WAKKAP Arvostelua 

Envío súper bien embalado, cuidan mucho que las ediciones coleccionistas lleguen bien, también el envío muy rápido y que decir de los precios siempre te ahorras un buen pico comparado con otras tiendas tipo game.

Transacción correcta. A pesar de no disponer en ese momento de stock, se me comunicó tras realizar la compra y repusieron casi de inmediato, por lo que apenas hubo tiempo de demora.

Pedido recibido vía GLS sin incidencias y en perfecto estado (sobre acolchado).

Primera experiencia de compra con ellos y volveré a repetir, si se tercia, en un futuro.

Una estafa en toda regla. Hice un pedido de un juego que jamás recibí. Imposible contactar con ellos ya que carecen de servicio al cliente.

En respuesta a vuestra contestación, el nº de teléfono no sirve para nada ya que no descolgáis nunca. Os he escrito al email que indicáis a ver si esta vez contestáis ya que os he escrito a todas las direcciones que he podido encontrar en vuestra página (no hay ninguna especifica de ningún servicio al cliente) y en búsquedas de Google y no he recibido respuesta alguna hasta la fecha

Editado: Finalmente, tras este contacto a través de Truspilot, he podido hablar con ellos, solucionar el problema y ya tengo el juego en casa . Ha sido complicado pero han respondido así que muchas gracias. Os cambio la valoración.

Nueva tienda de referencia.

Me salió esta tienda buscando un videojuego en idealo y aunque al principio andaba reticente ya que no la conocía finalmente me decidí viendo reseñas de ella.

Todo genial, pedí un sábado el lunes lo enviaron y el martes ya lo tenia, vale que al ser Madrid - Madrid no tarda nada, pero todo genial, envío bien protegido y producto nuevo y original.

La web en comparación es algo más tosca que otras pero se maneja muy bien y toda la información es clara y visible, lo único malo es el tema de los gatos de envío pero es lo menos.

Volveré a repetir seguro ya que la experiencia ha sido muy buena!

De las mejores tiendas de España en mi opinión. Muy buenos precios, envíos rápidos y protegidos. Servicio amable. No tengo ninguna queja, siempre busco aquí si quiero comprar juegos.

Todo perfecto, envío súper rápido.
Pedido miércoles y hoy jueves ya lo tengo en casa.
Muy bien embalado sin ningún desperfecto.
Gracias de nuevo!!!

Muy bien protegido y llegó rápido, gracias👍

Muy buena atención al cliente, envío perfectamente protegido.

El juego ha llegado en perfectas condiciones. Muy buen precio. Súper contento!

La única pega es que la cubierta de la caja está un poco hundida, algo debió hacer presión encima durante el transporte.
Por lo demás perfecto: el juego estaba nuevo a estrenar, con manual y todo (creí que ya no se hacían).
Ya lo he probado en la consola y funciona perfecto.

Todas las compras que he hecho hasta ahora en esta tienda,han sido muy satisfactorias.
Para mi,tienda a tener en cuenta siempre antes de mirar en otras mas "habituales"
Un 10/10

Página sencilla y directa de venta de videojuegos físicos con apartado de segunda mano. Por poner una pega, los 3€ de gastos de envío

Muito bom. Comprei em Portugal e foram super rápidos e o jogo novo, por abrir, até veio com código de pre-order, mesmo comprando o jogo 2 anos depois.

Amazing, recomendo!

El envío con GLS en punto de recogida ha sido muy rápido. El juego ha llegado perfectamente. Cosas que no me han gustado:

1. En los destacados de Google, aparecía mi juego con envío gratuito. Al entrar a su web, he tenido que pagar 2€ de gastos de envío.

2. Si pagaba con PayPal (mi método favorito para comprar online) cobraban 2€ más de comisión, así que decidí pagar con VISA con la cuenta que tengo únicamente para compras online

Es la primera vez que compro en Wakkap. Compré un juego que ya nuevo y precintado al PVP original no se encuentra en cualquier sitio. Al día siguiente de comprarlo ya lo empaquetaron y enviaron. Por su parte todo correctísimo.

El problema ha sido GLS, todo un cachondeo y he tenido que andar durante días detrás de ellos. No voy a relatar el caso, pero ha sido un poco surrealista todo (desde automáticamente reprogramar la entrega al día siguiente por dos veces a ir a recoger el paquete a un locker y encontrarme con el locker vacío). Al menos finalmente lo he recibido y en buenas condiciones.

He leído por aquí críticas malas sobre el embalaje. A mí la protección me parece correcta, hay otras tiendas que no protegen nada los juegos y Wakkap protege los paquetes lo justo y necesario para que lleguen correctamente sin abusar de material.

En definitiva, Wakkap es una tienda de videojuegos a tener en cuenta, seria y profesional. Agradezco a Tomás su trato muy profesional en posventa.

Lo único malo es tener que lidiar con GLS si en tu zona funciona fatal (en mi zona hasta hacía no mucho funcionaba fenomenal). Desde posventa me dijeron que eran conscientes de la bajada de calidad en GLS y tal vez en un futuro añadan otras modalidades de entrega.

La verdad es un placer comprar en wakkap y además el envío super rapido como siempre los mejores

Envío rápido y precios inmejorables de juegos nuevos

Todo excelente, he pedido varias veces y super rápido y contestando a todo en muy poco tiempo. Sin duda LOS MEJORES.

Es la primera vez que pido por aquí y todo correcto, el pedido me llegó rápido y bien! Muy contento la verdad.

Era la primera vez que compraba de esta tienda pero estoy contenta. Los juegos que quería estaban a buen precio y llegaron muy rápido.

Tenía buena opinión de vuestra tienda, hasta lo sucedido con mi último pedido.
Compré a través de Miravia el Juego Nioh 3 versión UK. Me llegó el lunes 9 de febrero y mi sorpresa fue al abrir el paquete que me habíais enviado el nioh 1 y 2 collection. Cerré el sobre e inicie la devolución. Este viernes 13 me encuentro con que denegais la misma argumentando que he sido yo el que os ha estafado mandando un juego diferente, y para ellos mostráis como prueba una foto del juego junto a la etiqueta antes de ser enviado. El fallo vuestro es que ponéis la foto de la versión española en steelbook y yo había comprado la versión UK que vosotros mismos me dijisteis que no era Steelbook sino caja normal.asique quedáis en evidencia o bien un empleado vuestro os ha engañado para quedarse un juego o vosotros como tienda habéis querido estafar a Miravia. Por suerte Miravia si que me devolvió el dinero. Recomiendo grabar un vídeo de como abrís el paquete si compráis en esta tienda.
Un saludo.