Watery claims to deliver in 3-5 days. After 2 (bad) experiences, this is not true. Last order was 18 days… Customer service has no clue and can’t give you informations. If you are in a hurry, don’t or... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Tolle Auswahl und sehr schnelle Lieferung. Ganzes Bestellverfahren einfach und unproblematisch. Ich bestelle wieder und empfehle es weiter
Die Bestellung war unglaublich einfach und unkompliziert – alles klar aufgebaut und schnell erledigt. Besonders positiv überrascht war ich von der Lieferzeit: Das Paket war viel schneller bei mir zuha... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Leider hat die Lieferung nicht wie versprochen geklappt,sprich es dauerte 12 Tage. Das mit einer CH Homepage Lieferungen aus Dänemark ausgelöst werden, trägt zum oberen bei. Ein offener Hinweis wäre... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Willkommen bei Watery.ch! ALLES FÜR DEN WASSERSPORT ✔ Bademode ✔ Schwimmausrüstung ✔ Schnorcheln ✔ Freiwasser ❤ 08:00-22:00 Betreuung ❤ Schnelle Lieferung ❤ +300.000 zufriedene Kunden
Yhteystiedot
3,7
Keskitasoinen
670 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 82 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
War sehr gut
25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich empfehle sie weiter
Tolle Auswahl und sehr schnelle Lieferung. Ganzes Bestellverfahren einfach und unproblematisch. Ich bestelle wieder und empfehle es weiter
4. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Gutes Produkt
Gutes Produkt, meine Enkelin wollte die Schwimmweste gleich anziehen und behalten, Farbe gefällt Ihr
21. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Qualität 1 A sowie Preis/Leistung für…
Qualität 1 A sowie Preis/Leistung für eure korrigierte Schwimmbrille von watery!!
30. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Verzug in Lieferung
Ich warte seit ca. 3 Wochen auf meine Bestellung. Bin nicht zufrieden
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Lilian,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du bereits seit etwa drei Wochen auf deine Bestellung wartest. Das ist natürlich enttäuschend und wir verstehen gut, dass du mit der Situation unzufrieden bist.
Wir können nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn sich eine Lieferung deutlich länger verzögert als erwartet und man auf seine Bestellung warten muss.
Wenn du möchtest, sende uns gerne deine Bestellnummer hier. Dann schauen wir uns den aktuellen Status deiner Bestellung noch einmal genauer an.
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Die Lieferzeit war viel zu lange
Die Lieferzeit war viel zu lange. Ich habe sogar mehr bezahlt damit es schneller geht. Enttäuschent da jetzt das schöne Wetter vorbei ist und wir die Westen erstmal nicht brauchen
26. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Vjosa,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Wir verstehen gut, wie enttäuschend das ist, besonders wenn du extra für eine schnellere Lieferung bezahlt hast und die Schwimmwesten nun nicht mehr rechtzeitig zum schönen Wetter nutzen konntest.
Wir können gut nachvollziehen, dass dadurch die Vorfreude verloren gegangen ist. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Long delivery delay
Watery claims to deliver in 3-5 days. After 2 (bad) experiences, this is not true. Last order was 18 days… Customer service has no clue and can’t give you informations. If you are in a hurry, don’t order by Watery.
26. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hi Olivier,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you've had two disappointing experiences with our delivery times. We completely understand your frustration when the actual delivery takes significantly longer than the advertised timeframe, especially if this has happened more than once.
We also understand that it's frustrating when customer service is unable to provide clear information or updates about your order. In situations like these, timely and accurate communication is especially important.
We're sorry that your experiences have left you with this impression of us. If you'd like, please share your order number here, and we'll be happy to review your latest case again.
Best swimming regards 🏊
Mikkel / Watery.ch
Paket nicht angekommen
sehr schlecht also wirklich, ich warne alle vor dieser Seite. Mein Paket ist seit langer Zeit bestellt und immernoch ist nichts angekommen. Watery kümmere sich und denkt das Paket sei verloren gegangen, aber man wird nur vertröstet. Die grösste Betrügerei ever!!!
1. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Elina,
es tut uns leid zu lesen, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend es ist, wenn eine Bestellung über längere Zeit nicht ankommt und du keine zufriedenstellende Lösung siehst. Besonders wenn ein Paket als möglicherweise verloren eingestuft wird, entsteht verständlicherweise Unsicherheit und Ärger.
Wir möchten jedoch betonen, dass es niemals unsere Absicht ist, Kunden hinzuhalten. Wenn eine Sendung verloren geht, sind wir auf die Rückmeldungen und Untersuchungen des Versanddienstleisters angewiesen, um den Fall korrekt bearbeiten zu können. Das macht die Situation für dich natürlich nicht weniger ärgerlich.
Bitte sende uns gerne deine Bestellnummer hier, damit wir den aktuellen Stand deines Falls noch einmal prüfen können.
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Hält die angegebene Lieferfrist nicht…
Hält die angegebene Lieferfrist nicht ein. Der Kundendienst argumentiert total am Thema vorbei. Schade, dass ich erst jetzt auf diese Seite gestossen bin - hätte mich vom Kauf abgehalten.
19. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Dannis,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen gut, dass du enttäuscht bist. Wenn eine angegebene Lieferfrist nicht eingehalten wird, ist das bereits ärgerlich genug. Wenn man dann zusätzlich das Gefühl hat, dass der Kundendienst nicht auf die eigentliche Frage eingeht, macht das die Situation natürlich nicht besser.
Eine klare und hilfreiche Kommunikation ist gerade dann wichtig, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Deshalb tut es uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Falls du möchtest, sende uns gerne deine Bestellnummer. Dann schauen wir uns den Vorgang noch einmal genauer an.
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Unkompliziert und zuverlässig.
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Claudia,
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 🙌
Es freut uns riesig zu hören, dass dein Einkauf bei uns so unkompliziert und zuverlässig war. 😊 Genau das ist unser Ziel bei Watery 🌊 – wir möchten, dass dein Schwimmerlebnis so einfach und angenehm wie möglich ist!
Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙
Sehr lange Lieferzeit
Die Produkte sind gut. Allerdings war die Lieferzeit von 12 Tagen ab Bestelldatum viel zu lang, zumal eine schnelle Lieferung versprochen wird.
18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Daniel,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass du mit den Produkten zufrieden bist. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass eine Lieferzeit von 12 Tagen enttäuschend ist, wenn du aufgrund der Angaben im Shop mit einer deutlich schnelleren Zustellung gerechnet hast.
Gerade bei Lieferzeiten ist es wichtig, dass die Erwartungen mit der tatsächlichen Erfahrung übereinstimmen. Deshalb können wir deinen Hinweis absolut nachvollziehen.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Super gute Schwimmweste 😊
12. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Mirjscha Mühlemann,Vielen Dank für dein tolles Feedback! Super, dass du so happy mit deiner Schwimmweste bist! 🙌 Viel Freude damit im Wasser! 🌊Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung. Grösse passt. Produkt hält was es verspricht bei einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis!
Danke!
14. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Christoph Jost,
Vielen Dank für deine super positive Bewertung! 🌊
Es freut uns riesig zu hören, dass die Grösse perfekt passt und das Produkt sein Versprechen hält – besonders beim guten Preis-Leistungs-Verhältnis! Genau das ist unser Ziel 🙌.
Mit den besten Schwimmgrüssen,
Emil / Watery 💙
Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Stephan,
Vielen Dank für deine Rückmeldung! 🙌
Schön zu hören, dass alles gut geklappt hat – genau so soll es sein 😊
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Super Qualität zu einem guten preis
Super Qualität zu einem guten preis. Hab die Schwimmweste gekauft und bin nicht untergegangen:-)
6. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Michelle,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🙌
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität und dem Preis zufrieden bist – und noch besser, dass die Schwimmweste genau das gemacht hat, was sie soll 😉
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben!
