Surplex Auctions Arvostelua 64

Es entstanden grössere Umtriebskosten für unser Unternehmen, da die Ware ohne Vorwarnung mehrere 100Km in ein anderes Lager gebracht wurden, als in der Auktion angegeben hinzuzufügen ist das wir auch mehrere Monate auf die Ware warten mussten. Der neue Account auf Trustpilot empfinden wir auch als unprofessionell um die schlechten Bewertungen von früher zu verbergen. Ich hoffe wir helfen zukünftigen Unternehmen mit dieser Bewertung, damit sie nicht so überrascht werden wie wir.

hatt alles gut geklappt , die Quallität des Fahrzeuges war gut , habe da vertraut und wurde nicht enttäuscht. Gerne wieder mal.

Hat alles super geklappt

Surplex is fine. Where it could be improved:
The machines should be sold together with their accessories.
The bidding for the accessories is scheduled too close to the machines.
Because of the short time frame, it is difficult to purchase them.

This was the best industrial auction. Everything was clear: the price of the item, the auction percentage, the cost of loading or packaging.
Everything has changed for the worse. Now it's completely unclear how much I have to pay for loading, whether there's anyone who can help load, for example, a machine, onto a truck, or how the cargo will be packaged.
There's no proper manager who oversees this, who can maintain contact and provide information. It's exactly the same as a trooistwijk auction.
So what's the point of this auction? Why am I paying a percentage of the purchase if they don't want to do anything? I strongly recommend it!

Alles gut organisiert

ist grundsätzlich alles gut. ich würde mir schon bei der Versteigerung wünschen das ich die Abholdaten einsehen kann und ob und wie ich einen Abholservice nutzen kann.

I like Surplex that all machines sold with loading and export paper. troostwijkauctions it is not doing they want money only, that is not strategy looking for Customers

Compro una subasta en la que me dan una dirección, comunicación via email malísima, mando a la empresa de paqueteria a recoger 2 veces, porque ellos no te ayudan en nada, las dos veces me dicen que no hay mercancia para recoger. Dinero y tiempo perdido.

The whole collaboration used to be excellent, now it's a bit impersonal...in general it's good now, with more exhibits

Oggetto rispondente all'acquisto e celerità in tutto

Surplex is highly cheating! Never make auctions!

We have won an auction on a high value product. Surplex pushed immediately to pay and were quite responsive in warning penalties if we create any delay. That is all fair so far.

But shipped is scrap, a complete different product which is not what we have auctioned and paid for.

We claimed immediately, but since then no any response. Neither phone, nor contact persons, nor so called "chat-boot", email contacts is working or reachable. Just nothing.

Beschreibungen super, viele Fotos, allerdings bemerkte ich beim Bieten, daß die Bietzeit mehrfach verlängert wurde, weil Ihr System wohl erkannte, daß zwei Interessenten da waren. Das fand ich nicht so schön.

Es lief alles korrekt ab. Die Abholung war problemlos. Die Mitarbeiter haben gut unterstützt.