WAKKAP Arvostelua 

259
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

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Saanut 5/5 tähteä

El mejor vendedor (bestseller), persona agradable y extremadamente confiable, ayuda siempre guiada.Varias comprás excepcionales.Producto de videojuegos en perfecto estado sobre 10 y el estado nuevo de... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Compré el castlevania Belmont's curse y me lo enviaron el dia 13, la fecha de lanzamiento era el 14 de octubre y me llega hoy 19 de octubre. Poca seriedad y poco respeto con las fechas de lanzamiento... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tienda online de videojuegos 100% confiable. Gran surtido de juegos tanto PAL España como de importación a precios muy razonables. También podrás conseguir juegos de tirada limitada cuando están agota... Näytä lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Gran servicio de atención al cliente, fueron muy amables resolvieron todas mis dudas incluso me informaron de otros productos que estaba interesado y que me ayudaron a decidirme. Compré un juego de Sw... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Videopelikauppa
  2. ja myös
  3. Tietokoneet ja tarvikkeet

Yrityksen kirjoittama

Wakkap es una plataforma de compra venta de videojuegos, merchandising, manga, cómics, funkos, ¡y mucho más! Únete gratis y empieza a comprar al mejor precio Wakkap es una tienda web de videojuegos, la dirección corresponde a nuestra oficina ¡no es una tienda! Si te interesa venir ponte en contacto con nosotros y cierra tu cita


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

259 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
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4,3

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(259)

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Saanut 5/5 tähteä

De 10

MUY contenta con Wakkap. He hecho muchos pedidos y siempre he recibido todo en perfecto estado (tanto juegos de edición estándar como otros que vienen dentro de alguna caja de cartón, que son más delicados. Los amiibos también impecables). Para mí, como coleccionista, esto es lo más importante. Por otro lado, es muy fácil contactar con ellos vía email. Siempre responden, si no al momento, sólo unas horas después. Ningún problema tampoco en los envíos, salvo algún repartidor, pero eso ya depende de GLS. Se agradecen también los cupones descuento que ofrecen. Wakkap ha pasado a ser mi primera opción en la búsqueda de videojuegos. Gracias por vuestro trabajo. ¡Seguid así! :)

6. syyskuuta 2025
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Gracias Sole!

Saanut 5/5 tähteä

Excelente

Como siempre excelente, buen precio,rápido y atención de 10.

26. elokuuta 2025
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¡Muchas gracias Alberto!

Saanut 5/5 tähteä

Tienda recomendada 100%

Llevo ya un tiempo comprando y se ha convertido en mi tienda principal para comprar videojuegos.
Si he tenido que devolver alguna cosa nunca me han puesto ninguna pega ni me han cobrado por las devoluciones.
Estoy muy contento con wakkap y de momento seguiré comprando si todo sigue igual de bien.

21. elokuuta 2025
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Muchas gracias Manuel!

Saanut 2/5 tähteä

Magia

He comprado en varias ocasiones en esta tienda y había todo bien hasta esta ocasión en la que por culpa del suministrador del videojuego se ha retrasado varios meses ya que no tenían stock. La cuestión es que justo mando un correo pidiendo que me lo cancelaran y al día siguiente por la tarde me lo envían….hay quien dice que es magia.
P.D.: Todavía sigo esperando a la contestación del servicio de atención al cliente por la cancelación.
(No marco una estrella por que por lo menos me lo han mandado…)

24. heinäkuuta 2025
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Hola, hemos estado revisando y todas las cancelaciones y no vemos el caso que nos indicas. ¿Escribiste a postventa@wakkap.com?

PD: Escribiste a un mail de un trabajador que estaba de vacaciones, la gestión de los pedidos es a través de postventa@wakkap.com. No es magia, se avisó en nuestras redes sociales el miércoles por la mañana que habíamos recibido el Rain World de PS5, siguiendo el mismo método que en pedidos anteriores de importación como las 3 unidades de Animal Well que compraste

Por favor para gestiones sobre pedidos escribe siempre a postventa@wakkap.com

Saanut 4/5 tähteä

Envío rápido

Envío rápido y todo bien, recomendable. Pero el juego vino suelto dentro de la caja.

22. heinäkuuta 2025
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Muchas gracias Daniel por la crítica, intentamos mandar los juegos en el mejor estado posible pero a veces es imposible evitar que se suelten en el transporte

Saanut 5/5 tähteä

Todo perfecto

Todo perfecto, bien embalado y en casa en 24h. Fue el sitio más barato que encontré el juego que buscaba nuevo sin estrenar. Recomendado 👍🏼
Compre el the Witcher 3 complete edition para PS5.

9. heinäkuuta 2025
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Muchas gracias Fuget!

