TWIL - The wine I love Arvostelua 594

Décision unilatérale de TWIL de ne pas honorer ma commande
stock de 12 bouteilles affichés
en réalité elles n'existent pas.
il se serven uniquement t d un prix d appel et annule en esperant convertir la vente sur un produit au prix normal

C'était ma première commande et je ne peux qu'être satisfait du vin commandé

Very quick delivery
Very well packed
Pleased with products

Article conforme à mes attentes. Expédition dans des délais raisonnables. Transport GLS efficace et rapide. Satisfaction.

Arnaque Twil Premium : Essai gratuit annoncé ET sur le mail de confirmation MAIS facturé tout de même à 25€ sans être prévenu !
Réponse du "service pas client" : vous en avez déjà bénéficié en 2022 il fallait lire les CGV !
Evidemment le lien de désinscription au renouvellement annuel est introuvable... sans doute planqué page 24 des CGV introuvables.
Des méthodes d'un autre temps...

De la navigation sur le site à la réception de la commande, tout est parfait.

Commande parfaitement honorée .
Emballage particulièrement soigné .

Réception et colisage impeccable, vin conforme à mes attentes, excellent rapport qualité-prix

L entreprise à l aire très serieuse . Malheureusement les fait de travailler avec ups gâche tout .
Effectivement le vin commander vient de passer 2 semaines dans un camion au chaud, au froid . J ai peur pour ce vin , si il arrive un jour .
Si ups continue à effectuer le transport de leur vins je n en achèterai plus sur ce site .

Rapide et efficace. Contact avec le service commercial au top

Envoi rapide d'une commande de vin. Bons rapports avec le service commercial

Lamentable. Commande effectuée sur 3 magnum de Domaine des Creysses - les brunes. Rejetée pour manque de stock (passons la commercialisation de vin pas en stock alors que 3 bouteilles étaient affichées en stock). Puis le lendemain, le vin reste disponible mais à 2 fois le prix... sois disant par un autre fournisseur. Ils ne veulent pas reconnaitre une erreur sur le prix... oui

Process de recherche et de commande ergonomique, commande rapide et bouteilles bien protégées. Et le must pour certains vins : le direct producteur

Choix de vins très large en qualités et en prix. Très bonne description des vins proposées. Livraison bien organisée.

Cela fait des années que je commande sur Twil, j'en suis très satisfaite, des vins et de la façon dont ils me les expédie.

Ergonomie et Fiabilité du site et du contact service client TWIL

reçu un article ne correspondant pas du tout à ma commande et fin de non recevoir de ce site que je ne recommande pas du tout car c'est arnaque et cie!

Goede website, fantastische klantenservice.

bons conseils
large choix
bons prix
livraison respectée