Tissens Arvostelua 

A FUIR ‼️‼️
Commande passée le 13/09/26
Je n’ai jamais rien reçu
Appel, mail etc aucune réponse
C’est juste une honte et du vol car aucun moyen d’être remboursée

Après avoir passer une commande et payée , plus personne ne réponds
c'est inamissible pour une société
le produit était en stock au dire du commercial

Commande passée le 05.09.26 et depuis aucune nouvelle. Ne répondent pas aux mails, messagerie saturée. Impossible de les joindre. Signalé à paypal également mais toujours aucune réponse de leur part.
A fuir absolument… arnaque …

Site qui se présente comme fournisseur aux particuliers, professionnels et collectivités... Pauvres de nous tous!!
Délais d'expédition inacceptables, sans information de leur part. Impossibilité de les contacter via leur mail ou par tel.
Impossibilité d'annuler la commande, pour les mêmes raisons.
Seule solution en cas de demande d'annulation pour raison de délai (plus d'un mois de retard): renvoyer à nos frais.
On touche le fond de ce que peut nous proposer le commerce en ligne. A fuir!!!!!!

Escroquerie! Commande passée et intégralement payée le 13 juillet 26.
Montant : 260 euro
La commande n'a pas été livrée!!!
Plusieurs tentatives de contact par e-mail/téléphone sont restées sans réponse.
Je demande le remboursement mais ne parviens plus à obtenir de réponse du vendeur.

Ce sont des escrocs. Produit payé mais jamais livré. Ne répondent pas au téléphone ni au mail.
Commande n°GGIKBKDGM ( matrice à oeillets) du mois de juillet 2026
A fuir

Commande passée il y a plus de deux semaines d'un tissus automobile. Pourtant marqué comme en stock, le statut "commandé au fournisseur" n'a pas bougé. Impossible de les joindre, ni par téléphone, ni via leur formulaire de contact, ni par mail. Une escroquerie pure et simple

El pedido fue realizado en el mes de julio, ellos cobraron la transacción pero se fueron de vacaciones y se les olvidó avisar que todos se encontraba cerrados, hemos llegado al mes de septiembre y todavía el envío no se ha realizado.
Una falta de formalidad enorme, otras empresas avisan de cierres en épocas de verano, esta se encarga primero de cobrarte y dejarte a la espera hasta que se le da la reverenda gana de contestarte ya que no contesta ni email ni teléfonos no le importa, me pregunto si la marca Sergi Ferrari sabe de este trato hacia los clientes que consumen este producto.
Veremos en la feria de Valencia si lo saben ya que allá nos encontraremos con esta marca.

J'ai du les menacer de faire un signalement pour avoir ma commande que j'ai payé. Ne répondent ni au téléphone ni aux mails.

Placed order TKRCKCVRW on 10th of August, received the order confirmation and payment has been made. After that, never heard anything from them, trying to reach them daily by phone for the past two weeks. No one answers the call and no reply on emails.

@Tissens, please get in touch with me and send the order. This comment will be deleted after.

Bonjour
j'ai passé commande d'un simili-cuir début aout et 3 semaines plus tard toujours rien!
Ils ne répondent pas au téléphone n'y au mails par contre ils encaissent l'argent.
Ils s'engagent à livrer entre 4 a 6 jours, mais ils sont incapable de tenir leurs délais.
Si vous ètes précés ,aller ailleurs
Cordialement.

AVERTISSEMENT AUX FUTURS CLIENTS

Commande n° AFFUUOCLF passée et intégralement payée le 24/07/2026 pour un montant de 513,00 €.

Le 28/07, une employée de Tissens m’a contactée au sujet de l’un des tissus commandés. J’ai répondu le jour même en acceptant la solution proposée. Depuis, plus aucune nouvelle.

À ce jour, je n’ai reçu ni ma commande ni le remboursement de mes 513,00 €. La commande n’a pas été expédiée et je n’ai reçu aucun numéro de suivi. Malgré plusieurs e-mails, Tissens ne répond pas. Il est également impossible de joindre quelqu’un par téléphone : seul un répondeur répond.

J’ai ensuite découvert sur Trustpilot de nombreux témoignages de clients rencontrant des problèmes similaires. Si je les avais vus avant, je n’aurais jamais passé commande sur ce site.

J’ai envoyé à Tissens une mise en demeure par courrier recommandé et j’ai également saisi le Centre Européen des Consommateurs en Autriche (ECC Austria).

Si vous avez également payé une commande Tissens sans recevoir ni marchandise ni remboursement, je vous conseille de signaler officiellement votre cas auprès du Centre Européen des Consommateurs de votre pays. Je suis également disposée à entrer en contact avec d’autres clients concernés afin d’examiner les possibilités légales d’une action commune.

Je mettrai cet avis à jour si Tissens expédie ma commande ou me rembourse les 513,00 €.

J'ai acheté du cristal spécial marine Uv sur ce site pour rénover une capote de bateau.
Après un mois au soleil, le Christal est opaque et poisseux
J'assimile cela a de la tromperie sur la marchandise
D'autant qu'à ma deuxième commande, faite avant ce constat, j'ai relancé plusieurs mois avant de recevoir ma comlande
Vendeur a éviter

J'ai passé une première commande qui s'est bien passée. J'ai renouvellé ma commande et là c'est une catastrophe. Aucune nouvelle de ma commande depuis le 28/04/26, on est le 01/06/26. Etant professionnel,
je trouve ça inadmissible de ne pas tenir informé ses clients.
J'ai appelé, envoyé des mails mais sans réponse.
Très mauvaise expérience. C'est dommage car eux seuls proposent un tissu dont j'ai besoin.

J’ai reçu au mois d’avril 2026 une commande passée en août 2025
La taille ne correspondait pas et la matière n’est pas belle.
De plus j’ai payé un colissimo de 45 euros car des frais de port et douanes étaient soi-disant compris à destination de la Suisse et je ne retrouve à payer de nouveau des frais de douane de 45 euros!! Une pure escroquerie! À éviter de toute urgence!!!

Des escrocs ! Nous sommes des professionnels et n'avons jamais reçu notre commande passée au mois de Novembre. Après plusieurs demandes, toujours pas de remboursement ! ce sont des voleurs !

Bien sûr, la voilà Commande : QXGEYGPFY passée le 10/11/2025 10:45:27
Paiement: Paiement par carte bancaire

J’ai passé une commande de 193,90 € le 18/03/2026. À ce jour, je n’ai jamais reçu le colis.

Le suivi est incohérent (colis retourné, repris, adresse incorrecte…), et malgré plusieurs relances, aucune solution ne m’a été proposée.

Depuis ma demande de remboursement, le SAV ne répond plus.

Une procédure est actuellement en cours.

Ayant eu peur de tous ces mauvais commentaires, commande assez conséquente (plus de 2500 euros), j'ai tout reçu en une semaine et demie. Effectivement ils ne sont pas les plus communiquants sur l'avancement de la commande mais rien n'a été oublié. Contre toute attente je recommanderai chez eux.

Nous avons commandé un lot d'oeillets en 18mm de diamètre. Nous avons reçu du 20mm de diamètre et aucun retour de mail concernant la possibilité d'un échange. Nous avons relancé, sans succès. Le site est bancale, j'aurai dû me méfier.