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Commande passée le 05.09.26 et depuis aucune nouvelle. Ne répondent pas aux mails, messagerie saturée. Impossible de les joindre. Signalé à paypal également mais toujours aucune réponse de leur part.... Näytä lisää
Escroquerie! Commande passée et intégralement payée le 13 juillet 26. Montant : 260 euro La commande n'a pas été livrée!!! Plusieurs tentatives de contact par e-mail/téléphone sont restées sans ré... Näytä lisää
Commande passée il y a plus de deux semaines d'un tissus automobile. Pourtant marqué comme en stock, le statut "commandé au fournisseur" n'a pas bougé. Impossible de les joindre, ni par téléphone, ni... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bonjour, Et bienvenue chez Tissens.com. Nous sommes en activité depuis maintenant plus de 10 ans, avec plus de 54 000 comptes clients actifs depuis notre création. Beaucoup d’avis publiés sur Trustpilot sont malheureusement tronqués, soit par des personnes mal intentionnées, soit de la part de certains confrères.
Yhteystiedot
Rue Amédée Borrel 4, 34370, Cazouls-lès-Béziers, Ranska
- tissens.com
1,4
Huono
180 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Compliqué
bonjour, commande passée le 17/12 (tissu en stock lors de la commande et toujours en stock aujourd'hui). à cet instant aucun retour de leur part. impossible de les joindre et pas de réponse à mes mails. j'aurais du lire les avis avant de commander. j'ai fait une alerte sur "signal conso".
Suite: aujourd'hui le 9/01/2025 la commande vient de m'être livré.
17. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tissens
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les délais prolongés que certaines commandes ont pu rencontrer.
Nous tenons néanmoins à rappeler que notre équipe était en congés pendant la période de Noël, et cette information vous avait bien été notifiée au préalable.
Il est toutefois regrettable de recevoir un avis négatif sans mention de votre nom ou prénom, ce qui rend toute tentative de résolution impossible de notre côté.
Il est effectivement plus facile de se cacher derrière un pseudonyme pour critiquer que d'engager un dialogue constructif.
Malgré cela, nous espérons que vous profitez pleinement de votre produit.
L'équipe Tissens.com
Ce fournisseur est à proscrire
Ce fournisseur est à proscrire. Non seulement il n'honore pas ses prises de commandes mais il faut passer aux choses sérieuses pour être remboursé après plus de 7 mois de réclamation. LA SOLUTION POUR LES FAIRE BOUGER : un courrier de mise en demeure de payer par un avocat. Le remboursement a été effectué dans les 10 jours après l'envoi du courrier.
7. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tissens
Bonjour,
Nous souhaitons vous informer que nous vous avons contacté par email un jour après votre commande pour vous signaler notre impossibilité de vous fournir le produit commandé, celui-ci étant en rupture de stock.
N’ayant reçu aucun retour de votre part, nous avons procédé au remboursement de votre commande dans les meilleurs délais.
Nous regrettons toutefois de recevoir un avis négatif dans ce contexte, malgré nos efforts pour gérer la situation rapidement et efficacement.
Nous vous remercions tout de même pour votre compréhension.
L’équipe Tissens.com
Attention Arnaque !!!.
Attention Arnaque !!!.
Commande effectué le 30.10.24.
Débité de suite, aucune nouvelle de la marchandise à ce jour. Pas de réponse par mail, n'y téléphone.
Entreprise à éviter...
2. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tissens
Bonjour,
Afin de pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage d'informations concernant votre commande, notamment votre nom, prénom, ainsi qu'une référence de commande valide ?
Dans l’attente de votre retour.
L'équipe www.tissens.com
Arnaque
Arnaque! Échantillons commandés, payés, jamais reçus et n ont même répondu aux emails de réclamation. A fuir !
15. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tissens
Bonjour,
Afin de pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage d'informations concernant votre commande, notamment votre nom, prénom, ainsi qu'une référence de commande valide ?
Dans l’attente de votre retour.
L'équipe www.tissens.com
Commande du tissu automobile
Jai commande du tissu automobile chez eux.
Livré en une semaine, le tissu est conforme à celui que j'ai dans mon véhicule.
Je repasserais commande.
8. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tissens
Merci pour votre achat sur www.tissens.com ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaits. Votre confiance nous touche et nous motive chaque jour à offrir le meilleur. A très bientôt !
Avis mitigé.
Juste après avoir commandé pour près de 600€ de tissus, j'ai blêmi en lisant certains avis ! Finalement tout s'est bien passé, sauf qu'il n'était pas dit à la commande que le produit était en rupture de stock, ce qui contre-disait la mention "livraison en 24/72h". Heureusement que le fabricant ( Houles) était français et digne de confiance : qu'est-ce que ça aurait donné avec un fabricant obscur du fin-fond de la Chine ?
24. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tissens
Merci pour votre achat sur www.tissens.com ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaits. Votre confiance nous touche et nous motive chaque jour à offrir le meilleur. A très bientôt !
Attention site FRAUDULEUX.
Après les mises en garde de cette soi-disant "entreprise", je confirmer et je signe = ce site et cette entreprise sont FRAUDULEUX.
