TMAXPERFORMANCE Arvostelua 105

J’ai passé plusieurs commandes chez TmaxPerformance pour un montant total important, en me fiant à leur réputation dans la communauté TMAX. Malheureusement, mon expérience a été très loin du niveau de professionnalisme attendu.

L’un de mes colis, d’une valeur de plus de 1 500 €, a été marqué comme "retiré" alors que je n’ai jamais reçu aucun avis de passage, aucun code de retrait, aucune notification, rien du tout. À ce jour, je n’ai jamais eu ce colis entre les mains.

Lorsque j’ai contacté le vendeur pour clarifier la situation, les réponses ont été confuses et contradictoires.
On m’a d’abord assuré que tout avait été livré contre signature… sans jamais être capable de fournir la moindre preuve de retrait, de signature ou même d’identité du prétendu receveur.

J’ai dû relancer plusieurs fois, et au lieu d’un service client qui cherche réellement à comprendre et résoudre le problème, j’ai eu droit à un ton désagréable et à une remise en cause permanente de ma bonne foi.

Pour un site qui revendique être “spécialiste TMAX”, je m’attendais à plus de sérieux.
Quand on achète des pièces coûteuses, on s’attend au minimum à une logistique fiable et à un support client respectueux.

À ce stade, j’ai dû ouvrir un litige auprès de PayPal pour espérer récupérer mon argent.

Très déçu. Je ne recommande pas.

Sur le site il n’y a pas les références exact des produits, comme par exemple les plaquettes de freins, pareilles pour les décibels des ligne d’échappement.

Merci de la rapidité d'exécution et de la solution alternative mise en place pour la livraison. Je recommande et repasserai commande chez vous.

Colis conforme à la commande, livraison rapide

Good webshop.
You order and several days after you receive the products as promised.
I'm very happy.

Livraison rapide et soigné

envoi rapide et soigné au top du top

J'ai été impressionné par la gamme de pièces en stock dont j'avais besoin sans délai.
Les prix sont très compétitifs et j'ai pu réaliser mon entretien sans me ruiner.
Je recommande vivement le site "TMAXPERFORMAN.FR" et les vidéos sur YOUTUBE.
Ma commande à été expédié dans leur meilleur délai et les prix restent très corrects.
Mon site de référence pour mon Tmax
Slts.

Parfait, paire de rétroviseurs pour mon TMAX DX comme à l’identique.

Parfait
Produit de qualité et livraison rapide

Bien sauf que je trouve que la livraison vers les Dom-Tom et un peut excessif et vien même d'augmenter de 10 euro encore moins d'un mois je payer 45 euro et la c'est passé a 55 euro ..

Toujours impeccable 👌

Site spécialisé tmax où l'on trouve tout pour l'entretien de nos tmax, livraison rapide

Reçu mes plaquettes rapidement en Belgique

Parfait livraison rapide petit soucis mais très vite rattraper.merci a bientôt

Expédition rapide excellent

Réponse rapide à ma demande , prix très attractif, expédition le jour même de la commande ! Très bonne expérience avec cette enseigne