Van Mossel Hyundai - Emmen Arvostelua 

De apk keuring is volgens afspraak uitgevoerd, alles naar wens.

Het bedrijf is goed in 'horen', maar minder in 'luisteren'.
Zo zou ik nog steeds een vervolg horen op reparaties en updates, omdat die om onduidelijke redenen niet gelijktijdig konden gebeuren. Ik zal zelf weer aan de bel moeten trekken.
Daarbij valt het mij op dat de teamsamenstelling vaak wisselt.
De koffie is prima.

Rectificatie: Omdat ik geen notificatie heb ontvangen is de ingesproken voicemail aan mij voorbij gegaan. Dat betreur ik.
Ik verhoog mijn ervaring tot vier sterren. Vanzelfsprekend neem ik snel contact op.

Prima geholpen. Vooraf duidelijke informatie over de kosten gekregen. Later nog eens terug geweest (zonder afspraak) om een batterijtje van een sleutel te laten vervangen, en direct geholpen.
Enige minpuntje vind ik de lange tijd tussen het maken van een afspraak en de datum van onderhoud.

Hyundai houdt zich netjes aan een afspraak.Super verkoper alle tijd voor uitleg van de nieuwe auto. En de auto super netjes afgeleverd vooral de montage van de trekhaak.

Haal en brengservice, goeie communicatie en de auto gewassen na de onderhoudsbeurt. Zeer tevreden.

Herhaaldelijk optredend probleem werd serieus onderzocht

De verkoper heeft zeer goed zijn best gedaan !

Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. Heeft telefonisch contact genomen n.a.v. mijn ervaringen...zegt veel hoe hij is...handjes dicht lassen met zo'n verkoper.. Firma Van Mossel

Twee weken geleden een IONIQ 5 in de showroom bekeken incl. verkooppraatje van Mr. Breggeman, vorige week proefrit gemaakt en vandaag mijn nieuwe IONIQ 5 opgehaald. Het ging om een nieuw voorraad model en moment van koop/handtekening tot aflevering was 5 werkdagen. Geluk dat het allemaal goed uitkwam en zo super snel ging.
Tijdens de week werd ik leuk op de hoogte gehouden over status auto, kreeg foto’s na poetsbeurt, gewoon écht top!! En tijdens aflevering werd de tijd genomen om alles van de auto toe te lichten. In één woord, GEWELDIG!!

Mr. Breggeman en team van Mossel Emmen, bedankt voor deze zéér fijne ervaring. Een hele goede start met mijn eerste Hyundai en EV! ;-)

Goede afspraken & snelle levering

Prima ontvangst goede afhandeling en schone auto terug goed tevereden

Onderhoudsbeurt gedaan en apk, remklauwen leken gecontroleerd te zijn echter nog geen 2 weken later bleek de remvast te zitten en begon de auto te trillen. Naar de plaatselijke garage gegaan en die verbaasde dat dit niet gezien was en mede dat de remblokken aardig versleten waren dat ik deze aan beide zijden moest vernieuwen met daarbij twee remschijven! Dank van Mossel Emmen.

WAAROM EEN GOEDE BEOORDELING DE AFSPRAKEN ZIJN IN MIJN BEOORDEELING ZEER CORRECT UITGEVOERD

Wat zijn wij fijn geholpen met de aankoop van onze droomauto.
Peter nam rustig de tijd voor ons en legde alles goed, ook dacht hij met ons mee

Mijn eerste contact was telefonisch. Dat voelde goed. Ben zelf woonachtig in het westen van het land dus je rijdt niet even naar Emmen toe. De telefonische afspraken werden keurig uitgevoerd en tijdens het 2e gesprek werd er een nieuwe Hyundai Tucson gekocht. Deze werd 2 weken later geleverd. Eenmaal voor de eerste keer bij de dealer zelf geweest te zijn was heel blij dat ik bij van Mossel Emmen mijn mijn auto gekocht heb. De verkoper heeft rustig de tijd genomen voor een goede aflevering. Je voelt je daar gewaardeerd. Dat was ruim 2 maanden geleden. En vanochtend had ik nog even contact met de verkoper en de behulpzaamheid staat nog steeds hoog in het vaandel. Dank je wel voor alles. Dit bedrijf is eerlijk en oprecht. Zullen we er maar gewoon 6 sterren van maken.

Groeten uit Vlaardingen

Echt super goed geholpen bij de aankoop en inruil van de auto’s.
Een echte 10 waard.

Ik ben dik te vreden goed geholpen en goede service

alles gegaan volgens afspraak, en kon op de onderhoud beurt wachten. update uitgevoerd voor de navigatie.

Wij hadden een heel fijn contact met Ruud en we hebben nu een prachtige auto.