Stromer Arvostelua 

Scooter ingeruild voor een Stromer ST1. Had ik eerder moeten doen. Gekocht bij Qiqc Amsterdam. Prima service. Een keer veel schade gehad na valpartij. Netjes afgehandeld. Fietst geweldig lekker soepel. Alle euro's waard!

Good marketing. Awfull after-sales service. A disaster of a company. I hope the french owner will put you on fire and make you becoming customer-centered instead of product centered. STROMER NEVER AGAIN.

Useless support (they always want you to go see a "dealer"). Impossible to buy spare parts without going through a dealer..

Didn't want to help me to export my 8k CHF bike on another country... A shame..

Stromer speed pedelec er en fantastisk cykel at køre på, - når den altså kører. Desværre sker det igen og igen, at der er gentagne fejl på både elektriske systemer og software. Det betyder, at den St2, som jeg nåede at have i 15 måneder, befandt sig på værksted de 6 måneder. Stor skuffelse, når man køber en cykel for at kunne pendle på arbejde. Supertrist, at jeg endte med at være lettet over at den blev stjålet, men så slutter et langt og frustrerende bekendtskab med den angiveligt bedste (i hvert fald dyreste) speed pedelec på markedet. Det bliver helt sikkert ikke Stromer, som jeg køber igen.
Min mand købte samme model, har samme erfaringer og her er sagen endt i forbrugerklagenævnet.

Waardeloos als je onderdelen nodig hebt. Prachtige fiets, goede beveiligingsApp.
Fiets is al maanden in herstel want de onderdelen zijn er nog niet..komen uit Zwitserland want er is geen depot in Nederland...??
‘Bellen terug..’, dus niet...

Stromer er på mange måder en fed cykel. Der findes ingen anden der har den køreoplevelse og power.

Men men men, kvaliteten af komponenter er slet ikke i høj nok kvalitet. Nogle komponenter burde ikke engang sidde på en cykel til 3000kr men de bruger dem på en 50-70.000kr cykel..
Softwaren er ustabil (denne cyklen kan ikke fungere uden elektronikken er uden fejl, lidt lige som en bil)

At den danske forhandler af Stromer (Velohouse) så heller ikke respekterer dansk lovgivning gør ikke oplevelsen bedre.
De er arrogante, ridser ens cykel når de transporterer den, bruger ikke korrekt værktøj, lader dig vente i månedsvis på simple reparationer (defekt forhjulsleje), har syge humørsvingninger, kalder dig for diverse navne....

Har problemer med rækkevidde ikke er tilnærmelsesvis tæt på det lovede - Velohouse er ligeglade.
Defekt leje i forhjul (gik i stykker efter én mdr.) - skulle starte sag hos forbrugerklagenævnet før de gad skifte det.
Mange komponenter ruster ekstremt hurtigt.

Velohouse sige de lever af service, det har jeg meget svært ved at tro på.
Eneste service de kan sige de kommer med er afhentning af cyklen. Problemet er man som forbruger ikke må have unødig ulempe ved reklamationer og derfor er Velohouse lovmæssigt forpligtet til at afhente eller arrangere afhentning af cykler da det ikke er noget man bare kan komme en fragtlabel fra PostNord på.

Stromer støtter desværre deres forhandler op i ikke at følge dansk lovgivning.