customer satisfaction, combined with the quality of their products, makes them a top choice for cycling enthusiasts. I highly recommend them to anyone looking for a reliable online bike shop.

20. marraskuuta 2023
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Hi Marc,

Thank you very much for the feedback, we really appreciate you taking the time to write such a detailed account of your experience. Glad we could help and get your boys riding!

Thanks,
99 Bikes UK

Saanut 5/5 tähteä

Top quality help at our local store

Whenever we visit our local store, Jack @ 99 bikes is more than willing to help with advice, our purchases and will even fit purchased products to my Cube bike.

20. marraskuuta 2023
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Thanks for the review Colin we really appreciate it!

Saanut 5/5 tähteä

One problem, sorted.

Just bought a Genesis Day One. Great price, delivery time was fast. And bike was package well. This is when I discovered that that tyres were different from what was described in the specification. Wasn’t a like-for-like change either.

Contacted made with team at 99 Bikes. Few emails and Andrew and the team had a set of tyres set out to me. All sorted out for future bike packing adventures.

23. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Thanks for the review Robert, enjoy the bike!

Saanut 5/5 tähteä

Very helpful and competent staff

Very helpful and competent staff. Twice now they have sorted out my di2 gear issues, on two bikes, very quickly and at short notice. Highly recommended.

19. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Thanks Brian for your review. I'll pass on your kind words to the Winchester team.

Saanut 5/5 tähteä

Really positive experience

Really positive experience - shop staff were knowledgable, price was good with delivery on time.

23. marraskuuta 2023
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Thanks for the review Mark, we really appreciate it

Saanut 5/5 tähteä

Recently purchased a bike from 99 at…

Recently purchased a bike from 99 at Winchester , all the guys that work there are great and are all very friendly , informative and knowledgeable. Happy to help and give advice regardless of making a purchase from them or not. My partner also purchased a bike not from 99 due to limited sale stock but they helped us to find the bike we wanted in stock else where , Needless to say we are more then happy with their customer service .

21. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Thanks for the review Jamie, more than happy to help. Happy riding!

Saanut 3/5 tähteä

The 2 bike chains were supplied without…

The 2 bike chains were supplied without the required link to join the ends.This meant that I had to phone up and then travel to the shop to collect them.
The staff were polite and friendly,but this was not a great first experience with regards to an efficient way of purchasing.

20. marraskuuta 2023
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Thanks for the feedback Peter and really sorry about your experience.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

Excellent service from knowledgeable guys, will definitely use again.

2. marraskuuta 2023
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Thanks for the review Chris.

Saanut 5/5 tähteä

Great customer care

Great customer care. Louis and the staff were always ready to help with any queries.

2. marraskuuta 2023
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Thanks Jim, I'll let Louis & the guys at Southampton know

Saanut 5/5 tähteä

Great experience

Good choice of bikes. Personal and honest service. Very good communication, with Phil in particular. Overall a nice company to deal with.

2. marraskuuta 2023
99 Bikes UK-logo

Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK

Thanks for the review Igor, more than happy to help!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin