Tissens Arvostelua 

Commande effectué le 19 02 2026 livré entre 4 a 6 jours rien reçu a ce jour ne répond pas au mail et au téléphone injognable, j ai demander un remboursement mais rien non plus c est une arnaque !!!!

À fuir !!! Entreprise sans parole ,voleur ,mal honnête .je DÉCONSEILLE à tout le monde professionnel ou particulie! Ne leur faite pas confiance

J’ai commandé des boutons avec livraison sous 48/72h maxi le 02/02 livré le 19/02
Cherchez l’erreur !!!!!

J'ai effectué une commande sur le site de Tissens avec option envoi sous 24 à 48 h. 10 jours plus tard n'ayant pas eu de nouvelles je demande l'annulation de ma commande ( j'ai trouvé un autre site qui a été plus réactif et plus sérieux entre temps), et comme par enchantement ma commande part le jour où je demande l'annulation.
N'ayant plus besoin de la marchandise je la retourne à mes frais, elle a bien été réceptionné avec signature et depuis plus de nouvelles quand au remboursement...
J'ai suivi les conseils et ai signalé le site à voir si ça fera bouger les choses...

J'ai passé une commande le 15 décembre 2025, je n'ai depuis aucune nouvelle. J'ai laissé des messages sur le répondeur et envoyé des mails. Personne ne répond. J'avais pourtant passé commande en septembre 2025 et tout c'était bien passé.... C'est incompréhensible ! Si au moins quelqu'un répondait !
Je vais faire un signalement auprès de Signalconso.gouv.fr

J'aurais dû regarder avant de commander. Mon paiement est débité (plus de 135 €). On me dit le jour même par mail qu'il n'y a plus un des tissus. Je réponds dans l'heure. Depuis, silence radio..... j'attends ce tissu avec impatience pour rénover une moto et je sens que je me serai juste faite avoir de 135 euros. La haine. Quand on appele, personne ne répond. Quand on envoie un mail il n'y pas de suite. Le mail n'est même pas ouvert (j'avais fait avec accusé de réception et de dépôt...) arnaque !

Hélas, comme tout le monde ou presque... après une annulation de commande et un retour du colis par le Point Relais, aucun remboursement de la commande n'a pas être effectué malgré de multiples mails et tentative de contacts téléphoniques. Comme suggéré j'ai fait un signalement auprès de Signalconso.gouv.fr mais dans mon cas cela n'a pas eu d'effet.
Je ne commanderai plus jamais chez cette société suite à cette expérience déplorable. J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile.

C’est une compagnie frauduleuse. Surtout pas acheter des choses. J’ai retourné de la marchandise et Morgane (vrai nom de la société 2UPsarl) n’a jamais me rembourser €600). Quand vous voyez des avis des autres elle a fait la même.

Ne surtout pas commander chez eux, ils répondent avant la commande et après silence radio que ce soit part téléphone ou mail. Grosse arnaque.
Faites un signalement sur le site du gouvernement pour faire bouger les choses.
Dernière précision, ils sont champions du monde de la mauvaise foi .
Après avoir fait le signalement sur le site du gouvernement, ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas les informations nécessaires.
Sauf que sur le site du gouvernement, la date de la commande, le numéro de la commande et la référence du tissu en question tout y est bien décrit.

Commande passé. Mousse de siège pour 206 soit disant en stock... a ce jour toujours pas livré 3 semaines après commande ( et paiement de 90 euros ! ) , pas de réponse aux mails, pas de réponse téléphonique .
Bref, cela sent l'arnaque

Bonjour, commande passée le 25/09/2025 pour un montant débité immédiatement de 225,00€, et aucune livraison et aucun recours possible ni par téléphone ni par mail. Cette société fantôme arrive a débité nos CB mais n'assument pas les commandes!!! Il ne faut pas traiter avec cette enseigne, et malheureusement je ne vois les commentaires qu'aujourd'hui!

Commande passée le 7 octobre avec produits en stock et délai de livraison rapides affichés sur le site.
Après 20 jours, je n'ai toujours aucune nouvelle de ma livraison, aucune réponse du service client par mail ni par téléphone, c'est inacceptable !! Je me rends compte seulement maintenant des autres avis, et ne peux que confirmer ce qui est écrit par d'autres, le service client est lamentable.

J'ai passé commande le 06/10 dernier. Sur le site, on me disait 24/72 h pour la livraison.
A ce jour, toujours rien reçu et sur mon espace client, il est mentionné que c'est en commande chez le fournisseur !!!
J'envoie des mails, aucune réponse !
Par téléphone, personne ne répond !
Je vais faire un signalement.

J’ai acheté une nappe transparente pour protéger ma table en bois massif sans enlever l’esthétisme de celle ci.
Effectivement le prix n’est pas donné. J’avais moi même écrit un avis de 1* que je suis venu retirer 3ans après.
Effectivement a 1ere vue, la nappe tache assez facilement, pour boire un café ou une bière, j’ai appris a me servir de sous tasse sinon la marque du dessous de ma tasse/verre reste encrée pendant des semaines. Effectivement je n’étais pas content.
Je reviens ici 3 ans après pour modifier mon opinion car ma nappe est toujours intacte et finalement aucune traces reste vraiment ancrée même avec 2 enfants en bas âge qui lui en fond voir (peinture, stylo, coup de couteau, verres renversé..). Elle reste en parfait état et continue de faire son job. Par contre Je bois toujours mes cafés ou quoi que ce soit avec un dessous de verre .
Finalement avec le temps je suis vraiment satisfait de cette nappe.
Mr Bize
Acheté le 10/10/2021

Bonjour,
Même constat que tous les avis lus sur cette page...
J'ai essayé de vous joindre plusieurs par téléphone sans succès, et mes mails à plusieurs adresses restent lettre morte.
Je souhaiterais avoir un retour à mes demandes s'il vous plait, car les commandes passées ne sont pas arrivées complètes malgré le paiement de l'intégralité des articles mentionnés dans mes mails.

