AUCUN SERVICE APRES VENTE : Commande passée le 17/04/2026, livraison prévue le 21/04/2026 à 8h19 par chronopost à nos bureaux sur lequels les horiares son affichés à l'extérieur (ouverts de 9h à 12h3... Näytä lisää
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Twill est une plateforme très performante, bonne sélection, gamme divers et étenduele plus souvent très bon rapport qualité prix, en près de 5 ans aucun problème sur aucune commande sauf à ce que je m... Näytä lisää
La livraison était impeccable et très rapide. Un grand merci à Eva du service client, qui a été particulièrement serviable, réactive et agréable tout au long de l’échange. Une excellente expérience !
Découverte du site par hasard, prix attractif, large choix, commande livrée rapidement. Très belle découverte pour le Belgian owl. Je recommande vivement ce site. Je vais certainement faire d'autre... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Un grand marché où retrouver tous vos vignerons préférés ? C'est TWIL bien sûr. Commandez directement vos bouteilles favorites depuis le site, des milliers d'offres sont en circuit court et expédiées directement par les vignerons. Et c'est gratuit dès 6 bouteilles du même producteur. TWIL c'est aussi une application sympa et gratuite qui permet de mémoriser vos vins coup de coeur et de passer commande à partir d'un simple scan de l'étiquette.
Yhteystiedot
31 rue Nollet, 75017, PARIS, Ranska
- 01 41 66 47 88
- contact@twil.fr
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Expédition reprogrammée plusieurs fois…
Expédition reprogrammée plusieurs fois mais dans un délai très raisonnable
Bouteilles très bien protégées
AUCUN SERVICE APRES VENTE :
AUCUN SERVICE APRES VENTE :
Commande passée le 17/04/2026, livraison prévue le 21/04/2026 à 8h19 par chronopost à nos bureaux sur lequels les horiares son affichés à l'extérieur (ouverts de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h) donc échec de livraison. Reprogrammation faite le 24/04 avec précison des horaires envoyée et prévue le 27/04/2026. Depuis aucue nouvelle de chronopost et j'ai donc contacté le service client TWILL et reste sans réponse à ce jour !!!
Prix juste et livraison très rapide au…
Prix juste et livraison très rapide au meilleur prix
Order not delivered!!
We have not received our order, and despite multiple attempts to contact you, we have not received any response.
To date, there has been no delivery, no feedback, and no refund issued.
Le meilleur site d'achat de vin
Le meilleur site d'achat de vin. On y trouve de toute sorte, de toutes les régions et même de différents pays
La livraison était impeccable et très…
La livraison était impeccable et très rapide. Un grand merci à Eva du service client, qui a été particulièrement serviable, réactive et agréable tout au long de l’échange. Une excellente expérience !
À éviter les délais sont excessifs…
À éviter les délais sont excessifs ainsi que les tarifs.
Passer votre chemin vous trouverez beaucoup mieux en n'importe quel e Leclerc du coin
J'ai été livré très rapidement et de manière qualitative
J'ai été livré très rapidement, les vins sont qualitatifs.
toujours aussi satisfaite cela fait…
toujours aussi satisfaite cela fait plusieurs années que je commande
Nickel
Nickel. Vin qualitatif. Suivi commande. Livraison comme convenue et bien protégée
Benoit
Bon site avec des vins de qualité dommage qu en fonction du fournisseur les frais d expédition soient différents.
Service client très efficace en cas de…
Service client très efficace en cas de problème de livraison
Accessibilité du site
Compliqué pour moi dans la saisie informatique de ma commande, coffret cadeau, mais par la suite pour finaliser ma commande et sa livraison (relance) j'ai pu bénéficier de l'aide d'une interlocutrice, facilement joignable, reactive et compétente et fort sympathique (Mme Picherau) qui m'a bien aidé, et je l'en remercie vivement.
Entreprise probablement en faillite
Entreprise probablement en faillite. Aucune commande reçue. Personne ne répond au tel. Aucune réponse par mail. Plus dex200 € perdus. Une honte de ne pas prévenir de leur situation. C'est juste une escroquerie !
Commande passée le 21 janvier dernier
Commande passée le 21 janvier dernier.
Aucune nouvelle, pas de vin, service client inexistant, encore en activité ???
A fuir, je ne sais pas comment me faire rembourser.
Very disappointing experience
Very disappointing experience — incorrect bottles sent and no response from support
I ordered three bottles of wine and received a different, lower-tier label from the same estate instead of what I paid for.
I contacted the company multiple times by email to request clarification and a refund or replacement, but I never received any reply. No explanation, no solution, no customer service.
This is extremely unprofessional and unacceptable for a wine merchant. When you order specific bottles — especially at these price levels — accuracy and accountability are the bare minimum.
Based on my experience, I cannot recommend buying from this company.
Attention arnaque
J'ai commandé une caisse de vin qui n'est jamais arrivée
Après plusieurs mails je n'ai toujours aucune nouvelle
Le standart est et reste fermé
Est-ce que la société existe toujours?
Je n'en suis même pas sure
Fiable
Choix, livraison et suivi parfaits même en cas de soucis, toujours une solution entre la plateforme et l'expéditeur.
Trustpilot-kokemus
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