Mijn eigen auto was stuk, dus op zoek naar een vervanger. Heb specifiek gezocht naar de uitvoering van de auto die ik nu gekocht heb. Reden daarvoor was, dat ik ooit in deze uitvoering gereden had en... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ondanks de drukte die dag werd er tijd gemaakt om de auto te controleren. Probleem (ventiel in band was poreus) werd verholpen tegen een goede prijs. De werknemers waren allen servicegericht en nam... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Een auto gekocht op de laatste dsg van 2023.Heb er dit voorjaar 4 nieuwe banden onder laten zetten. Welnu de auto een mercedes heeft pas de grote beurt gehad. Bij het ophalen van de auto voor de gr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik heb een goede ervaring gehad met Wensink Ford uit Zwolle. Zonder vooraf een afspraak te maken ben ik de showroom binnen gestapt en werd al vlot door een medewerker prettig aangesproken. Nadat ik mi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Officieel Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en Smart dealer voor aanschaf en onderhoud van uw personenwagen, bedrijfswagen en/of truck.
Yhteystiedot
Lippestraat 2, 8028 PS, Zwolle, Hollanti
- wensink.nl
4,2
Hyvä
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Zeer snel en vriendelijk geholpen
Zeer snel en vriendelijk geholpen ! snel weer op weg !!
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Henk,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zo snel en vriendelijk bent geholpen en weer snel op weg kon.
Een aangenaam weekend toegewenst!
Shirley van Wensink
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Rinie Gijsberts,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat alles correct is verlopen en dat u keurig bent geholpen.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Goed service
Hallo,
Team was professioneel. Bij mijn wel aantal moeilijke vragen meneer bij de balie blijft rustig en toch probeer mijn beatwoorden.
Jammer dat op factuur is weinig bekend wat voor heb ik precies betaald.
17. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Christopher,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u ons team als professioneel heeft ervaren en dat onze collega aan de balie rustig de tijd nam om uw vragen te beantwoorden.
Jammer dat de factuur voor u niet duidelijk genoeg was. Wij nemen uw feedback hierover mee, zodat we onze uitleg en specificatie waar mogelijk kunnen verbeteren. Als u nog vragen heeft hierover ontvangen wij graag uw contact informatie.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Hoe jaag je klanten weg, Wensink kan het!
Update: vandaag 23 maart heb ik een medewerker aan de lijn gehad die wel begrijpt hoe je een klacht afhandelt. We zijn overeengekomen dat we de kosten delen en dat we gezamenlijk kijken naar de klachten die er waren. Deze medewerker begrijpt de problemen en kijkt realistisch naar een oplossing, Hierdoor stijgt de waardering voor Wensink! Op 1 februari jl. heb ik een review geplaatst op de site van Wensink. De dag erop is er een reactie geplaats op deze review met de vraag of ik mijn contactgegevens wilde delen (kennelijk waren deze verloren gegaan na aankoop van de auto?)
Na een week niets vernomen te hebben werd ik op 9 februari gebeld door Wensink. Er werd mij verteld dat ze de zaak gingen onderzoeken.
Nu, een maand later heb ik nog steeds geen reactie op dat onderzoek. Het zal waarschijnlijk een zeer lastige case zijn omdat ze eigenlijk het bedrag niet kunnen rechtvaardigen. Alle registers moeten open getrokken worden om nog enigszins tot een plausibele uitleg te komen. Hierbij zullen de kosten van dit onderzoek waarschijnlijk ook vele malen hoger zijn dan het oorspronkelijke bedrag........ of zou het tussen wal en schip gevallen zijn?
Kortom, je zet je als bedrijf aardig voor schut om op deze manier met je klanten om te gaan....
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Johan Vochteloo,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u het gevoel heeft dat uw melding niet de aandacht heeft gekregen die u mocht verwachten.
Het is uiteraard niet onze bedoeling dat uw vraag zo lang blijft liggen of dat u het gevoel krijgt dat dit tussen wal en schip is geraakt. Wij nemen hierover opnieuw contact met u op om u duidelijkheid te geven over de status van het onderzoek en dit samen met u te bespreken.
Onze excuses voor het ervaren ongemak!
Shirley van Wensink
Precies zoals ik het me had voorgesteld.
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Jelle de Lange,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat alles precies zo is verlopen zoals u het zich had voorgesteld.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Altijd snel en goed geholpen dankzij…
Altijd snel en goed geholpen dankzij Johan en Jakko
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Margot,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u altijd snel en goed wordt geholpen. Mooi dat onze collega's daarin voor u het verschil maken.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Vorige week een Mercedes Cla gekocht…
Vorige week een Mercedes Cla gekocht bij ophalen bleek er 2 sterretjes in de voorruit te zitten na een checkup was ik niet tevreden na afgelopen weekend besloten terug te gaan naar de dealer Wensink waar ik mijn ontevredenheid melde bij Martijn na wat overleg wordt er een nieuwe voorruit geplaatst dat noem ik goede en betrouwbare service
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Ben Elswijk,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat uw melding over de sterretjes in de voorruit serieus is opgepakt en dat er samen met onze verkoper naar een passende oplossing is gezocht. Mooi dat er een nieuwe voorruit voor u wordt geplaatst en dat u dit als goede en betrouwbare service ervaart.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Zeer goed contact en komt afspraken…
Zeer goed contact en komt afspraken goed na
27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Bram,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u het contact als zeer goed heeft ervaren en dat afspraken duidelijk worden nagekomen.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Ik heb een week geleden een afspraak…
Ik heb een week geleden een afspraak ingeplanned via mijn kia. Nu krijg ik afgelopen zondag een mailtje dat jullie zo braaf zijn geweest om afspraak in te plannen op een dag dat ik niet kan. het mailtje doet ook nog vermoeden dat het op jullie intitiatief is. Het lijkt er op dat alle systemen bij kia los van elkaar draaien. vind het eigelijk heel er gevervelend dat dit gebreurd. tevevens heb ik de afgelopen week een een heriniring gekregen van een rekening die ik net een week in huis heb. de uiterste betaaldatum is gezetop de dag dat ik mijn auto eer opgehaald heb en jullie niet konden vertellen wat mijn bruikleen auto zou kosten.niet echt klant vriendelijk
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Rudolphus Wagenaar,
Bedankt voor uw review. Het klopt wat u schrijft, de afspraak die u via Kia gepland heeft staat niet in ons systeem. Wat in de mijnKia omgeving niet goed is gegaan kunnen wij helaas niet zeggen. Omdat deze niet is doorgekomen ziet ons systeem geen afspraak en krijgt u net als iedere andere klant een mail waarin het is volgende beschikbare plan moment zichtbaar is, een goede bedoeling helaas niet goed ontvangen. Wij gaan kijken wat wij hierin kunnen verbeteren.