Détails de la commande
Commande : EOFNSADNG passée le 18/05/2025 19:44:11
Paiement: Paiement par carte bancaire
Total produits TTC 2 665,20 €
Frais de port TTC 80,04 €
Dont TVA & autres taxes 457,53 €
Total TTC 2 745,24 €

Les articles mentionnés dans mes mails pour une valeur de 1373.20€, manquent dans l'envoi.
Je vous remercie de bien vouloir procéder au remboursement ou à l'expédition du reste de cette commande.
Je suis joignable par mail et téléphone (toujours dans mes mails)
Dans l'attente de votre retour dans les plus brefs délais.

La pire expérience de tous les temps. Pas étonnant qu'on ne puisse pas mettre d'avis google, ce qui rendrait visible rapidement, par tous, l'incompétence de cette entreprise.
Injoignables par téléphones, ne répondent pas aux mails, j'ai dû faire des pieds et des mains pour trouver l'identité du gérant et le contacter sur messenger. Malgré cela, ma commande qui date de plus d'un mois, avec des articles notés en stocks et envoyés sous 24h, ne m'est toujours pas parvenue. Un litige PayPal a été ouvert. Même à cela il ne répond pas. Je suis gérante d'une entreprise, mes Clients attendent un retour sur investissement. Si un pretédu fournisseur n'est pas en mesure de tenir ses engagements, qu'il ferme son entreprise.

Commande passé le 17/08/2025 référence commande : QRVURNNHU, Référence: Mousse-Peugeot-307.
-> Message envoyé sur le site via ma commande le 04/09/2025, pas de réponse de Tissens.
-> Mail envoyé sur l'adresse du site le 09/09/2025, reçu un mail automatique : "Bonjour,
Suite à notre déménagement dans nos nouveaux locaux nous rencontrons des difficulté avec notre système de téléphonie.
Merci de nous contacter uniquement par e-mail à l'adresse *********** pour toutes vos demandes.
Merci de nous excuser de la gêne occasionnée.
L'équipe Tissens"
-> Mail envoyé à ************ le 09/09/2025 comme demandé dans le mail de réponse automatique précédant de Tissens, la réponse reçu encore automatique : "Bonjour,
Suite à notre déménagement dans nos nouveaux locaux nous rencontrons des difficultés avec notre système de téléphonie.
Merci de nous contacter uniquement par e-mail à l'adresse ************* pour toutes vos demandes.
Merci de nous excuser de la gêne occasionnée.
L'équipe CDT"
-> Message envoyé sur le site via ma commande le 16/09/2025, toujours pas de réponse de Tissens.
-> De multiple appel depuis 15 jours, sur leur numéro de téléphone, Contactez-nous: 04 67 98 99 17, sonneries multiples, puis répondeur, mais messageries saturées, donc impossible de les contacter aussi par téléphone.
Je reviendrais sur mon expérience avec Tissens s'ils me contact et me livre ma commande dans les plus brefs délais et dans un état impeccable.

Hélas, comme tout le monde ou presque... Commande annulée début juillet et toujours pas de remboursement malgré plusieurs mails envoyés (sans réponses). Je suggère à toutes et à tous un signalement auprès de Signalconso.gouv.fr (que je vais m'empresser de faire).
Edit au 9 septembre : j'ai enfin été remboursé suite au signalement. Pour ça, je rajoute 1 étoile.

Commande passée il y a un an et demi. Jamais reçu jamais remboursée malgré mes commentaires. Documents et preuves à l'appui. Ne pas commander chez eux...

Update 28.07.25:

Dear Sir or Madam,

After consulting my lawyer, I hereby request that you:

1. Ship the order dated June 23, 2025, with order number HKLOBAZJO, for the amount of €143.42, paid on June 23, 2025!

And

2. For the order dated June 25, 2025, with order number GKSARAIWX, for the amount of €234.26, paid on July 14, 2025, please clarify any queries from customs and arrange for onward transport!

I hereby officially request that you ship the first order, HKLOBAZJO, by August 4, 2025, and provide binding feedback for the second order, GKSARAIWX with the same Deadline.

If you fail to comply, I will take legal action. Alternatively, you can refund the amount of €377.68 by August 4, 2025, upon receipt in my account!

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Very disappointing! On June 23, 2025, I placed and paid for the order with the reference HKLOBAZJO.

So far, no response to my multiple emails! Calls went to a private person who had nothing to do with Tissens...
From what it looks like so far, Tissens is a scam company!! Be careful!! Money gone, no product received...

Très décevant ! Le 23 juin 2025, j'ai passé et payé la commande avec la référence HKLOBAZJO.

À ce jour, aucune réponse à mes multiples e-mails ! Les appels ont été adressés à une personne privée qui n'avait rien à voir avec Tissens...
D'après ce qu'il semble pour l'instant, Tissens est une arnaque ! Soyez prudents ! Argent perdu, aucun produit reçu...