Saanut 5/5 tähteä

Volveré a comprar sin duda

Volveré a comprar sin duda, aunque GLS no es mi empresa de envíos favorita al final llegó la switch 2 sana y salva...espero que se planteen otra empresa de envíos así poder pedir más cosas de su pagina

5. heinäkuuta 2025
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Buenos días

Sentimos tu experiencia con GLS, si lo prefieres podemos sacar tus pedidos con Correos

Muchas gracias

Saanut 5/5 tähteä

Buena compra

Compré un juego de importación hace unos meses y ha llegado antes de lo esperado.
La tienda tiene gran variedad de juegos y he estado encantada.

3. heinäkuuta 2025
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Muchas gracias Laura

Saanut 1/5 tähteä

Hice un pedido el 16 y aun lo estoy…

Hice un pedido el 16 y aun lo estoy esperando me meto en seguimiento de envío y aun no se a creado ni la etiqueta, y encima no me da la opción de cancelarlo. Vamos no lo quiero ya e echo pedido en otro lado. No no a mi no me a llamado nadie multiples intentos de llamada? Pufff eso selo dices a otra porque es mentira baya a donde y en que me momento me pone a mi que se me imforma por llamada? Eso que te lo estas inventando o que? Y escuchame si no entiendes el comentario no es mi problema ya que el comentario lo puse antes de enviarme el correo electrónico.

16. kesäkuuta 2025
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Buenas tardes

Te lo hemos explicado por mail, hiciste un pedido a contrareembolso y al no tener historial es obligatorio validarlo por teléfono para que GLS lo saque a reparto.

Tras múltiples intentos de llamada sin éxito no se sacó, hoy has pedido información y te la hemos dado.

Por último, no entendemos a qué te refieres con que no has podido cancelarlo, si en cuanto lo has pedido lo hemos cancelado.

En definitiva, si pides a contrareembolso y se informa que se llamará para confirmar el pedido y no se puede confirmar, el pedido no se saca

Siempre se puede pagar con tarjeta y este paso no es necesario

Un saludo

Saanut 5/5 tähteä

Perfecto.

Juegos recibidos en poco más de 24 horas desde que hice la compra. Y como siempre, en perfecto estado, y al mejor precio, incluso en ediciones que ya escasean. Un 10 para ellos.

24. kesäkuuta 2025
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Muchas gracias Mateo

Saanut 5/5 tähteä

10/10 para Wakkap

El pack de Nintendo Switch 2 con el Mario Kart ha sido mi primera compra en esta tienda, hubo problemas con la empresa repartidora y gracias a eso pude ver la atención al cliente que tiene Wakkap, basicamente es perfecta, contestan con mucha rapidez, honestidad y siempre me transmitieron que de verdad intentaban todo para solucionar las cosas, ese tipo de cosas son las que diferencian a una tienda normalita a una grande, todas tienen problemas de logisticas con las empresas repartidoras pero pocas te atienden de esta forma, quien lea esto que sepa que es ultra recomendable comprar aqui

6. kesäkuuta 2025
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Muchas gracias Parra!

Saanut 5/5 tähteä

Graciaass Wakkaap

Como muchos yo también tuve dudas de si comprar o no ya que lo que pedí fue una switch 2 con el mario Kart que son 509 euros, pero la verdad es que está agotada en toda españa, incluso en su web oficial por los re vendedores que se dedican a quitarle la ilusión a alguien que de verdad la desea, para mi Wakkap literalmente son de los pocos vendedores que hay en españa con cabeza y sentido común ya que pusieron la switch 2 a una consola por persona, y gracias a ellos tengo mi consola, vino perfectamente precintada en un paquete bastante robusto y el envio fue bastante rapido, no fue el dia que se indicaba ya que me ponia que se enviaba el lunes y fue el martes, pero eso es lo de menos, no temais en coprarles, simplemente leer bien la descripción del producto para informaros de que es lo que se vende, si es nuevo o no y así evitais errores y confusiones, para mi son un 10 y sin duda les compraria de nuevo, muchaas graciaass Wakkaaap, por fin tengo mi nintendo :,)

Pd: tambien añadir que son de las poquitas tiendas que matuvieron el precio real, vi muchas muy famosas como carrefour que la tenian incluso a 680 sin juego...

12. kesäkuuta 2025
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Muchísimas gracias!

Saanut 5/5 tähteä

Una gran tienda que está bastante…

Una gran tienda que está bastante desfasada.

He comprado varias veces y tengo que decir que el trato ha sido muy bueno, incluso teniendo problemas con entregas. Lo único malo es una web desfasada, sobretodo desde dispositivos móviles y algún otro detalle que hace parecer la tienda más pequeña de lo que es.

9. kesäkuuta 2025
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Muchas gracias Carles! Estamos trabajando en una nueva versión para mejorar todos los fallos que indcas

Saanut 5/5 tähteä

Envío y artículos en perfectas condiciones

Envío recibido con GLS en perfectas condiciones en 4 días laborables en mi caso, con 3 juegos precintados de fábrica de Xbox, nuevos a estrenar y en español a muy buen precio, no se puede pedir más.... MUCHAS GRACIAS

8. toukokuuta 2025
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¡Gracias a ti!

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