UltimissimoMinuto Arvostelua 

199
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Faccio i complimenti all'azienda ULTIMO MINUTO per la loro professionale tempestività nell'informazione.Indipendentemente dalla mia scelta finale il fatto di avere qualcuno che mi indirizzi sulle vari... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

buongiorno,sarei curioso di sapere se qualche host da quando ha pagato l' abbonamento con ultimissimo minuto per la propria struttura,ha mai ricevuto una prenotazione? perché per me sembra roba di alt... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Super contenti, ormai con la mia famiglia sono 2/3 anni che utilizziamo ultimissimo minuto per le nostre vacanze, sapendo solo all’ultimo momento i giorni di ferie Continuate a darci queste opportun... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Non avevo mai utilizzato ultimissimo minuto, in tutta sincerità ignoravo la sua esistenza. Ho compilato il form con località e periodo e poco dopo sono stato contattato da ben 4 operatori turistici. I... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Loma-asuntopalvelu

Yrityksen kirjoittama

UltimissimoMinuto è uno dei principali portali turistici italiani, attivo dal 2009. Conta oltre 14.000 strutture iscritte e consente un contatto diretto tra viaggiatori e strutture ricettive, senza applicare commissioni sulle prenotazioni.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

199 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(199)

72 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Recensione negativa su ULTIMISSIMOMINUTO per servizio insoddisfacente

Vi scrivo in merito a un contratto ingannevole stipulato con ULTIMISSIMOMINUTO.

Desidero esprimere il mio disappunto riguardo al servizio ricevuto. Durante il mese di prova gratuito del loro servizio di prenotazioni per affittacamere, ho ricevuto numerose richieste via e-mail dal loro sito. Tuttavia, una volta convinta a sottoscrivere un abbonamento a pagamento, il livello di servizio è drasticamente peggiorato fino a scomparire del tutto.
Trovo questa situazione inaccettabile e ingannevole.
Ultimissimo minuto mi ha indotto a credere che il servizio a pagamento avrebbe mantenuto lo stesso livello di efficienza del periodo di prova, ma la realtà si è dimostrata ben diversa.
E quando ho chiesto immediatamente il rimborso dell'importo pagato e una spiegazione dettagliata di quanto accaduto mi hanno semplicemente risposto che: il loro non è un servizio di prenotazioni ma un sito di annunci e non hanno mai lasciato intendere che la pubblicità possa portare un numero minimo di richieste o di prenotazioni. Eppure, durante il mese di prova gratis, mi hanno lasciato intendere tutto il contrario, inviandomi continue mail e cellulari di persone interessate alla mia attività.
Ovviamente, vista la risposta insoddisfacente, intendo mettere a conoscenza gli utenti circa la mia cattiva e negativa esperienza con ULTIMISSIMOMINUTO. RISERVANDOMI ANCHE DI AGIRE CON UNA DENUNCIA IN PROCURA PER TRUFFA.

In attesa di un vostro rapido riscontro,

Meta Zenepe

16. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä UltimissimoMinuto

Buongiorno, sig. Zenepe. Non posso che confermarle quanto detto dall'assistenza, e cioè che il nostro non è un sito di prenotazioni ma è un sito vetrina, o di annunci che dir si voglia. Facciamo il massimo per poter garantire sempre il massimo risultato possibile, ma è necessario essere consapevoli che Il numero di richieste può variare da un mese all'altro in base a vari fattori, non tutti dipendenti da noi. Ad inviare le richieste infatti non siamo noi ma i turisti che cercano alloggio e che sono in ultima analisi loro a decidere chi e quando contattare.

Saanut 1/5 tähteä

Buffoni

Contatta su whatsapp, con la scusa di info sul mio appartamento... al mio "è disponibile" sono arrivati una sfilza di messaggi automatici dove mi spiegano come registrarmi al loro sito, dove poter mettere annunci gratuitamente e senza costi.
Sono andata a vedere subito le recensioni on-line e oltre a scoprire che non è gratuito e senza costi ma c'è un periodo di prova, ho scoperto che non sono seri... nel frattempo inviavano anche messaggi dove chiedevano insistentemente la mia mail... al mio "No mail mandami tutto su whatsapp" mi hanno bloccata!
Bhe se avessi avuto un dubbio..ora ho la certezza! Buffoni
Ah... lascio una stella perchè non ho usufruito del servizio...ma è bastato per capire con chi si stava trattando.

4. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä UltimissimoMinuto

In pratica, ci ha dato una recensione ad 1 stella senza neppure essersi mai iscritta ma sulla base di quello che lei ha capito leggendo le recensioni di altri.

Mi spiace se chi l'ha contattata (probabilmente un'agenzia pubblicitaria esterna) è stato troppo insistente. L'indicazione che noi diamo è di non essere insistenti.

Quel che posso dirle, è che le confermo che c'è un periodo di prova del tutto gratuito e senza impegno durante il quale può farsi un idea del modo in cui funziona il portale e se c'è interesse degli utenti per il suo annuncio. Dopo il periodo di prova gratuito, può decidere se rimuoversi oppure se continuare pagando una piccola quota trimestrale, semestrale o annuale (perché anche noi, in qualche modo, dobbiamo pagare i nostri conti).

