WAKKAP Arvostelua 

259
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

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Saanut 5/5 tähteä

El mejor vendedor (bestseller), persona agradable y extremadamente confiable, ayuda siempre guiada.Varias comprás excepcionales.Producto de videojuegos en perfecto estado sobre 10 y el estado nuevo de... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Compré el castlevania Belmont's curse y me lo enviaron el dia 13, la fecha de lanzamiento era el 14 de octubre y me llega hoy 19 de octubre. Poca seriedad y poco respeto con las fechas de lanzamiento... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tienda online de videojuegos 100% confiable. Gran surtido de juegos tanto PAL España como de importación a precios muy razonables. También podrás conseguir juegos de tirada limitada cuando están agota... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Gran servicio de atención al cliente, fueron muy amables resolvieron todas mis dudas incluso me informaron de otros productos que estaba interesado y que me ayudaron a decidirme. Compré un juego de Sw... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Videopelikauppa
  2. ja myös
  3. Tietokoneet ja tarvikkeet

Yrityksen kirjoittama

Wakkap es una plataforma de compra venta de videojuegos, merchandising, manga, cómics, funkos, ¡y mucho más! Únete gratis y empieza a comprar al mejor precio Wakkap es una tienda web de videojuegos, la dirección corresponde a nuestra oficina ¡no es una tienda! Si te interesa venir ponte en contacto con nosotros y cierra tu cita


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

259 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,3

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(259)

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Saanut 1/5 tähteä

Decepcionado

Tenía buena opinión de vuestra tienda, hasta lo sucedido con mi último pedido.
Compré a través de Miravia el Juego Nioh 3 versión UK. Me llegó el lunes 9 de febrero y mi sorpresa fue al abrir el paquete que me habíais enviado el nioh 1 y 2 collection. Cerré el sobre e inicie la devolución. Este viernes 13 me encuentro con que denegais la misma argumentando que he sido yo el que os ha estafado mandando un juego diferente, y para ellos mostráis como prueba una foto del juego junto a la etiqueta antes de ser enviado. El fallo vuestro es que ponéis la foto de la versión española en steelbook y yo había comprado la versión UK que vosotros mismos me dijisteis que no era Steelbook sino caja normal.asique quedáis en evidencia o bien un empleado vuestro os ha engañado para quedarse un juego o vosotros como tienda habéis querido estafar a Miravia. Por suerte Miravia si que me devolvió el dinero. Recomiendo grabar un vídeo de como abrís el paquete si compráis en esta tienda.
Un saludo.

13. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä WAKKAP

Buenas tardes,

Lo investigaremos pero tenemos pruebas de que se envió el Nioh 3 Steelbook (decidimos enviar esta edición en lugar de la estándar) y en la devolución hemos recibido un Nioh 1+2

PD: en nuestros propios mails de confirmación de compra recomendamos que toda apertura se haga con video

Saanut 5/5 tähteä

Una de las mejores webs españolas de compra de videojuegos

Una de mis principales opciones de compra online de videojuegos. Tienen buena oferta de videojuegos y precios razonables.
Además, el servicio técnico es amable y rápido. Las pocas incidencias que he tenido se han resuelto siempre con mucha comunicación y una solución más que satisfactoria, y eso da mucha tranquilidad.

Como crítica constructiva, la web podría ser más cómoda (es difícil navegar por el catálogo si estás eligiendo qué comprar).

11. helmikuuta 2026
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Muchas gracias Daniel! Y si, sabemos que la web tiene que mejorar y estamos en ello

Saanut 5/5 tähteä

Experiencia genial

Pille una edición steelbook (Trails in the sky 1st chapter) la cual se me estaba complicando mucho conseguir en otros lados a un precio decente y sin especulación, además de que el precio fue mejor que en otras páginas el envío llegó rapidísimo y la caja muy bien cuidada, valoro muchísimo eso en especial porque con estas ediciones normalmente se busca tenerlas en su mejor condición posible por exhibición, o simplemente cariño, un 10 en todo, espero volver a comprar a futuro

9. helmikuuta 2026
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Muchas gracias Victor

Saanut 5/5 tähteä

Hice el pedido de Dragon Quest VII reimagined

Hice el pedido de un juego de importación UK (mas barato que el precio habitual) sin haber leido reseñas.
Me asuste al ver que mucha gente se quejaba con diferencias entre lo pactado y lo recibido, pero todas ellas parecian haber hecho la compra a traves de terceros, como Aliexpress.
Mi experiencia fue directamente a traves de la web de Wakkap, he recibido el pedido un dia antes de su fecha de lanzamiento, sin ningun tipo de incidencia, y siendo informado en todas las etapas del proceso.
Repetire en un futuro sin dudarlo.

4. helmikuuta 2026
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Muchas gracias Fancisco

Saanut 5/5 tähteä

Mi experiencia fue buenísima

Mi experiencia fue buenísima, pedí a contrareembolso y sin problema en ninguno momento, recibí el paquete en la fecha indicada, el artículo perfecto ,estamos muy contentos con la empresa , muy formales y precios fantástico.

17. tammikuuta 2026
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Muchas gracias Mónica

Saanut 4/5 tähteä

Bien en general

Buen servicio en general, aunque mejorable la atencion cuando hay problemas con un pedido.

