Tapjoy 

Kiitos kiinnostuksestasi Trustpilotia kohtaan. Valitettavasti arvostelun jättäminen täällä ei ole enää mahdollista, sillä yrityksen verkkosivut eivät ole enää käytössä. Jos haluat lisätietoja, ota meihin yhteyttä.

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

It took quite sometime, almost 2 weeks before the game rewards were available in the game, that would be the reason for a 3 star review. The e-mail requirement you asked for did not become available i... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent Offerwall Support! Had an issue with ‘Play 20 Games’ reward in King of Cards (OfferwallGold not credited despite 23 games played and ✓ mark). Submitted screenshots via portal as requested, a... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

1. When a compensation inquiry begins, a quick response is good. However, it is not good to wait recklessly because there are some delayed answers. 2. It would be nice if compensation was made in ti... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tap joy customer service is top notch. They responded quickly to an offer wall issue and after just one email with my proof of gems still outstanding, they quickly made it right. Thank you for the ama... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Affiliate-markkinointi
  2. Mediayhtiö

Yrityksen kirjoittama

Tapjoy maximizes mobile engagement and monetization for leading advertisers and app developers.


Yhteystiedot

  • 353 Sacramento , 94111, San Francisco, Yhdysvallat

  • tapjoy.com
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

good respond

good respond

2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hi there,

We're happy to hear that we've been helpful to you. We hope you continue enjoying the offers presented on our offerwall. Have a nice day!

Saanut 5/5 tähteä

My problem was resolved in less than a…

My problem was resolved in less than a day and i got guided correctly step by step.Thank you very much🙏🙂

1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hi John,

It's great to learn that your issue was promptly and efficiently resolved. We encourage you to continue earning rewards by enjoying the offers available on our offerwall. Have a fantastic day!

Saanut 4/5 tähteä

لم تصلني مكافئات

لم تصلني مكافئاتي
اكملت المستوى المطلوب ولم احصل على مكافئات

27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

أهلاً,

نأسف لأي إزعاج قد يسببه هذا. عند المراجعة ، أكدنا أنه تم طلب معلومات إضافية ولكن لم يتم استلامها بعد ، مما يمنعنا من مواصلة عملية التحقق من الأهلية. يرجى تقديم التفاصيل المطلوبة في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من المضي قدما في مساعدتك. يعطيكم الصّحة.

Saanut 5/5 tähteä

I was informed clearly on what to do to…

I was informed clearly on what to do to resolve the problem I was having and my problem was resolved exactly as I had hoped. Thank you very much !

28. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hi Larry,

We’re pleased to know your issue was resolved promptly. We hope you keep exploring the offers on our Offerwall and earning rewards. Wishing you a great day!

Saanut 1/5 tähteä

Missing reward for finished Quests

Hello Support,
I already finished 7 Quests. You just gave me the reward for the 4. now but 3 are still missing.
I would be happy if you fix this as well, because i dont think i play the games any moor when the promised rewards are not payed out.
Best regards

27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hello Petra,

We’re sorry for any frustration this may have caused. After review, we can confirm that the rewards have already been applied. Please check your Support Case for full details. If you’d like us to review higher milestones, please submit a new Support Case through the Offerwall, and we’ll be happy to assist further. Thank you.

Saanut 1/5 tähteä

期待していた回答ではなかった

結局何で最初報酬対象外と言われたのかわからないし、問い合わせたミッション以外でも報酬が入ってきてないと言ってるのに、問い合わせたミッションの報酬しか入ってきてない。全部個別に問い合わせてたら時間がかかりすぎる。

1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

こんにちはHage,

私たちはあなたの経験について聞いて申し訳ありません。 アカウントを確認した後、報酬が付与されたことを確認できます。 詳細については、サポートケースを参照してください。 あなたがより高いマイルストーンで支援が必要な場合は、私たちはあなたを支援し続けることができるように、新しいサポートケースを提出す お疲れさまでした。.

Saanut 5/5 tähteä

Все быстро

Все быстро, качественно а главное все сделали

1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Привет,

Мы рады слышать, что мы были вам полезны. Не забудьте продолжать получать вознаграждения, воспользовавшись предложениями, доступными на нашем сайте. Хорошего дня!

Saanut 5/5 tähteä

My experience was very good

My experience was very good. The support team was helpful and my rewards were processed quickly. Thank you.
Everything went well and my issue was resolved quickly. Thanks for the great support.

1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hi Randy,

It's good to learn about the positive experience you've had with our services. Don't hesitate to reach out if you ever need assistance. We hope you continue to earn rewards by enjoying the offers presented on our offerwall. Take care!

Saanut 5/5 tähteä

Almost perfect

Almost perfect

1. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hi Panos,

We’re glad to know you’ve found our support helpful. We invite you to keep exploring the offers available on the Offerwall to continue earning rewards. Have a wonderful day!

Saanut 4/5 tähteä

All in all a good experience

They rewarded me in a fairly timely manner but its still annoying that I had to complain in the first place as this keeps happening with their games. Friendliness and efficiency are great but it would be better to not have to deal with the Offerwall support service altogether.

28. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hi Jeffrey,

It's good to hear that your issue was promptly and efficiently resolved. We hope you continue earning rewards by enjoying the offers available on our offerwall. Have a wonderful day!

Saanut 4/5 tähteä

Reward received

thanks for the reward i recieve and please remove the game that don give a reward its wasting my time to play

28. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hi Orlan,

We're glad to hear that your issue was efficiently resolved. We value your feedback as it helps us improve. We hope you continue earning rewards by enjoying the offers available on our offerwall. Have a good day!