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Sehr sehr sehr schlechte Kundenberatung
Sehr sehr sehr schlechte Kundenberatung
Meine Flossen sind nach drei wochen im Gebrauch schon gerissen.... seit einer woche wird darüber diskutiert!
Bekomme keine ausführliche Antwort auf meine Fragen.... schreiben immer wieder anderePersonen.... denn Chef habe ich verlangt, ging such nicht!!!!
Seeeeeehr seeeeeehr nervig ganz ein schlechtee Kundenservice!!!!!!!
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Karin,
das klingt wirklich frustrierend – vor allem, wenn die Flossen nach nur drei Wochen gerissen sind. So etwas darf natürlich nicht passieren, und es ist absolut verständlich, dass du eine klare und ausführliche Antwort erwartest.
Wenn du immer wieder mit unterschiedlichen Personen schreibst und keine konkreten Antworten bekommst, fühlt sich das schnell nach Hinhalten an – das sollte nicht so sein.
Bitte sende uns hier noch einmal deine Bestellnummer, damit wir den gesamten Verlauf prüfen und dir eine eindeutige Rückmeldung geben können.
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery
Lieferung ist nie angekommen
Lieferung ist nie angekommen, obwohl ich eine Nachricht erhalten habe sie sei unterwegs. Die Rechnung wurde auch vor der Lieferung gestellt, aber dann auch wieder strorniert.
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Daniel,
Das tut uns leid zu hören. Wenn eine Lieferung als „unterwegs“ angekündigt wird, aber nie ankommt, ist das natürlich sehr ärgerlich – besonders wenn gleichzeitig eine Rechnung gestellt und später wieder storniert wurde.
In manchen Fällen wird eine Rechnung automatisch erstellt, sobald ein Versandprozess angestoßen wird, und wieder storniert, wenn die Sendung nicht korrekt übergeben oder zurückgeführt wird. Das erklärt jedoch nicht, warum du keine klare Information zum tatsächlichen Status erhalten hast.
Bitte sende uns deine Bestellnummer, damit wir den Vorgang genau prüfen und dir transparent sagen können, was passiert ist und wie der aktuelle Stand ist.
Mit den besten Schwimmgrüßen 🏊
Mikkel / Watery.de
Leider ist die Bestellung immer noch…
Leider ist die Bestellung immer noch nicht angekommen.
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Michelle,
Das tut uns sehr leid zu hören. Wenn deine Bestellung noch immer nicht angekommen ist, ist das natürlich äußerst ärgerlich – besonders wenn du bereits länger wartest.
Bitte sende uns deine Bestellnummer, damit wir den aktuellen Status sofort prüfen und klären können, was genau passiert ist. Wir möchten dir schnell eine klare Rückmeldung geben.
Mit den besten Schwimmgrüßen 🏊
Mikkel / Watery.de
Super Slow
Super Slow
Ordered on May 26th. Hasn't shipped yet and it is June 2nd.
It is made to look like a Swiss shop but it is not. Stay away
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hello Roswitha,
We understand why you’re frustrated. If you ordered on May 26th and by June 2nd the order still hasn’t shipped, that’s clearly not the experience you expected.
We’re sorry that this delay has caused disappointment. Delivery times should be transparent and reliable, and when something doesn’t move as planned, you deserve a clear explanation.
Please send us your order number so we can immediately check the status of your shipment and clarify what has happened.
With the best swimming regards 🏊
Mikkel / Watery.com
Seit 21 mai ware noch nicht bekommen
4 juni ware bekommen gut. Leider zu klein ich 172 cm gross 66 kg . Die grösse S ist zu klein
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Watery.ch
Hallo Michele,
Das tut uns leid zu hören. Wenn deine Bestellung seit dem 21. Mai noch nicht angekommen ist, ist das natürlich sehr ärgerlich.
Bitte sende uns deine Bestellnummer, damit wir den Versandstatus sofort prüfen und dir eine klare Rückmeldung geben können, was genau passiert ist.
Mit den besten Schwimmgrüßen 🏊
Mikkel / Watery.de
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