Wij kunnen ons voorstellen dat een betalingsherinnering zo kort na ontvangst van de factuur en de onduidelijkheid over de kosten van de auto niet als klantvriendelijk is ervaren.
Als de factuur nog niet verduidelijkt is ontvangen wij graag uw contact informatie.
Onze excuses voor het ervaren ongemak!
Shirley van Wensink
Wensink Emmen hebben een dikke pluim…
Wensink Emmen hebben een dikke pluim verdient het probleem werd keurig opgelost en werd voortdurend op de hoogte gehouden daar kan een
ander filiaal wel wat van kan leren
Berend
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Berend,
Bedankt voor uw review. Wat mooi om te lezen dat uw probleem bij onze vestiging in Emmen keurig is opgelost en dat u tijdens het proces goed op de hoogte bent gehouden.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
KLANT is KONING
Omdat wij bij Wensink werden ontvangen en behandeld zoals je zou verwachten bij een aankoop van een auto en het maakt niet uit of het een nieuwe of gebruikte auto is.
Het zou overal moeten zijn KLANT is KONING en zo werden wij ontvangen.
26. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Rudolf Lamens,
Bedankt voor uw review. Wat mooi om te lezen dat u zich bij ons zo welkom en goed geholpen voelde bij de aankoop van uw auto. Fijn dat u het gevoel had dat er echt aandacht voor u was, ongeacht of het om een nieuwe of gebruikte auto gaat.
Gefeliciteerd en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Vriendelijk en vakkundig personeel
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Wim,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u ons personeel als vriendelijk en vakkundig heeft ervaren.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Er werd meegedacht in de tijd vd…
Er werd meegedacht in de tijd vd afspraak. De auto was ook nog gewassen. Goede service, dank u wel
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Eli,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat er met u is meegedacht bij het plannen van de afspraak. Mooi dat uw auto daarnaast ook nog gewassen voor u klaarstond.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Gewoon even tijd voor een praatje.
Zeer goede en vriendelijke ontvangst. Bij het afhalen van de auto een rustige en complete toelichting gekregen en... gewoon even tijd voor een praatje!
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Marcel Lubbers,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zo vriendelijk bent ontvangen en dat u bij het afhalen van uw auto een rustige en duidelijke toelichting heeft gekregen. Mooi dat er daarnaast ook even tijd was voor een praatje.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Snelle service bij vervanging van een lekke band
Snelle service na een
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u snel bent geholpen bij het vervangen van uw lekke band.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Heleen Visch,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u onze service als snel, professioneel en vriendelijk heeft ervaren.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Op wachten kon niet
Op wachten kon niet, nieuwe afspraak gemaakt
Beurt uit gevoerd 2x een rekening gekregen 1 op oude adres en 1op nieuwe adres
Geen excuus
4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Adèle Roeters,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat uw afspraak niet wachtend kon plaatsvinden en dat u daarnaast twee keer een rekening heeft ontvangen op verschillende adressen. wij begrijpen dat dit verwarrend en niet prettig voor u is geweest, zeker wanneer u daarbij geen uitleg of excuus heeft ervaren.
Wij kunnen uw gegevens op dit moment niet direct bij de review herleiden. Ik vraag daarom uw informatie op zodat wij uw feedback specifiek kunnen delen met de betreffende vestiging en dit voor u kunnen uitzoeken.
Onze excuses voor het ervaren ongemak!
Shirley van Wensink
Fijne service met meedenkende mensen…
Fijne service met meedenkende mensen voor redelijke prijzen, daarom rij ik graag een stukje verder.
Verder een prachtige nieuwe CLA als vervangend vervoer gekregen wat een mooie ervaring gaf.
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Frank,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u onze service en het meedenken van onze collega’s zo waardeert. Mooi om te horen dat u het de moeite waard vindt om daar zelfs een stukje voor te rijden. Ook leuk dat u de nieuwe Mercedes-Benz CLA als vervangend vervoer heeft mogen ervaren en dat dit zo’n positieve indruk heeft achtergelaten.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
We zijn meer dan prima geholpen
We zijn meer dan prima geholpen, Remon doet er alles aan om de wensen te vertalen naar een prachtig eindproduct!
23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag Klaas Riesebos,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en onze collega uw wensen heeft weten te vertalen naar een prachtig eindresultaat.
Gefeliciteerd en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Goede kontacten en afspraak is afspraak.
24. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wensink Aangenaam
Goedemiddag M. Huisma,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u het contact als prettig heeft ervaren en dat voor u duidelijk was: afspraak is afspraak.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.