Saanut 5/5 tähteä

Спасибо большое вы мне поиогли получить…

Спасибо большое вы мне поиогли получить нпграду

27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Привет,

Приятно слышать, что мы были вам полезны. Мы призываем вас продолжать получать вознаграждения, пользуясь предложениями, представленными на нашем сайте. Хорошего дня!

Saanut 1/5 tähteä

Avoid this company!!

Avoid this company!!

They pay out the smaller offers then hit you with “no we’re not rewarding you, you violated the terms and conditions”

With no explanation. Every. Single. Time.

It’s their way of basically getting out of everything. Just disgusting to be honest.

Edit: spent money and not surprised that it didnt track despite screen recording the whole thing and sending all proof they asked for they still denied me!! They are clearly just pocketing the money from the developers for themselves.

Convo id: 5302685

28. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hello Amanda,

We’re sorry for the trouble you’ve experienced. After checking your case, we found that the Advertiser’s requirements were not fully met, so we’re unable to award the rewards. You can view more details in your support ticket. Thank you for your patience and understanding.

Saanut 5/5 tähteä

Quick response time

Quick response time and rewards were given as promised with the correct currency! Thanks

28. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hi Ambrose,

We're delighted to hear that we've been helpful to you. Make sure you continue earning rewards by enjoying the offers available on our offerwall. Have a fantastic day!

Saanut 1/5 tähteä

以前からなにも変わってない

本件について確認した結果、下記の理由によりお客様の案件は報酬の対象外と判断されました:
リワードの条件を満たしていない・弊社サービスの利用中に利用規約に沿っていない

本オファーについて、お問い合わせ内容を確認した結果、誠に残念ながら、広告主により設定されたガイドライン、または弊社の利用規約に沿っていないため、報酬の付与対象外となりました。
このようなご報告をすることに深くお詫び申し上げます。
と言われています。

課金もせず、ずっと同じ部屋でずっと同じWi-Fiを使用してやっていたにも関わらず、
ちゃんとした説明もなく、上記の内容のみ送られても報酬を渡したくないだけのように聞こえてしまいます。

消費者庁に問い合わせ中なので
今後そちらへ連絡がありましたら
ご対応よろしくお願いします。

25. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

こんにちは,

このレビューを書くために時間を割いていただきありがとうございます。 お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 審査後、広告主の条件が満たされていないことを確認し、報酬を処理することができませんでした。 詳細については、サポートケースを確認してください。 その他のサポートについては、広告主のカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。 ありがとう.

Saanut 3/5 tähteä

Did not receive all my rewards only…

Did not receive all my rewards only one, but I do appreciate the one at least.

27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hello Lauren,

We're sorry to hear about any inconvenience you may have experienced. Upon review, we confirmed that your rewards have been granted. Please review your support case for further details. Should you need assistance with higher events, we invite you to submit a new support case to continue assisting you. Thanks.

Saanut 5/5 tähteä

The problem was resolve quickly

The problem was resolve quickly. Thanks

27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hi Edith,

We're happy to hear that your issue was promptly resolved. We hope you continue to earn rewards by enjoying the offers presented on our services. Have a great day!

Saanut 3/5 tähteä

Very frustrating

Thank you for finally rewarding me. That took WAY too long. I have been a loyal, daily customer of your app for TEN years, and I was getting redirected for 2 days, even though I clearly made a purchase. Why did I even have to prove myself? That was stressful, and I almost wanted to stop playing your app.
Thanks for finally rewarding me, but I hope that never happens again.
R

26. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hello Rebecca,

We sincerely apologize for the delay in resolving your issue. Our team has been investigating to ensure we provide an accurate and complete resolution. We are pleased to inform you that your issue is processed. If there are any additional steps required from your side, we will let you know immediately.

Saanut 2/5 tähteä

Ya ben yardım istedim incelenecek…

Ya ben yardım istedim incelenecek dediler teklifiniz incelendi dedi ama degişen bişey olmadıilanlar yenilenmiyo yıllardır aynı

17. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Merhaba,

Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Sorununuzu inceleyebilmemiz için lütfen 7 haneli Konuşma Kimliğinizi (Conversation ID) paylaşır mısınız? Bu bilgiyi aldıktan sonra, durumunuzu kontrol etmeye devam edebiliriz.

Saanut 1/5 tähteä

Absolutely the worst experience…

Absolutely continued run around letting a bot try to take care of the issue of missing rewards continued saying more info needed when I sent exactly what was asked for MULTIPLE TIMES. THEN PREVENTING me from being able to type messages or send all of the files needed for proof of completion. I have never used tapjoy before and everyone told don't do it they are horrible. I get why everyone said not to use tapjoy. This has been the worst experience ever with the three tickets I had to submit for missing rewards. Which I get happens from time to time, however how cases are handled is appalling! Closing my case with no justification even! I am just truly blown away at how horrible this experience was to get what was rightfully due to be rewarded to me. And still one has NOT BEEN RESOLVED. this had cost me time in my game I was doing these offers for, MAJORLY!!! which in turn cost me Money as I am playing sunshine island for a gpt platform. I was unable to meet certain paid deadlines because of the horrible customer service and continued delays. The unwillingness to simply scroll up by them and see that there was the screenshots exactly how they asked for them with all the information they requested. But yet I had to continue to resend it on three different tickets/missing rewards. I would really encourage them to take a look and really put genuine effort into how they are handling cases. Revamping it significantly. I appreciate the service in itself of offers for gems to keep from having to buy them. That is the only good thing I experienced with this.

11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapjoy-logo

Vastaus yritykseltä Tapjoy

Hello Jan,

We’re sorry for any inconvenience this may have caused. Upon review, we found that additional information is still required to verify your eligibility. Please provide the requested details at your earliest convenience, and we’ll be happy to continue assisting you. Thank you in advance.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin