TopRC.nl Arvostelua 

Reageren super snel op een vraag en dat in het weekend. Ook de reactie was inhoudelijk meteen top, probleem opgelost. Super service…. :-)

De afstandbediening deed het na 2 maanden niet meer, ik heb contact gehad en zonder problemen krijg je een nieuwe!
Ook met andere vragen voor onderdelen je krijgt altijd netjes een bericht en ze helpen de mensen graag.
Top service!!!

Heb een Sanwa mt5 zender bij jullie gekocht. Wou graag een accu voor erin, heb hier naar gevraagd en er is me een 2s LiPo mee geleverd. Een Sanwa kan maximaal 5v aan. Dus ben blij dat er
In de zender nog een sticker zat.

Ze zijn gemakkelijk te bereiken. Je krijgt snelle respons.(email) Doen alle moeite om de door jou gewenste informatie te kunnen verstrekken. Zowel bij aanschaf van een nieuwe object( in mijn geval een helikopter), als lastig te traceren onderdelen. Ze zijn duidelijk in wat wel en niet kan.
Ik ben blij dat zulke firma's nog bestaan.

Eerste rc auto die ik koop werd meteen goed geholpen en we hebben echt een super rc car precies wat we wilde.Ze hebben veel onderdelen een geven goed advies.

Verkeerd gelabeld artikel ontvangen gebeld en ze hebben meteen alles uit de schappen gehaald en paar dagen later het juiste artikel omgeruild met excuses erbij. TOP!

producten zijn niet op tijd geleverd. geen handleiding er bij. voor de gevolgen staan ze niet in. producten die niet goed zijn moet je zelf de porto kosten voor betalen. je moet zelf overal achteraan.

Super vriendelijk super service en sneller dan me Traxxas Maxx

Hele goede service en adequaat geholpen bij defect met vervangende helikopter!

Bought an RC Boat for our son, specifically for our summer vacation. Boat turned out to be defective, which was clear at first use. Sent it back requesting a refund (within two weeks), and (importantly) included a video showcasing exactly what the defect was.

They flat-out refused and were horribly rude on the phone. It has been weeks, our son ended up without a boat on vacation and they are still refusing a refund claiming "we tested the boat and found no defects." (Repeatedly ignoring our response that the video showcasing the defect is in their posession).

They are now offering to exchange it for a different product, but because the boat is "severely damaged" there would be a significant deduction price-wise. Can't have your cake and eat it too, lads, you found no defects but it was severely damaged?

We feel scammed and will never buy from this store again. Low-quality products and even worse customer service.

Edit after their reply: we sent them a video showing exactly what was defective after only using the boat once. It was clear as day the boat wasn't functioning properly. Their response is not truthful and, most importantly, not in line with Dutch consumer law, which states a seller is obliged to prove the product was functioning properly at the time of delivery. Our video shows it was not. Their claim it didn't show up in their tests after we sent it back does nothing to negate that argument and yet, they are refusing to do anything.

They have since sent us an email saying they will send us our defective boat and refuse to communicate further, which confirms the last sentence of my review.

Ik wacht,voorlopig al 6 weken,op een reserve accu,besteld in begin Juli,waar ik nog niets van heeft gehoord,ja we zijn er mee bezig ,en we gaan er achter aan,fffft wat een bedrijf ik hou jullie op de hoogte ,hoelang dit gaat duren,

Ik vind bedrijf prima om wat te bestellen maar de service is zeker niet alles na 3 bestellingen besloten dat ik in het vervolg het op toemen houdt veel beter personeel en service van mijn 3 bestellingen 1 goed gegaan 1 duurde 6 maanden voor ik hem had en werd geen enkele uitleg gegeven waarom en ook verkeerd product ontvangen wat vervolgens veel te lang duurd en allemaal moeilijk gaat wil je meer betrouwbaarheid ga gewoon naar toemen modelsport veel fijner

Top RC Uden levert Top service.
Defecte accu na een jaar aangeleverd met 1 kapotte cel. Accu is omgeruild voor een nieuwe. Echt super service van Team Top RC en Michael.
Super bedankt!
Frank Kühlkamp

Zie al meerdere berichten dat producten niet worden geleverd en ze hebben nog geen passende oplossing ja geld terug maar 5 jaar wachten op een onderdeel dan kan je toch wel verwachten dat sommige niet eens zijn om alleen geld terug te geven is besteld 2021 maar die kan ik niet in voeren te oud

Top bedrijf.
Had een kapotte adapter en er werd van de vestiging goed aandacht aan gegeven goede informatie over het product en eventuele oplossingen.
Later kwam er toch uit dat de adapter kapot was en ze hebben kosteloos een nieuwe geleverd. Zoon blij ik blij👍👍👍
Ga zo door💪💪💪💪
Nogmaals dank🙏

Super service

Super service!

Na een bezoek aan de winkel, waar ze je veel te lang laten wachten zonder enig systeem van volgorde gaven ze mij de verkeerde onderdelen mee. Toen ik daarover contact opnam werd me verteld dat ik of terug moest komen naar de winkel of een email kon sturen. 3 emails en 4 telefoongesprekken verder werd mij beloofd dat het juiste onderdeel de zelfde dag met spoed zou worden verzonden. Vervolgens dagen lang kunnen wachten waar ze dhl de schuld van geven.
Lange wachttijden, arrogant personeel en slechte service na aankoop.

Nette winkel, ook na een defect keurig geholpen!