Popped in with my old Specialised Globe with Gear issues…. Have lost patience with the bike shop who have ‘tried’ to fix it several times. Huge welcome, very relaxed and looked at it immediatel... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Had an issue with my new bike shortly after purchase, my choice of bike was not suitable for me. The customer service was absolutely outstanding. The manager Adam took it back without any fuss and rep... Näytä lisää
I bought my bike from 99 Bikes in Walton on Thames, and it was a great experience. Oscar was great, was really informative and patient, especially as I returned my first bike and bought a mountain bik... Näytä lisää
Awful! Placed an order and it was cancelled without any explanation. I attempted to contact the retailer several times to ask why my order was cancelled and they have completely ignored me. Save your... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Since opening our first bike shop in 2007 in Milton Australia, 99 Bikes has grown its store network to 78 stores across Australia, New Zealand and now the United Kingdom. Dedicated to being the world's most approachable bike shop, 99 Bikes makes sure all cyclists have access to the best products, the best service at the best prices online and in store.
Yhteystiedot
150 Commercial Road, SO40 3AA, Southampton, Yhdistynyt kuningaskunta
- 02380 864832
- help@99bikes.co.uk
- www.99bikes.co.uk
4,1
Hyvä
3 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 22 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Excellent service
Excellent service very friendly staff and a good choice of bikes and accessories
2. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the review Francesca!
Awesome Service 99 Bikes Winchester
Great service from the staff at 99 Bikes Winchester. Was visiting from Canada and riding the King Alfred’s away. Just after leaving Winchester managed to slice my rear tire on a large piece of flint. Called the store told them what I needed. By the time I walked back to the road, called a cab and got to the store my new tires and tubeless set up where waiting for me on the counter. I set the tire up in the parking lot and guys seated them for me with the compressor. Absolutely awesome service, completely saved my ride!
3. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the review Alan, really glad we could help on your King Alfred’s Way ride!
Good value and range of products.
2. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the review!
Top guys at 99 Bikes Swindon!
The guys at 99 Bikes Swindon did a fantastic job prepping my winter bike for another season of training. They did a full strip and rebuild, cleaned and greased everything, and replaced a number of parts that were well beyond their best! The bike was finished off with a ceramic frame coating to make keeping the bike clean a lot easier, and fitted some new mudguards. The bike rides better than new! To top it off, they looked after my wallet too with some competitive pricing on the work. 10/10 😀😀
23. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the feedback Tony we really value it! Happy riding.
Great equipment and very helpful…
Great equipment and very helpful selecting a helmet for my two year old who can often be tricky on shopping trips. Very pleased with the service
2. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Really glad we could help and thanks for the review!
Great Staff
Great Staff, Knowledgeable People, and Very Very Helpful, Give them a try they are well worth it if you like Mountain Biking, Road Biking electric or your own power 😃👍🚴♂️🚴♀️🚴🚵♂️🚵♀️🚵
2. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the review Alexander we really appreciate it!
Louis who helped me choose the bike was…
Louis who helped me choose the bike was fantastic. Very knowledgable, very keen to help and not at all pushy which made me buy more.
2. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the review Nick we really appreciate it. I've passed your feedback on to Louis.
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the feedback, enjoy the bike Sean!
Great, great, great
Excellent customer service, excellent advice, great product range, all of a high standard of quality.
Perfect for any cyclist.
2. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for shopping with us Mark
Always a friendly efficient service…
Always a friendly efficient service from Chris and the knowledgeable team at Hargroves / 99 Bikes.
2. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the review Alan, we really appreciate it!
Great communication
Great communication. Would use again. However delivery was a mess (although nothing to do with 99 Bikes - TNT/Fedex are not great.)
2. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the feedback Jim and sorry about your experience with TNT.
Service de luxe
Very accommodating, helpful and friendly. Thank you for the service.
24. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
More than happy to help, thanks for the review!
New bike
Friendly service, knowledgeable staff & easy parking when collecting new cycle
24. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the review, enjoy the bike!
Always fun and so helpful
24. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the review John!
Disappointing experience
Nice bike, very good price , but workshop needs a straightener ,unless one slipped through the net and I ended up with it. Brakes not reversed for the uk (scott mtb), rear brake disc plug/washer rattling , not even screwed in, never mind torqued. Disappointing experience, kind of half expected something with it arriving in a box , but “expert” builders , took their word for it. Having it checked over tomorrow.1 star for the bike itself, and 1 star for the price , all very nice guys to speak to at 99 bikes .
30. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the feedback Phil and sorry about your experience. Our workshop team carry out extensive checks on every bike and we'd certainly not expect a bike to arrive in this fashion. Once you have had the bike checked over please contact us at websales@99bikes.co.uk with their findings.
Thanks,
99 Bikes UK
Brompton Electric
Very helpful staff at both the Totton and Winchester branches regarding the purchase of a Brompton Electric.
24. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the feedback, more than happy to help. Enjoy the bike!
Always great service from the guys done…
Always great service from the guys done at 99
24. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Hi Mike,
Thanks for the review, happy to help!
Thanks,
Outstanding Again!
Each time I visit 99 Bikes Swindon, they exceed all expectations I have, without doubt 2nd to none, THE BEST customer service experience I've ever had and not just in the cycling industry. 10/10
24. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the feedback we really appreciate it! More than happy to help.
Vastaus yritykseltä 99 Bikes UK
Thanks for the review Paul!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.