Van Mossel MG - Den Haag Arvostelua 46

Het contact met de klant kan wel wat beter.

Had per e-mail te kennen gegeven dat ik serieuze interesse had in de te koop aangeboden MG4. Omdat de telefoon niet werd opgenomen. Ik kreeg niet al te enthousiaste verkoper aan de lijn. Ik vroeg of ik een afspraak kon maken om te komen kijken naar de MG4. Verkoper gaf aan dat de auto er niet was. Auto was uitgeleend. Hij kon niet zeggen wanneer auto er weer zou zijn. De verkoopleider zou wel even terug bellen. Nooit meer iets van gehoord. Kennelijk niet geïnteresseerd om een auto te verkopen. Gelukkig een goede, klantgerichte garage gevonden die wel hun best deden de klant fatsoenlijk te helpen. Mooie auto elders gekocht dus. Gemiste kans voor van Mossel.

Eind vorig jaar hebben wij een MG EV in private lease genomen. Na een proefrit waren wij meteen overtuigd dat wij die auto wilden. Wij zijn goed geholpen door de contactpersoon, de heer Sardjoe. Hij heeft ons goed op de hoogte gehouden van alles en goed geïnformeerd.

Occasion gekocht, super goed geholpen door Patrick, snelle aflevering en de auto zag er top uit, super blij mee

Alles goed geregeld volgens afspraak en altijd bereikbaar voor een vraag.

prettig geholpen fijne omgeving

Keurige verkoper en goede uitleg

Na 2 keer met de auto naar de garage te gaan hebben we nog steeds problemen met onze MG5.
de receptie is onbeschoft en luistert niet naar de klant
Nooit meer naar deze garage.

Fijne mensen
Behulpzaam vriendelijk

Behulpzaam en vriendelijk.
de kleine missers werden snel verholpen.

Niet zoals andere autobedrijven, dus niet opdringerig. Ze hebben ons goed geholpen en onze keuzes gerespecteerd. Zelfs een wijziging van de aangevraagde proefrit was geen probleem. Al met al een goede service en aardige mensen!

Vriendelijk, oprecht en service gericht

Ik had al geen hoge pet op van van Mossel door ervaringen uit het verleden mbt slechte service (2 jaar geleden) bijMG Rotterdam. Daardoor ga je met een al wat meer kritische blik hier ook naar binnen. Wel een mooie showroom en ik had zelf een onderhouds afspraak mbt leasecontract. Wel redelijk netjes ontvangen maar helaas moest ik zelf vragen om een bakje koffie als je enige tijd moet wachten. Was anderhalf uur tot 2 uur uitgetrokken voor de beurt en tot mijn verbazing al na een half uur klaar. Laten ze me vervolgens nog 20 minuten wachten alvorens te roepen en enige wat ik mee krijg was hij is klaar. Je verwacht dan ook even kort een toelichten over de werkzaamheden en ik heb eerlijk gezegd zelfs een twijfel of er uberhaubt wel iets aan is gedaan want kreeg namelijk niet eens een rapport mee. Zowieso nog steeds op het standpunt hier nooit meer een auto te kopen. Mijn ervaring bij Zeeuw en Zeeuw was bijv. Veel beter en professioneler. Jammer.

Medewerkers zijn vriendelijk maar helaas door onervarenheid niet in staat veel vragen te beantwoorden.
Dat zal binnenkort vast beter gaan.

De km stand van de auto was bij aankoop hoger dan in de advertentie staat.

Ashish is een aardige vent en heeft me goed geholpen met een nieuwe MG. Heb 3 vestigingen van van Mossel bezocht. Keuze om in de vestiging Den Haag een auto te kopen is gemaakt door de hulp en manier van werken door Ashish.is betrokken en denkt in oplossingen!

Eerst zelf uitgebreid eigen onderzoek gedaan over diverse voertuigen. Uiteindelijk bij MG uitgekomen. Na ruim een maand gereden te hebben in de MG EHS ben ik uiterst tevreden en positief verrast. Het gehele traject van advies en verkoop wat ervoor plaats vond was zeer goed verzorgd en geregeld door de verkoper de heer A. Sardjoe. Alles was helder en transparant.
Persoonlijk zou ik MG Den Haag aan anderen aanbevelen gezien mijn ervaring met de vestiging en de verkoper.

Goede service

Mijn verbazing was behoorlijk groot toen ik kennis maakte met de nieuwe MG ZS Hybrid+ Luxury. Dit werd mijn wauw moment. Deze auto was wat ik zocht. Hierbij werd ik vriendelijk en deskundig geholpen door Ashish Sardjoe, verkoopadviseur bij Van Mossel MG Motor in Den Haag. Ik heb met veel plezier meerdere proefritten mogen doen en daar ben ik Ashish Sardjoe erg dankbaar voor. Ik was behoorlijk onder de indruk met het rijden van deze MG. De auto zit comfortabel hoog, biedt veel ruimte, zo ook voor grote mensen als ikzelf. Na een redelijk korte tijd ben ik inmiddels een trotse bezitter van een MG ZS Hybrid+ Luxury en ben ik erg blij met deze Crossover (SUV). Ik heb gemerkt dat Ashish Sardjoe een stapje extra voor mij wilde doen en met me meedacht.
Hartelijk dank Ashish Soerdjoe 👍

De heer Ashish Sardjoe heeft ons supergoed geholpen. Proefrit gereden, besproken welk versie van de MG bij ons ging passen. Bij ophalen van de auto ook weer tijd genomen om door te nemen hoe alles werkt in de auto. We zijn voor de MG zs gegaan. Dat rijdt heerlijk met alle opties.