31. joulukuuta 2025
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Hola Rodrigo

Contestamos absolutamente a todas las incidencias ¿puede ser que hayas escrito al buzón incorrecto? Escribe a postventa@wakkap.com y lo revisamos

Edit: ya está solucionado el problema, te pedimos que si crees que te hemos dado un buen servicio reevalues la crítica

Gracias

Saanut 5/5 tähteä

artbook zelda

he comprado un artbook de zelda y ha llegado en un embalaje espectacular , muy bien protegido y el articulo en perfecto estado

8. tammikuuta 2026
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Muchas gracias Ivan!

Saanut 1/5 tähteä

De mal en peor

De mal en peor, juegos mal protegidos, cancelaciones sin avisar, especulación, se lavan las manos si el pedido llega mal, crean fomo para vender más rápido …etc no los recomiendo ya son varias malas experiencias.

2. tammikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

He echo varias compras y con la opcion…

He echo varias compras y con la opcion contrareembolso y 100% rapido y fiable, ademas llame x telefono en 1 ocasion para solucionar un problema q me ocurria a mi q no estaria en casa y me lo cojio una persona q suena ironia pero hoy en dia con tanto bot da coraje muchas tiendas

16. joulukuuta 2025
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Muchas gracias Enrique!

Saanut 1/5 tähteä

Compré por aliexpress un terminator day…

Compré por aliexpress un terminator day one de switch que se envió en un sobre de cartón, ha llegado aplastado y no han contestado a los mensajes del chat para devolverlo y se rechazan las devoluciones por la plataforma, un servicio penoso y nada recomendable.

12. joulukuuta 2025
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Hola, los chats de AE se contestan una vez al día en días laborables. Si el pedido te ha llegado en mal estado por supuesto puedes devolverlo, pone en contacto con AE para solicitar la devolución

Saanut 5/5 tähteä

Genial primera compra

Primera compra.
Envío rapidísimo
He comprado un juego y aquí es donde lo he encontrado más económico.
Yo le doy 5 ESTRELLAS sin dudarlo.
Guardo la pagina en favoritos

12. joulukuuta 2025
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Muchas gracias Fernando

Saanut 5/5 tähteä

No todo tiene que ser Amazon

Genial. Rápidez en el envío y ningún problema. No la conocía pero gracias a Trustpilot, confié y mereció mucho la pena. Una tienda online a tener muy en cuenta.

3. joulukuuta 2025
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Muchas gracias Jordi

Saanut 5/5 tähteä

Muy contenta

Hasta el momento, la tienda online de videojuegos donde más a gusto me encuentro, cualquier duda la contestan enseguida por twitter, amables, rápidos, no exigen gastos de envío excesivos por enviar a canarias y si hay algún retraso por parte de correos ellos mismos se encargan de dar el empujoncito por si correos lo hubiera dejado de lado. Ademas ofrecen pagos con Aplazame, les compré a ellos la PS5 y me ofrecieron todo lo que necesitaba para que el paquete llegara seguro.
Estoy encantada con esta tienda y les voy a seguir comprando todos los juegos a ellos, ya no compro ni en tiendas de aqui porque ellos venden incluso más barato.

1. joulukuuta 2025
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Muchísimas gracias!

Saanut 5/5 tähteä

Vale la pena comprar aqui

Yo he hecho varios pedidos y estoy muy contento, el servicio muy bueno y profesional, pedi un juego edicion coleccionista y el chico me avisó que el embalaje tenía un desperfecto pequeño, los envios rapidos, me estraña esas malas valoraciones , pero yo de momento los felicito por su trabajo.

10. marraskuuta 2025
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Muchas gracias Javier

Saanut 5/5 tähteä

Ha llegado rápido

Ha llegado rápido, aunque por desgracia uno de los juegos tenía la caja dañada por presión. Como comenté anteriormente no me acababa de convencer el embalaje, para más de un juego el sobre es un riesgo. Pese a todo contento con el servicio,la descripción del producto coincidía con lo que buscaba, seguiremos confiando.

29. lokakuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Tienda 100% recomendada

Como siempre, todo perfecto, producto bien protegido, con precios competivos y rápida entrega 100% recomendable.

29. lokakuuta 2025
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Muchas gracias

Saanut 1/5 tähteä

No recomendable

Todas las opiniones negativas tienen la misma respuesta....,amenazas,faltas de respeto.....
Todo mentira claro,no tienen límites en lo que a caraduras se refiere,no aceptan devoluciones,etc...
Como te llegue el juego te lo comes no hay vuelta atrás,una pena que la gente no tengamos tiempo para denunciar este abuso.
NO RECOMENDABLE!!
Cuidado!!

15. lokakuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Te chulean en la cara

Muy mal servicio y atención al cliente en miravia. Se equivocan con el precio de un articulo, te cancelan el pedido y encima te vacilan (emoticono apretón de manos).

8. lokakuuta 2025
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Hola, mi compañero explicó todo a través del chat con un error flagrante de precio por PARTE DE MIRAVIA, luego empezaron las faltas de respeto y amenazas veladas por lo que dio el caso por cerrado

No nos chuleamos de nadie, pero no vamos a permitir faltas de respeto

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