Saanut 4/5 tähteä

Funziona

In breve tempo giunte fin troppe offerte ma ciò ha reso possibile una soluziome rapida e interessante

24. toukokuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Prima volta

È la prima volta che vedo e contatto questo sito. Ho ottenuto celermente 1 risposta, quindi sono molto soddisfatta, lo continuerò ad usare e a consigliare ai miei amici e conoscemti.

4. toukokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Non risponde nessuno

Leggendo le recensioni comincio ad avere qualche conferma dei sospetti che avevo. Tante richieste ricevute non hanno mai un seguito. Provo anche a rispondere con whasttapp o telefono direttamente e non risponde mai nessuno. Non so probabilmente è davvero un sito truffa alla ricerca di iscrizioni ma che non offre alcun servizio. Personalmente ho tanti alloggi e da anni sono iscritta ma se ci penso non ho mai affittato a nessuno con questa piattaforma. Non mi iscriverò più!!!

27. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä UltimissimoMinuto

Buongiorno. Se può gentilmente contattarci ad assistenza@ultimissimominuto.com possiamo cercare di capire se ci sono stati dei problemi.

In ogni caso, ricordo che offriamo sempre un periodo di prova gratuito e senza impegno, in modo che le strutture turistiche possono verificare se il servizio corrisponde alle proprie esigenze o meno prima di un eventuale iscrizione a pagamento.

Saanut 1/5 tähteä

Nessuna prenotera'. Attenzione.

Continuano ad inviarmi messaggi di pagamento non ricevuto, ammettendo di aver ricevuto il pagamento di un annuncio ma non dell' altro che poi è lo stesso. Ho la ricevuta dell avvenuto pagamento e loro stessi, in un messaggio, dopo la recensione negativa, ammettono di aver ricevuto. Le prenotazioni ricevute quando non avevo rinnovato l iscrizione, omettendo quindi il numero di telefono e l indirizzo mail, sono tutte stranamente sparite. Questo prova che il sito è un fake. Fanno abboccare la gente con fittizi messaggi di richieste di prenotazioni, una volta pagato, nessuno ti contatta. Strano.

25. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä UltimissimoMinuto

Ha già fatto la recensione ad una stella 5 giorni fa, e le abbiamo già risposto. Le riporto nuovamente, in estratto, la risposta che le è stata data sia qui che dal servizio di assistenza clienti:

==============================
le abbiamo già spiegato che ha messo due annunci, e che ha pagato per uno di essi.

Le abbiamo anche proposto di cancellare l'annuncio per cui non ha pagato, lasciando solo quello per cui ha pagato. Aspettavamo una sua risposta per procedere, ma non ci ha risposto.
====================

Solo poco fa, ci ha finalmente risposto in merito all'autorizzazione a cancellare l'annuncio per cui non ha pagato, lasciando ovviamente online quello per cui ha effettuato il pagamento.

Saanut 1/5 tähteä

Sono stato contattato tramite WhatsApp…

Sono stato contattato tramite WhatsApp attraverso una finta richiesta di soggiorno. Dopodiché mi sono stati inviati una serie di messaggi copia/incolla dove mi veniva "spiegata" l'offerta. Per scrupolo ho controllato online di che piattaforma di trattasse e appena ho menzionato le recensioni chi mi stava scrivendo non ha minimamente cercato di controbattere o farmi cambiare idea. Semplicemente ha tagliato il discorso. Che sia o meno una truffa non saprei però di sicuro non è una soluzione affidabile.

Risposta :
La recensione di una stella è dovuta al fatto che come servizio è stato da 1 stella. Magari non assumete persone incompetenti oppure(vista l'esperienza di altri) date un servizio reale....
Tanti auguri!

25. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä UltimissimoMinuto

In pratica ci ha dato una recensione di una stella senza neppure aver mai usufruito dei nostri servizi ma solo sulla base dei messaggi Whatsapp che le ha inviato qualcuno che ha detto di averla contattata per nostro conto. Grazie comunque per il suo feedback.

Saanut 1/5 tähteä

Su 300 richieste neanche una…

Su 300 richieste neanche una prenotazione è tutto un blog

20. maaliskuuta 2024
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Non ho capito cosa intende con "E' tutto un blog". In ogni caso, può contattarci ad assistenza@ultimissimominuto.com per verificare se ci sono dei problemi?

Saanut 1/5 tähteä

Statene alla larga, truffa

Statene alla larga, sito truffa. Vogliono soldi per farvi pubblicizzare la struttura ma non riceverete nessuna richiesta. Tutto fake. Le recensioni positive che vedete sono tutte false. Inoltre vi perseguitano con false richieste su email e non potrete nemmeno antispammarle. Evitate sti furfanti

17. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä UltimissimoMinuto

Bisogna vedere se le recensioni fake sono quelle degli altri utenti oppure la sua: leggendo le recensioni che ha lasciato ad altre aziende, si capiscono molte cose su di lei. In ogni caso, agli host che pubblicizzano con noi i loro alloggi offriamo tre mesi di prova gratuita durante i quali possono ricevere le richieste degli utenti senza pagare nulla e vedere come va; se non sono soddisfatte del servizio, possono rimuoversi senza problemi e nulla ci devono. Se invece, terminata la prova gratuita, sono soddisfatte del servizio ed intendono rimanere, sì, in effetti devono pagare, perché anche noi in qualche modo dobbiamo pagare le spese. Lei ha pagato oppure è uno di quelli che vuole tutto gratis e poi si lamenta pure?

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