SOS Malus Arvostelua 7 491

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Ai pu m'assurer en ayant un malus lié à de "petits accidents " plus dus à de la malchance qu'autre chose,mais ça a été compliqué pour transférer les documents; ça semble OK, j'aimerais ne pas être "... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

L'accueil est correct et j'ai obtenu mon contrat rapidement. Les tarifs restent un peu élevés, mais c'est le jeu quand on a un malus. Un bon suivi global, même si j'aurais apprécié un peu plus de clar... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Pour le coup j’ai pas trop d’expérience chez vous je viens juste d’arriver on verra d’ici quelques mois mais très accueil par téléphone merci à vous et bonne suite cordialement Monsieur Riot

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Dans la jungle des compagnies d'assurances, il est très agréable d'avoir en ligne une conseillère claire, précise, à votre écoute. Son amabilité ne gâche rien à sa compréhension des problèmes auxquels... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Autovakuutusyhtiö

Tietoja yrityksestä SOS Malus

Yrityksen kirjoittama

Sos Malus, le spécialiste de l'assurance auto pour les conducteurs résiliés ou malusés depuis 35 ans. Une solution proposée par le cabinet JP Labalette afin de répondre aux besoins de millions d'assurés en situation particulière.
Sos Malus fait partie du Groupe Verspieren, spécialiste du courtage d'assurances et présent à l'international.
Laissez votre avis sur nos services d’assurance auto pour répondre au mieux à vos besoins.

Rendez-vous sur notre site Sos Malus pour profiter de nos solutions d'assurances auto pour résiliés ou malusés.

Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

7 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Il sont super bien

Il sont super bien

26. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

Rapide efficace

Rapide efficace

23. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

Conseiller très sympathique

Conseiller très sympathique

1. huhtikuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

Souscription rapide avec prise de…

Souscription rapide avec prise de photos en ligne. Tarifs raisonnables pour les malussés. Je recommande

25. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

La réactivité et les tarifs

La réactivité et les tarifs

25. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

Bienveillante

La personne que j'ai eu au téléphone :
- Très agréable
- Patiente
- A l'écoute
- Explications compréhensibles et claires

31. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 1/5 tähteä

Réf sinistre CIE 110250006172

Réf sinistre CIE 110250006172

Assurance à fuir.

Dans mon cas, tout a été respecté à la lettre : devis envoyé, accord préalable obtenu, réparations effectuées, facture transmise avec preuves à l’appui.

Et pourtant, remboursement bloqué.

Pourquoi ? Parce qu’on me réclame aujourd’hui un « bon de commande »… document qui n’existe tout simplement pas dans le contrat.

C’est donc après avoir donné leur accord que cet assureur invente une nouvelle condition pour ne pas payer. Une méthode inacceptable.

Quand il s’agit d’encaisser les cotisations, tout fonctionne. Mais dès qu’il faut indemniser, on vous oppose des exigences abusives et hors contrat.

Dossier toujours non réglé à ce jour malgré relances et mise en demeure.

Si vous cherchez une assurance fiable, passez votre chemin. Ici, même en respectant toutes les règles, vous n’êtes pas indemnisé.

28. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience à l'utilisation de nos services.
Nous vous remercions d'avoir communiqué votre numéro de dossier
Notre service sinistre a bien pris connaissance de votre message va revenir vers nous rapidement sur le dénouement de votre dossier.
Nous vous remercions pour votre patience,
Bien cordialement,
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

Vous êtes à l'écoute et à la…

Vous êtes à l'écoute et à la communication

20. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 4/5 tähteä

pour établir un nouveau dossier

les personnes que j ai au téléphone pour monter mon dossier sont très désagréable

18. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

Madame,

Madame,

Je tenais sincèrement à vous adresser mes remerciements pour votre accompagnement.

Suite à une situation compliquée concernant mon assurance, je rencontrais de nombreuses difficultés et ne trouvais aucune solution. Votre aide a été précieuse, et vous m’avez véritablement enlevé une épine du pied.

Votre écoute, votre professionnalisme et votre efficacité m’ont permis de retrouver une situation stable, et cela m’a énormément soulagée.

Je tenais donc à vous exprimer toute ma gratitude pour le temps et l’attention que vous m’avez accordés.

Avec mes remerciements les plus sincères,

26. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

très gentille et bien explicatif

très gentille et bien explicatif

26. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

j'apprécie l'efficacité et la rapidité…

j'apprécie l'efficacité et la rapidité avec laquelle ma demande a été prise en charge

26. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

Merci à MME KIATIA MARTINEZ pour sa…

Merci à MME KIATIA MARTINEZ pour sa patience , ses réponses claires et sa gentillesse face à ma lenteur en informatique

25. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

Je suis satisfaite du prix, service client

Je suis satisfaite du prix, des services et de la réception

25. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

A la recherche d'une assurance suite à…

A la recherche d'une assurance suite à une résiliation j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mon véhicule chez vous

18. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

Très efficace et rapide le conseiller…

Très efficace et rapide le conseiller était vraiment à l’école et les informations claires

25. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

TRES AGREABLE AU TELEPHONE ET BIEN…

TRES AGREABLE AU TELEPHONE ET BIEN EXPLIQUER

17. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

Bonne élocution très sympa et vivant

Bonne élocution très sympa et vivant

24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

Très satisfaite je recommande

Très satisfaite je recommande

24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Saanut 5/5 tähteä

Tres bien personne tres agreable tres…

Tres bien personne tres agreable tres professionel et a l ecoute

23. maaliskuuta 2026
SOS Malus-logo

Vastaus yritykseltä SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin