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Compré el castlevania Belmont's curse y me lo enviaron el dia 13, la fecha de lanzamiento era el 14 de octubre y me llega hoy 19 de octubre. Poca seriedad y poco respeto con las fechas de lanzamiento... Näytä lisää
Tienda online de videojuegos 100% confiable. Gran surtido de juegos tanto PAL España como de importación a precios muy razonables. También podrás conseguir juegos de tirada limitada cuando están agota... Näytä lisää
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Gran servicio de atención al cliente, fueron muy amables resolvieron todas mis dudas incluso me informaron de otros productos que estaba interesado y que me ayudaron a decidirme. Compré un juego de Sw... Näytä lisää
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Mienten en los precios, seguramente para que hagas click, pero al ir al checkout los precios aumentan.
Edit:
No, no es mentira y en el correo hay pruebas. No solo es en la publicidad de Google. En la misma página principal vuestra el Klonoa Phantasy de la switch sale a 24.90 en descuento, pero si lo consigues poner en el checkout (que no es cosa fácil, está bien bugueado) sale a 10 bonitos euros más caros. Y en NINGÚN momento he insultado, solo he dicho que estáis mintiendo.
Edit 2:
Voy a ser sincero y admitir que me he pasado con la agresividad en estos mensajes. Dicho esto, la condescendencia y la cantidad de excusas que veo en esta respuesta y muchas otras da que pensar sobre esta empresa. Ya estaba calentito por cosas que no vienen a cuento y luego me encuentro con estos fallos o decisiones para engañar de la página (es irrelevante cual es la razón) que hubiera hecho a cualquier persona menos espabilada gastarse 10 pavos de más. Por cierto, no tengo capturas de ello pero juro por todo lo que quieras que esta mañana tenía el Klonoa de la switch en el carrito por 35 € aprox, y en la página salía a 25.
Una última cosa (no voy a volver a abrir esto): te recomiendo que, si pretendes que quitemos o aumentemos las estrellas de las reseñas, no busques más conflicto con tu respuesta, muy poco profesional.

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Primera vez que compro y encima juego asiatico, muy bien descrito en la pagina y han llegado 2 unidades perfectas y al dia siguiente aunque ponia que me llegaba en 6 dias se adelanto al dia siguiente de informarme del envio

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El juego a venido súper rápido y estaba muy bien embalado. Menos mal que usan para los envíos la empresa GLS y no SEUR, ya por eso se merecen un 10.

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Muy buena experiencia. El pedido me llegó muy rápido y perfectamente embalado. Recomendable 100%

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Una experiencia de 10. Volvería a comprar sin dudarlo. Un trato exquisito. Me equivoqué al comprar y lo solucionaron enseguida y todo genial. Gracias Manuel y Tomás!!!!

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He realizado un pedido hace ya un mes. Aún no tengo noticias sobre el pedido, he escrito a support 2 o 3 veces y no me responden, tampoco he recibido mi dinero de regreso.

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Todo rápido y perfecto.
Recomendado 100%

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El equipo de Wakkap es el ejemplo perfecto de rapidez en atención al cliente, no suelo escribir reseñas ni positivas ni negativas a no ser que sea un fallo flagrante o viceversa, en esta ocasion es el viceversa.
Ya llevo varios pedidos con ellos y he tenido algun que otro problema menor (error mio al comprar un codigo que no lei bien que era fisico, o un DLC que no ha llegado) la respuesta de Wakkap (al menos a traves de su tienda web directa) ha sido siempre la misma, una respuesta rapida y problema solventado (devolución de dinero o nuevo codigo) Suelen estar atentos y responder a veces en menos de una hora, normalmente el mismo dia o al siguiente si es tarde.
En el dia de hoy se han mostrado igual de resolutivos, por ello creo que es hora de aportar mi reserva positiva.
Destaco esto, porque vivimos en una epoca que brilla por su ausencia, atencion al cliente a la que llamas y te responde mal o no te coge el telefono directamente, O los peores sin duda los que te marean dandote una solución proxima que nunca llega, dejándote vendido con un producto roto o incompleto (hablo de la cadena mas importante en este sector supuestamente en España) Irremediablemente pasa en casi todos los sectores.
Otro punto a favor es que trabajan con GLS que al menos en mi provincia (Cadiz) es la unica empresa que no te pone ausente 3 de cada 2 intentos (si, 3 de cada 2) o te pone dos seguidos y tienes que ir a recogerlo tu, o llamas y no responden o directamente te dicen que no estabas siendo mentira. Ademas se dignan a llamarte si tienen dudas del piso o similares por lo que hacen el 100% de entregas y ninguna otra lo cumple.
Por tanto Wakkap a dia de hoy es una de las mejores opciones en España (y por supuesto Cadiz) para comprar en este sector, aunque no sea un gigante, espero que vaya ganando terreno en este sector, lo merecen.

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Hice un pedido en Miravia y muy buena experiencia por parte de Wakkap . No puedo decir lo mismo de Miravia (wakkap envío el pedido en 24h, mientras que en Miravia no me actualizaban la información y ponía que el envío tardaría 2 semanas). Les hablé a través de la plataforma de Miravia para preguntarles unas dudas que tenía, y respondieron súper rápido. Un diez al envío y a la atención recibida. No conocía esta tienda pero me quedo con ella para próximas compras.

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Solo tengo buenas palabras de Wakkap, el envío es rápido y los juegos que he recibido siempre en excelentes condiciones, soy coleccionista y el estado de los juegos es muy importante para mí. Muchas gracias!

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Primer pedido realizado en Wakkap, todo perfecto, envío muy rápido y producto muy bien protegido y enbalado.
Seguro que repetire

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Buenas a tod@s, en su día di una valoración negativa dejándome llevar por la frustración que sentía en ese momento(incluso dejé de seguirles en Twitter)después de tiempo sin comprarles y probar en otras plataformas ya os digo que no hay sitio mejor que confiar en Wakkap, se que no se puede volver atrás para arreglar nuestras acciones/decisiones eso si al menos puedo decir que no fue la decisión acertada por mi parte actuar así.

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No tenía mucha confianza en la página ya que no se veía muy fiable, pero tras darle un voto de confianza por los comentarios de esta página, todo ha ido de maravilla. Ni 24h ha tardado mi pedido en procesarse y llegar a casa y un buen servicio de atención al cliente.

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Una magnífica tienda que demuestra que puede competir en precios con el gigante y que además respeta las reservas, aparte tiene muchos juegos que ya no se pueden encontrar en otras tiendas

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Precio buenísimo y envío rápido y cuidado, recomendable al 100 x 100 y los tendré presentes para futuras compras.

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Llevo bastantes pedidos en Wakkap y hasta el momento todos de 10. Artículos nuevos a buen precio, envío bien protegido y rápido
No espero menos

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Les he comprado ya un par de veces y genial. Tienen buenos precios también.

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Pido un pedido a través de Amazon, no llega, me pongo en contacto con ellos no me dicen dónde está el pedido, echan la culpa al transportista no me atienden bien por teléfono, me dicen que escriba a través de la app de Amazon no me dan soluciones, les escribo a través de la app de amazon y no me contestan hasta que pongo una reclamación a amazon y entonces ahí si ya me devuelven el dinero porque han perdido mi paquete. A todo esto el paquete tenía un valor de 600€ entendedme estaba preocupada y el chico por teléfono diciéndome que no pasaba nada

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He realizado mi primera compra en la página, y todo bien. El envío muy rápido y empaquetado con un sobre con burbujas.

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Muy satisfecho, precio sin competencia en el producto comprado, recibido en 48h. Pues todo ha sido perfecto.

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