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Saanut 5/5 tähteä

Tienda online de videojuegos 100% confiable. Gran surtido de juegos tanto PAL España como de importación a precios muy razonables. También podrás conseguir juegos de tirada limitada cuando están agota... Näytä lisää

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Saanut 1/5 tähteä

Malísimos para cancelar pedidos y atender al cliente. Se hacen los locos y no responden a los mensajes a pesar de leerlos. Los pedidos desde su web van acompañados de nula información sin posibilidad... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Videopelikauppa
  2. Tietokoneet ja tarvikkeet

Yrityksen kirjoittama

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Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

224 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

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Saanut 5/5 tähteä

Muy bien Wakkap, pero GLS la ha liado

Es la primera vez que compro en Wakkap. Compré un juego que ya nuevo y precintado al PVP original no se encuentra en cualquier sitio. Al día siguiente de comprarlo ya lo empaquetaron y enviaron. Por su parte todo correctísimo.

El problema ha sido GLS, todo un cachondeo y he tenido que andar durante días detrás de ellos. No voy a relatar el caso, pero ha sido un poco surrealista todo (desde automáticamente reprogramar la entrega al día siguiente por dos veces a ir a recoger el paquete a un locker y encontrarme con el locker vacío). Al menos finalmente lo he recibido y en buenas condiciones.

He leído por aquí críticas malas sobre el embalaje. A mí la protección me parece correcta, hay otras tiendas que no protegen nada los juegos y Wakkap protege los paquetes lo justo y necesario para que lleguen correctamente sin abusar de material.

En definitiva, Wakkap es una tienda de videojuegos a tener en cuenta, seria y profesional. Agradezco a Tomás su trato muy profesional en posventa.

Lo único malo es tener que lidiar con GLS si en tu zona funciona fatal (en mi zona hasta hacía no mucho funcionaba fenomenal). Desde posventa me dijeron que eran conscientes de la bajada de calidad en GLS y tal vez en un futuro añadan otras modalidades de entrega.

15. huhtikuuta 2026
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¡Muchas gracias Adrián! En las próximas semanas se habilita Amazon Shipping como proveedor de envios

Saanut 5/5 tähteä

Como siempre, perfecto

Una vez más todo perfecto. Resident Evil Requiem sale el 27 y ya lo tengo un día antes, y eso que el pedido fue realizado ayer. Bien protegido, buen seguimiento y precio estupendo. Siempre es un gusto comprar aquí

26. helmikuuta 2026
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Muchas gracias

Saanut 5/5 tähteä

Resident Evil Requiem

Todo excelente, he pedido varias veces y super rápido y contestando a todo en muy poco tiempo. Sin duda LOS MEJORES.

26. helmikuuta 2026
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Muchas gracias Alfonso!!

Saanut 5/5 tähteä

Era la primera vez que compraba de esta…

Era la primera vez que compraba de esta tienda pero estoy contenta. Los juegos que quería estaban a buen precio y llegaron muy rápido.

16. helmikuuta 2026
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Muchss gracias

Saanut 1/5 tähteä

Decepcionado

Tenía buena opinión de vuestra tienda, hasta lo sucedido con mi último pedido.
Compré a través de Miravia el Juego Nioh 3 versión UK. Me llegó el lunes 9 de febrero y mi sorpresa fue al abrir el paquete que me habíais enviado el nioh 1 y 2 collection. Cerré el sobre e inicie la devolución. Este viernes 13 me encuentro con que denegais la misma argumentando que he sido yo el que os ha estafado mandando un juego diferente, y para ellos mostráis como prueba una foto del juego junto a la etiqueta antes de ser enviado. El fallo vuestro es que ponéis la foto de la versión española en steelbook y yo había comprado la versión UK que vosotros mismos me dijisteis que no era Steelbook sino caja normal.asique quedáis en evidencia o bien un empleado vuestro os ha engañado para quedarse un juego o vosotros como tienda habéis querido estafar a Miravia. Por suerte Miravia si que me devolvió el dinero. Recomiendo grabar un vídeo de como abrís el paquete si compráis en esta tienda.
Un saludo.

13. helmikuuta 2026
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Buenas tardes,

Lo investigaremos pero tenemos pruebas de que se envió el Nioh 3 Steelbook (decidimos enviar esta edición en lugar de la estándar) y en la devolución hemos recibido un Nioh 1+2

PD: en nuestros propios mails de confirmación de compra recomendamos que toda apertura se haga con video

Saanut 5/5 tähteä

Una de las mejores webs españolas de compra de videojuegos

Una de mis principales opciones de compra online de videojuegos. Tienen buena oferta de videojuegos y precios razonables.
Además, el servicio técnico es amable y rápido. Las pocas incidencias que he tenido se han resuelto siempre con mucha comunicación y una solución más que satisfactoria, y eso da mucha tranquilidad.

Como crítica constructiva, la web podría ser más cómoda (es difícil navegar por el catálogo si estás eligiendo qué comprar).

11. helmikuuta 2026
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Muchas gracias Daniel! Y si, sabemos que la web tiene que mejorar y estamos en ello

Saanut 5/5 tähteä

Experiencia genial

Pille una edición steelbook (Trails in the sky 1st chapter) la cual se me estaba complicando mucho conseguir en otros lados a un precio decente y sin especulación, además de que el precio fue mejor que en otras páginas el envío llegó rapidísimo y la caja muy bien cuidada, valoro muchísimo eso en especial porque con estas ediciones normalmente se busca tenerlas en su mejor condición posible por exhibición, o simplemente cariño, un 10 en todo, espero volver a comprar a futuro

9. helmikuuta 2026
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Muchas gracias Victor

Saanut 5/5 tähteä

Todo perfecto

Todo perfecto. Envío muy rápido.

4. helmikuuta 2026
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Muchas gracias Fernando

Saanut 5/5 tähteä

Hice el pedido de Dragon Quest VII reimagined

Hice el pedido de un juego de importación UK (mas barato que el precio habitual) sin haber leido reseñas.
Me asuste al ver que mucha gente se quejaba con diferencias entre lo pactado y lo recibido, pero todas ellas parecian haber hecho la compra a traves de terceros, como Aliexpress.
Mi experiencia fue directamente a traves de la web de Wakkap, he recibido el pedido un dia antes de su fecha de lanzamiento, sin ningun tipo de incidencia, y siendo informado en todas las etapas del proceso.
Repetire en un futuro sin dudarlo.

4. helmikuuta 2026
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Muchas gracias Fancisco

Saanut 5/5 tähteä

De 10

Ya he realizado varios pedidos. El envío es rápido y llega siempre todo correctamente. Mencionar también la cantidad de juegos que tienen importados, puedes encontrar juegos precintados que ya no encuentras en otros sitios. Todo de 10!

20. tammikuuta 2026
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Muchas gracias Manuel!

Saanut 5/5 tähteä

Mi experiencia fue buenísima

Mi experiencia fue buenísima, pedí a contrareembolso y sin problema en ninguno momento, recibí el paquete en la fecha indicada, el artículo perfecto ,estamos muy contentos con la empresa , muy formales y precios fantástico.

17. tammikuuta 2026
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Muchas gracias Mónica

Saanut 4/5 tähteä

Bien en general

Buen servicio en general, aunque mejorable la atencion cuando hay problemas con un pedido.

31. joulukuuta 2025
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Hola Rodrigo

Contestamos absolutamente a todas las incidencias ¿puede ser que hayas escrito al buzón incorrecto? Escribe a postventa@wakkap.com y lo revisamos

Edit: ya está solucionado el problema, te pedimos que si crees que te hemos dado un buen servicio reevalues la crítica

Gracias

Saanut 5/5 tähteä

artbook zelda

he comprado un artbook de zelda y ha llegado en un embalaje espectacular , muy bien protegido y el articulo en perfecto estado

8. tammikuuta 2026
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Muchas gracias Ivan!

Saanut 1/5 tähteä

De mal en peor

De mal en peor, juegos mal protegidos, cancelaciones sin avisar, especulación, se lavan las manos si el pedido llega mal, crean fomo para vender más rápido …etc no los recomiendo ya son varias malas experiencias.

2. tammikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

He echo varias compras y con la opcion…

He echo varias compras y con la opcion contrareembolso y 100% rapido y fiable, ademas llame x telefono en 1 ocasion para solucionar un problema q me ocurria a mi q no estaria en casa y me lo cojio una persona q suena ironia pero hoy en dia con tanto bot da coraje muchas tiendas

16. joulukuuta 2025
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Muchas gracias Enrique!

Saanut 1/5 tähteä

Compré por aliexpress un terminator day…

Compré por aliexpress un terminator day one de switch que se envió en un sobre de cartón, ha llegado aplastado y no han contestado a los mensajes del chat para devolverlo y se rechazan las devoluciones por la plataforma, un servicio penoso y nada recomendable.

12. joulukuuta 2025
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Hola, los chats de AE se contestan una vez al día en días laborables. Si el pedido te ha llegado en mal estado por supuesto puedes devolverlo, pone en contacto con AE para solicitar la devolución

Saanut 5/5 tähteä

Genial primera compra

Primera compra.
Envío rapidísimo
He comprado un juego y aquí es donde lo he encontrado más económico.
Yo le doy 5 ESTRELLAS sin dudarlo.
Guardo la pagina en favoritos

12. joulukuuta 2025
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Muchas gracias Fernando

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