Ils répondent parfaitement aux questions avant la commande. J’ai payé 800 euros pour des housses de chaises STOLL. Après le paiement, ils ne répondent plus et ils ne livrent pas. je confirme qu'ils n'ont rien livré en temps et en heure. Et puisque cette pseudo entreprise menace de me trainer devant un tribunal, qu'ils le fassent donc ! je serais ravi de m'expliquer devant ces escrocs
22. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tissens
Bonjour ,
Après vérification, votre commande vous est bien parvenue 1 semaine après votre commande Nous vous rappelons que la diffusion publique de fausses accusations portant atteinte à la réputation d'une entreprise peut constituer un acte de diffamation, répréhensible par la loi. Conformément à l'article 29 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse, la diffamation est définie comme : « Toute allégation ou imputation d'un fait précis qui porte atteinte à l'honneur ou à la considération d'une personne ou d'un corps, est une diffamation. » Elle est punie par des sanctions civiles et/ou pénales. Nous vous invitons donc à faire preuve de prudence dans vos propositions publiques. Notre équipe reste à votre disposition pour tout échange constructif. Cordialement, L'équipe de www.tissens.com
Commande passée le 13 07 2024 2 mois…
Commande passée le 13 07 2024 2 mois après rien reçu impossibles à joindre je vais porter plainte.
Je propose aux autres plaignants de se regrouper
Je viens enfin de recevoir un remboursement quasiment 4 mois après la commande et de multiples relances j’en y croyais plus
13. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tissens
Après vérification, nous ne trouvons aucun compte client enregistré à votre nom sur notre site.
Nous vous rappelons que la délation est un acte répréhensible et peut être puni par la loi. Nous vous invitons à faire preuve de responsabilité dans vos communications.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L’équipe Tissens.com
Des voleurs
Des voleurs ! compte débité le lendemain presque 300 euros. Jamais livré et aucune réponse par mail ou par téléphone. J'ai envoyé une lettre recommandée avec AR, ils ne l'ont pas récupérée. J'ai déposé plainte ce matin et j'espère qu'ils seront punis de voler les gens. Une étoile est encore de trop mais on ne peut pas mettre 0.
1. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tissens
Après vérification, nous ne trouvons aucun compte client enregistré à votre nom sur notre site.
Nous vous rappelons que la délation est un acte répréhensible et peut être puni par la loi. Nous vous invitons à faire preuve de responsabilité dans vos communications.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L’équipe Tissens.com
À fuire
À fuire !
J'ai commandé puis ai demandé une annulation de ma commande avant expédition et donc un remboursement. 2 mois plus tard, aucun remboursement et impossible à contacter.
7. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tissens
Après vérification, nous ne trouvons aucun compte client enregistré à votre nom sur notre site.
Nous vous rappelons que la délation est un acte répréhensible et peut être puni par la loi. Nous vous invitons à faire preuve de responsabilité dans vos communications.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L’équipe Tissens.com
j'ai commandé (heureusement!) qu'un…
j'ai commandé (heureusement!) qu'un échantillon de tissus au mois d'avril à ce jour (début juillet) pas reçu...entreprise à éviter
Le 7/04/2025
Modification. Suite réponse de tissens
un an après lol !!! C’ est à mourrir de rire ! Il est temps de se réveiller mdr
je pense que leurs réponses aux clients mécontents sont au niveau de leur commerce c est dire à dire catastrophique. .
C’est quand même osé de limite menacer des clients qu’ils ont déçus En les accusant d’être de mauvaise foi ou de publier de faux avis .
Michel Audiard avait une réplique adaptée à ce type de personne .,
Je ne profite en aucun cas de la marchandise car je l’ai JAMAIS REÇUE !!
Leurs réponses aux clients ne fait que renforcer mon opinion FUYER ce vendeur !
20. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tissens
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les délais prolongés que certaines commandes ont pu rencontrer.
Cependant, il est regrettable de recevoir un avis négatif sans mention de nom ou prénom, ce qui rend toute tentative de résolution impossible de notre côté.
Il est en effet plus simple de se cacher derrière un pseudonyme pour critiquer, plutôt que de chercher un échange constructif.
Malgré cela, nous espérons que vous profitez pleinement de votre produit.
L'équipe Tissens.com
Calamiteux commercialement
Respect de livraison déplorable (5 semaines après la commande, débitée sur le champs et commande jamais livrée malgré une disponibilité du produit affiché sur le site) et sans aucune information ni suivi des colis, en retour.
Absence de contact téléphonique après plus de 10 appels, avec renvoi systématique sur le site Tissens.
Relation client qui ne renseigne rien, toune en rond, gagne du temps avec de mauvaises excuses, traîne à l’annulation de la commande pour remboursement et, à l’usure, fini par rembourser partiellement les produits en reliquat de commande mais conserve malgré tout les frais de port de marchandises non livrées (60 € : une paille)…
Tout est vraiment calamiteux dans cette boutique mais cohérent dans son ensemble de par le manque de professionnalisme chronique.
Un bon conseil changez de métier mais pas dans le commerce….
À fuir sans hésiter et voir plutôt un autre fournisseur identique sur Béziers installé depuis 1975…
Grosse perte de temps, d’argent et de projet annulé faute de livraison…
Expérience réellement vécue et très décevante. Une étoile car pas possible moins…
26. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tissens
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les délais prolongés que certaines commandes ont pu rencontrer.
Cependant, il est regrettable de recevoir un avis négatif sans mention de nom ou prénom, ce qui rend toute tentative de résolution impossible de notre côté.
Il est en effet plus simple de se cacher derrière un pseudonyme pour critiquer, plutôt que de chercher un échange constructif.
Malgré cela, nous espérons que vous profitez pleinement de votre produit.
L'équipe Tissens.com
Worst internet fabric company ever
Worst internet fabric company ever! I bought fabric on 15 May snd I am still waiting for it despite paying €14 extra for 48/72 hours delivery. Luckily I paid with paypal and I gave opened a didpute yo get my money back. Be careful, there are a lot if other comoanies to buy from, so stay away from this one!
15. toukokuuta 2024
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Bonjour,
Après vérification, nous ne trouvons aucun compte client enregistré à votre nom sur notre site.
Nous vous rappelons que la délation est un acte répréhensible et peut être puni par la loi. Nous vous invitons à faire preuve de responsabilité dans vos communications.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L’équipe Tissens.com
Livraison désastreuse boutique…
Livraison désastreuse boutique réservées à des professionnels et livraisons digne de site chinois. Ou vas t on s1xhans qu ils expedient depuis l Hérault ? ???
18. toukokuuta 2024
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Bonjour,
Après vérification, nous ne trouvons aucun compte client enregistré à votre nom sur notre site.
Nous vous rappelons que la délation est un acte répréhensible et peut être puni par la loi. Nous vous invitons à faire preuve de responsabilité dans vos communications.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L’équipe Tissens.com
31 jours pour être livré
31 jours pour être livré, aucune réponse aux mails hormis un message d'un robot, téléphone sur répondeur. Une fois livré la couleur du produit ne correspond pas. Tissus obsidienne.
Bref, à éviter, je ne renvoie pas car je suis fatigué de ces escrocs à la petite semaine.
11. toukokuuta 2024
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Bonjour,
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Nous vous rappelons que la délation est un acte répréhensible et peut être puni par la loi. Nous vous invitons à faire preuve de responsabilité dans vos communications.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L’équipe Tissens.com
A eviter..pas serieux et plus que frisant l escroquerie pure et simple
Commande passée pour mousse de siege fourgon....livrée ( soit disant ) en point relais.pas prevenu de cette " livraison" ma commande et repartie.j ai envoyé plusieurs mails ..reponses a plusieurs reprise ..nous n avons pas recu le retour de votre commande et ce jusqu a ce mois d avril .des lors je leur demande de me rembourser.....plus de reponse..
20. joulukuuta 2023
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Bonjour,
Afin de pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage d'informations concernant votre commande, notamment votre nom, prénom, ainsi qu'une référence de commande valide ?
Dans l’attente de votre retour.
L'équipe www.tissens.com
Article en stock sur leur site.
Article en stock sur leur site.
10 jours après la commande, un mail m'informe que le produit n'est plus fabriqué. Je demande alors l'annulation de la commande et un remboursement.
1 mois après cette demande de remboursement et plusieurs mails, je n'ai toujours pas été remboursé!
Je fais donc appel au médiateur.
Entreprise incompétente et malhonnête .
15. helmikuuta 2024
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Nous vous rappelons que la délation est un acte répréhensible et peut être puni par la loi. Nous vous invitons à faire preuve de responsabilité dans vos communications.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L’équipe Tissens.com
Commande jamais livré
Commande jamais livré, pas de remboursement effectué, malgré 2 mails de réclamation. J'ai toujours reçu une réponse automatique. Je déconseille fortement
19. marraskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Tissens
Bonjour,
Après vérification, nous ne trouvons aucun compte client enregistré à votre nom sur notre site.
Nous vous rappelons que la délation est un acte répréhensible et peut être puni par la loi. Nous vous invitons à faire preuve de responsabilité dans vos communications.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L’équipe Tissens.com
Concernant mon suivi de commande de coussin pour chaises
Concernant mon suivi de commande pour une expédition en Suisse, cette entreprise et spécialement sa collaboratrice Morgane a su répondre à mes demandes de manière rapide et précise. Le colis a été acheminé et la marchandise est conforme à mes attentes.
Merci beaucoup pour votre service professionnel.
Je n’hésiterais pas à renouveler cette expérience d’achat.
29. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Tissens
Merci pour votre achat sur www.tissens.com ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaits. Votre confiance nous touche et nous motive chaque jour à offrir le meilleur. A très bientôt !
Super conseils de Pierre comme à chaque…
Super conseils de Pierre comme à chaque fois ! 👍👍👍
9. marraskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Tissens
Merci pour votre achat sur www.tissens.com ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaits. Votre confiance nous touche et nous motive chaque jour à offrir le meilleur. A très bientôt !
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